生產與作業管理[適用研究所工管所、高考、特考、工業工程技師考試](2版)

第一章 生產與作業管理概論
1-1 生產與作業管理
1-2 製造業與服務業的差異
1-3 生產與作業管理人員之基本任務
1-4 生產與作業管理的原則
1-5 生產力的衡量
1-6 生產與作業管理的歷史發展
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第二章 競爭力與生產作業策略
2-1 競爭力
2-2 策略
2-3 內外部環境分析工具
2-4 生產與作業策略
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第三章 預測
3-1 預測的基本概念
3-2 預測方法
3-3 定性分析法
3-4 定量分析之時間數列分析法
3-5 定量分析之因果關係分析法
3-6 預測誤差之計算方式
3-7 預測模式之控制方法
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第四章 產品設計
4-1 產品與服務設計的目標
4-2 研究與發展的意義
4-3 新產品開發與設計的步驟
4-4 新產品開發與設計之發展趨勢
4-5 服務設計
4-6 產品可靠度
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第五章 產能規劃
5-1 資源需求規劃
5-2 產能的意義與基本概念
5-3 產能規劃的基本概念
5-4 產能規劃的步驟
5-5 產能規劃方案的評估技術
5-6 資源需求規劃的其它主題
5-7 影響人員產能的因素：學習曲線
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第六章 製程選擇與設施佈置
6-1 製程選擇的基本概念
6-2 設施佈置的意義與重要性
6-3 基本設施佈置型態
6-4 產品佈置之設計－生產線平衡技術
6-5 製程佈置之設計
6-6 系統佈置規劃模式
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第七章 地點規劃
7-1 地點決策的基本概念
7-2 地點決策的影響因素
7-3 製造業與服務業在地點選擇策略之比較
7-4 地點決策程序
7-5 地點選擇分析技術
7-6 服務設施地點的選擇
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第八章 工作系統設計
8-1 工作設計
8-2 工作方法設計
8-3 工作衡量
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第九章 整體規劃
9-1 生產規劃
9-2 整體規劃的意義與特性
9-3 整體規劃的程序
9-4 整體規劃供需變數平衡的調整
9-5 整體規劃的策略
9-6 整體規劃的技術
9-7 主生產排程
9-8 粗估產能需求規劃
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第十章 存貨管理
10-1 基本概念
10-2 存貨控制系統
10-3 存貨管制模式
10-4 存貨管理績效分析
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第十一章 物料需求規劃
11-1 基本概念
11-2 MRP 系統的用途
11-3 MRP 的基本架構與運作系統
11-4 MRP 系統的其他考慮因素
11-5 MRP 的進一步討論
11-6 產能需求規劃
11-7 製造資源規劃
11-8 企業資源規劃
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第十二章 排程規劃
12-1 基本概念
12-2 連續性生產排程
12-3 分批性生產排程
12-4 零工式生產排程
12-5 服務業的排程
12-6 最佳化生產技術
12-7 限制理論
12-8 作業進度控制
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第十三章 剛好及時生產系統
13-1 剛好及時生產系統的概念
13-2 剛好及時生產系統的目標
13-3 剛好及時生產系統的整體架構
13-4 及時化的細部作法
13-5 自働化的細部作法
13-6 剛好及時生產系統的相關議題
13-7 JIT系統與其他生產管理議題的比較
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第十四章 供應鏈管理
14-1 供應鏈與供應鏈管理
14-2 供應鏈管理的形成原因
14-3 供應鏈管理的內涵
14-4 供應鏈管理的發展簡史
14-5 供應鏈作業的參考模式
14-6 運籌管理
14-7 電腦輔助後勤支援
14-8 科技管理
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第十五章 專案管理
15-1 基本概念
15-2 專案管理的工具
15-3 專案管理的技術與方法
15-4 作業時間的估計
15-5 趕工問題
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第十六章 品質管理
16-1 品質管理的意義與品質管制的演進
16-2 品質設計與品質成本
16-3 品質管制系統與架構
16-4 管制圖及其應用
16-5 製程能力分析
16-6 抽樣檢驗
16-7 品管方法
16-8 全面品質管理
16-9 國際品質認證
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