■作者序
本書不介紹理論或模型，而是真正的實務者所提出的實務管理見解。沒錯，理論和模型當然重要，它們有助於拓展經理人的視野，促發新的想法和思考方式。然而，在理論和模型盛行之前，眾多格言、名句早已藉由知名經理人如亨利·福特或政治家林肯之口，變得眾所皆知。這些格言道出商業和管理的本質。爾後，則有更多的經理人、領導者及評論者豐富了這些管理的至理名言。本書挑選了90則管理智慧，並且告訴讀者如何將其運用在實務中。
格言挑選
難以避免的是，我是依據個人喜好來挑選格言。但是，我已經盡力降低個人喜好的影響，否則你現在看到的90則格言可能都來自彼得·杜拉克！在我挑選的標準上，所有的格言都合乎以下標準：
˙出自名人之口，也許是知名經理人／企業家、管理專家、軍人或政治領導者。
˙在研究上或相關領域中有多年的工作經驗。
˙符合現代經理人的需求。
˙具備足夠的深度／豐富度，讓現今繁忙的經理人感到有學習的價值。
我的目標是選擇廣泛、有趣且實用的格言。不要被一些年代悠久的格言嚇到，智慧遠在技術革命前就已存在，況且人性千古不變。
書末我整理了引用清單以及我所引用的每一位大師的格言數量。
本書可以在哪方面幫助你
這本書可以幫助你：
˙擴大並加深對廣泛管理課題的理解。
˙使你找到更合適的生活和工作態度。
˙讓你掌握能激勵自己和員工的因素。
˙提供理論和模型沒有談到的觀點，幫助你解決實務上的管理問題。
˙提升你作為經理人的效用。
˙為你的升遷鋪路並提高創造財富的能力。
內容簡明扼要且犀利
我注意到經理人通常相當忙碌。你不可能有時間細讀每一頁而握箇中真諦。因此，本書不討論這些格言隱匿的含意。相反地，本書內容簡明地掌握重點，剔除了所有非必要的內容。你所看到的是90堂精選的管理智慧，若你能理解並運用，這些智慧將可提高你的工作表現。
書八十二句格言，我都用兩頁介紹，其餘八句（請見第11章）則各濃縮在一頁。這代表你可以在五分鐘內讀完和理解一篇，並學習運用裡頭的建議。你只要拿出意願和自信去嘗試即可。
基於以下考量，我會跳脫上述簡潔扼要的原則。由於你在閱讀時，應該會跳著翻閱，而不是從頭看到尾，因此我會在一些篇章中重複提到相同的意見，例如〈認識你的員工〉。
本書的目標讀者含括高階、中階、初階經理人，以及所有想要成為主管的人。年資和經驗會影響每一位讀者從本書中所學習到的事物。書中的建議，在初階經理人看來或許與他們的工作八竿子打不著邊，但卻可能讓中階或資深經理人產生新的思維。雄心壯志、希望在三十歲以前受到重用的年輕經理人，在面對問題時，將會發現本書提升了你們的思考和分析技巧。
本書架構
本書分為十一章。在這類書籍中，一句格言一定會出現在不同的章節，這是無法避免的。所以，不要預設你只能將某章的內容應用在特定的面向。例如，彼得·杜拉克有關吸引與留住顧客的觀點被歸類在第1章——經營成功事業——中，但也無違和地可以放到第10章——讓顧客變成你的事業夥伴。
每句格言都包含了四個部分：
˙格言使用時機。
˙格言引用、使用場合及簡短評論。
˙如何運用格言來提升專業實踐表現。
˙你可以自我檢視的問題。
所有用來讓格言意義更清楚的註解，我都會以括號標示。
我從前十章中，挑選出TOP10的管理格言。目的在於讓所有經理人謹記這十句話。然而，我也希望列出這十句格言，能促使你找到自己最喜歡的格言，並思考哪十句話對你的情況最受益。
最後……
祝你事業鴻圖大展，也希望你喜歡這本書。若你對本書有任何意見，請至www.amazon.co.uk、我在亞馬遜的作者專頁或我的部落格www.goodreads.com留言。
如何充分應用本書
如果你真的想在實務上應用書中的觀點，我建議你可以先迅速瀏覽整本書。一旦你大致掌握了本書的內容，就能對應你的問題挑出最能協助你解決問題的篇章。請閱讀整篇文章並實踐裡面的方法。你不必照所有的建議去做。你也可以結合兩篇的智慧以因應你獨特的需求。適當微調、融合、替問題找出最佳解決方法，才是正確運用本書的方式。
為了提升你的學習，你可以邊看邊加註解。記下哪些是你可以直接應用的觀點，哪些須要調整或結合兩種觀點甚至更多觀點才能派上用場。
當你執行書中的方法後，無論成果如何，都請記錄執行的結果，若下次遇到類似的狀況時，你可以做哪些調整，以及其他適合但你卻沒有運用的觀點。透過審視自己的成果與失敗，即是將知識印刻在腦中，未來需要時就能隨時取得。作筆記讓你迅速將本書變成一本學習日誌，可以再三翻閱。
你可以直接跳過不喜歡或不同意的篇章，但在這麼做之前，請先想清楚哪一部分你不同意。如果你曾經運用過類似的方法，而結果不盡理想，那麼請問問你自己：「是這個方法太差，還是你運用的方式有問題？」
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圖書介紹 - 資料來源：TAAZE 讀冊生活 評分：
圖書名稱：90堂成功領導和有效管理大師班：偉大企業家和管理學大師的一句話，教你具體應用團隊領導、計畫決策、組織變革的智慧
◎沒有長篇的理論，只有滿滿的行動方案
◎Amazon讀者★★★★★智慧推薦
這本書結合了管理大師、成功經營者的思想菁華，以及如何將理論與觀念具體落實的方法，對於想要精進經營管理、領導帶人知識與技能的讀者，是一本非常實用的工具書，可以放在手邊隨時翻閱，隨時給自己學習的養分和思考的靈感。
——齊立文 《經理人月刊》總編輯
此書所遴選之格言句句令人震撼，不說教，加上滿滿的行動方案，是一本相當實用的書！
——愛瑞克 《內在原力》作者／TMBA共同創辦人
這是一本幫你快速複習近幾個世紀最重要的經營管理價值觀的好書。
——許繼元 Mr.Market市場先生／財經作家
管理無處不在，不論是個人、主管或公司經營者，都可以透過這本《90堂成功領導和有效管理大師班》找到你的答案。
——蘇書平 為你而讀／先行智庫執行長
一本書如果有一句話能影響你的想法就太值得了，何況這本書能觸發的絕對不只一個觀點！
——艾薇蕭 葳逸行銷有限公司總經理
ㄧ句格言，ㄧ段經歷；ㄧ個觀念，ㄧ種轉變。我們何其幸運，透過這本書能在短短時間內學習跨國界、跨領域、跨時代的管理實踐！
——蔡怡穎 零碳美妝—歐萊德總經理
將管理的熱情提煉升華成純粹的甘露。不只是針對管理階層而寫，任何主管都應該讀讀這本書。
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領導和管理不是一成不變的法則，而是開啟你洞察人性和組織的智慧。
時代或許變了，但對人性的領導亙古不變；商業模式或許更新了，但對組織的行動管理有跡可循。這本書沒有艱澀的領導和管理理論，而是集結了成功企業家（包括亨利·福特、巴菲特、比爾·蓋茲、傑夫·貝佐斯等）和著名管理學大師（如彼得·杜拉克、馬克斯·巴金漢、華倫·班尼斯、肯尼斯·布蘭查德等）的90則格言，句句切中領導和管理的真諦。
每一則格言，以精簡的方式解說，再搭配各種具體的行動方案，無論你是剛創業、小公司的新進主管，或大企業的經理人，這本書都能啟發你職涯上每一階段所要具備的領導和管理智慧，協助你做出最適當又不失人心的決斷。
全書包含領導和管理最核心的各大面向：
◎管理和發展你的事業
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◎領導並激勵員工
◎更有效率地管理專案
◎領導權力的擴展和應用
◎組織變革的溫和方式
◎將客戶變成你的夥伴
本書特色：
◎二頁即能學會一則領導和管理智慧、行動方案，以及自我檢視該補強哪些面向
◎最成功的企業家實務經驗、最有影響力的學者智慧，讓你有更多的參考依據
◎書中談及的組織變革方式，亦符合台灣企業現在所面臨的數位轉型和後疫情時代
◎在90則格言中，再萃取出10則頂級領導和管理智慧，強化每個領域的核心知識
推薦人
各界管理專家好評推薦（依姓名筆畫排列）
王怡人 JC財經觀點Jenny
艾薇蕭 葳逸行銷有限公司總經理
許繼元 Mr.Market市場先生／財經作家
愛瑞克 《內在原力》作者／TMBA共同創辦人
齊立文 《經理人月刊》總編輯
蔡怡穎 零碳美妝—歐萊德總經理
蘇書平 為你而讀／先行智庫執行長
作者簡介：
詹姆斯·麥格拉斯（James McGrath）
曾於伯明罕大學攻讀博士學位，博士論文題目與管理和領導者教育相關。作者持有會計師證照，身兼會計師、審計員、財務經理及管理顧問，在公部門和私人企業擁有超過二十五年的經驗。於一九九八年進入中央英格蘭大學，擔任教育和專業發展碩士課程總監。
作者也是五本非小說書籍的合著者，其中The Little Book of Big Management Theories榮獲二○一五年CMI年度商管書「實務經理人」類別大獎。而本書是他個人撰寫的第三本著作。
譯者簡介：
楊毓瑩
臺大日文研究所畢業。喜歡分享各種知識、新資訊。
譯作包括：《15分鐘的人生整理術》《別再假裝當好人很快樂》《家人使用說明書》《邊工作邊創業！》《高價或低價都會賺的訂價技術》《失戀巴士都是謎》等書。希望透過社群網路與讀者有更多交流。
【IG】譯者的不務正業：@sisfoodsis
作者序
■作者序
本書不介紹理論或模型，而是真正的實務者所提出的實務管理見解。沒錯，理論和模型當然重要，它們有助於拓展經理人的視野，促發新的想法和思考方式。然而，在理論和模型盛行之前，眾多格言、名句早已藉由知名經理人如亨利·福特或政治家林肯之口，變得眾所皆知。這些格言道出商業和管理的本質。爾後，則有更多的經理人、領導者及評論者豐富了這些管理的至理名言。本書挑選了90則管理智慧，並且告訴讀者如何將其運用在實務中。
格言挑選
難以避免的是，我是依據個人喜好來挑選格言。但是，我已經盡力降低個人喜好的影響，否則你...
本書不介紹理論或模型，而是真正的實務者所提出的實務管理見解。沒錯，理論和模型當然重要，它們有助於拓展經理人的視野，促發新的想法和思考方式。然而，在理論和模型盛行之前，眾多格言、名句早已藉由知名經理人如亨利·福特或政治家林肯之口，變得眾所皆知。這些格言道出商業和管理的本質。爾後，則有更多的經理人、領導者及評論者豐富了這些管理的至理名言。本書挑選了90則管理智慧，並且告訴讀者如何將其運用在實務中。
格言挑選
難以避免的是，我是依據個人喜好來挑選格言。但是，我已經盡力降低個人喜好的影響，否則你...
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目錄
作者序
如何充分應用本書
第一章 經營成功事業
導論
1為什麼顧客遠比利潤重要 彼得·杜拉克
2企業需要競爭優勢 傑克·威爾許
3組織需要更多凝聚力並減少層級 馬文·鮑爾
4現金才是王道 哈羅德·季寧
5積少成多的重要 安德魯·卡內基
6不要墨守成規 山姆·沃爾頓
7二招擴展事業版圖 傑夫·貝佐斯
8創造市場 菲利普·科特勒
9很多人都晉升到不適任的職位 勞倫斯·彼得
10衰退的組織需要的是領導而非更多的管理 華倫·班尼...
如何充分應用本書
第一章 經營成功事業
導論
1為什麼顧客遠比利潤重要 彼得·杜拉克
2企業需要競爭優勢 傑克·威爾許
3組織需要更多凝聚力並減少層級 馬文·鮑爾
4現金才是王道 哈羅德·季寧
5積少成多的重要 安德魯·卡內基
6不要墨守成規 山姆·沃爾頓
7二招擴展事業版圖 傑夫·貝佐斯
8創造市場 菲利普·科特勒
9很多人都晉升到不適任的職位 勞倫斯·彼得
10衰退的組織需要的是領導而非更多的管理 華倫·班尼...
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