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說真話不得罪人的方法:拜託他人、要求、勸導、拒絕、反對……日本藝能講師教你如何正確回話,不惹人厭,還讓對方心甘情願。

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說真話不得罪人的方法:拜託他人、要求、勸導、拒絕、反對……日本藝能講師教你如何正確回話,不惹人厭,還讓對方心甘情願。 說真話不得罪人的方法:拜託他人、要求、勸導、拒絕、反對……日本藝能講師教你如何正確回話,不惹人厭,還讓對方心甘情願。

作者:野野村友紀子 / 譯者:林佑純 
出版社:大是文化
出版日期:2021-09-01
語言:繁體書   
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:說真話不得罪人的方法:拜託他人、要求、勸導、拒絕、反對……日本藝能講師教你如何正確回話,不惹人厭,還讓對方心甘情願。

•可惡,竟然插隊!可是上前制止會不會惹怒對方?
•工作態度隨便的下屬,好想直接開罵……。
•已經忙死了還被叫去做別的事,可以拒絕嗎?

要說,還是不說?不說,委屈,說了,得罪人。
你一定曾經這樣糾結過。
不想被討厭、不想氣氛變差、怕以後沒朋友、工作受阻礙,
所以,雖然真的很想說出口,最後還是選擇了忍耐。

日本吉本綜合藝能學院講師野野村友紀子,
以多年教導諧星後輩、上遍各日本綜藝節目的經驗,
教你如何正確回話,不僅讓對方接受,還不會得罪對方。

◎想教訓人的時候,先笑再生氣,最後再笑
有時真的想發火,又怕對方惱羞成怒,
結果生氣的話語變得拐彎抹角,毫無魄力。

✔「也太亂來了吧!」→用驚訝表情夾帶少許怒意的吐槽,
「預告」對方:下一次就真的生氣了,讓對方確實接收到意思就好。
✔「喔~真棒!不過事實是……」→用三明治生氣法,
先笑著展現接受的樣子,再轉換成怒意,最後再笑著收尾,場面就不會太僵。

◎讚美要直播,責罵不要重播
不管是誰,都希望會被責罵的事快點忘掉,能被稱讚的事可以一直記得,所以:
✘「這我之前就說過了吧?」→NG!責備不要翻舊帳。
✔「前陣子的考試,成績很不錯喔!」→OK!稱讚要多講過去事蹟。

◎想拒絕的時候,顧及邀請方的心理,就這麼簡單
不管講什麼理由拒絕邀請,被拒絕的人都一定會受傷,
明確表達出「我真的很想要」的心情,比任何拒絕的理由都重要。
✔「什麼?為什麼是約今天……。」
✔「真可惜,我一直很想要……。」

◎想拜託別人的時候,要讓對方心甘情願回答「沒問題」
✘「做一份完整的企劃書過來。」→NG!
請託或交辦的事情,一下子分量太多,對方一定會反彈,即使做了也多半達不到我們要的成效。
✔「如果有好點子,用條列的寫下來也無妨,先交給我吧!」、「要不要試試再充實點內容呢?」、「整理成PPT呢?」→OK!
把事情化整為零,分批委託,心理負擔小了,對方自然會答應。

人在世上,總有不得不發脾氣、拒絕、拜託別人的時候,
最重要的是,除了自己單方面的感受,也不能忽略對方的心情,
能獲得對方的理解,就會有更良好的關係。

作者簡介:

野野村友紀子
1974年出生於大阪府。諧星組合「兩把手槍」中川谷修士的妻子。

從事諧星活動後,轉戰節目編劇,目前也多方參與綜藝節目的企劃,以及編寫動畫、遊戲的劇本,並擔任吉本綜合藝能學院(NSC)東京校的講師。

著有《為了堅強生存下去,想告訴你的一些事》、《想好好教訓一下當初的自己》、《別小看夫妻吵架,誰也輸不起!》(產業編輯中心出版)、《成為爸爸的老公們,別忽視老婆的真心話!》(嬰兒與母親社出版)、《丈夫不知道的家事清單》(雙葉社出版)。

譯者簡介:

林佑純
淡江大學應用日語系畢業,曾在日商企業擔任祕書,現為專職譯者。熱愛旅遊及接觸世界各地文化,相信任何類型作品皆有迷人之處。翻譯作品類型有奇幻、文藝、心理、財經、休閒等,期許自己成為廣度、深度皆具的日文譯者。

譯有《你問的問題,決定你是誰》、《管理你的慌張》、《人才或廢柴,主管如何一句話聽出來》、《豐田人高效率動線思考》、《聰明工作者都會的防呆技術》(以上皆為大是文化出版)。

各界推薦
名人推薦:和泰移動服務協理/陳茹芬(娜娜)
聲音訓練、溝通教練/小虎老師(羅鈞鴻)
空姐報報EmilyPost版主/Emily
連鎖文教事業共同創辦人、周博的創業x行銷筆記粉專版主、臺南市政府顧問/周博
章節試閱
讚美要直播,責罵不要重播

「不想被別人當作自以為是的人。」這樣的想法,可能會成為許多人想勸導他人時心中的煞車桿。由於只能選用較溫和的詞句,最後往往會變成柔性勸說。
但也因為這樣,真的希望對方改進的部分,卻沒有確實傳達,就等於失去了原本的意義。
所以,我特別推薦套用的方法就是「生氣預告」。

適時發送「你下次再這樣,我就會生氣」的訊息
在第一章也有稍微介紹到,就是如果有想說的話,先別實際說出口,而是明確表現出自己當下的感覺。
重點在於「我現在沒有生氣。雖然現在沒有,但你下次再這樣做,我可能就會生...
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推薦序
推薦序一
帶著真心說好話,好事會回到自己身上
和泰移動服務協理/陳茹芬(娜娜)

從事業務工作超過20年,許多人因為賣出超過8800輛車這個數字而記得我,我最自豪的卻是數字背後「從來沒有敵人」的隱形成績單。

處處與人為善,讓客戶、朋友都說我有股正能量,更樂於幫我傳口碑,所以我常說「做業務,就是在做人」。
看到這本《說真話不得罪人的方法》,覺得作者用生活情境帶出說話技巧的安排很厲害,讓人邊看邊點頭,有「對對對,就是這樣」的共鳴感。
其中有幾個地方我特別有感,也和大家分享。

首先,不要壓抑自己,該生氣...
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作者序
前言
說真話不得罪人的方法

「要不要出一本談論就算講話比較直接,非但不會討人厭,反而能贏得好人緣的書?」在咖啡廳哩,編輯滿臉笑容對我提起出書計畫。
「什麼?要是真有這種妙招,我也想知道!」面對編輯的提案,我不禁暗自在心裡這麼想。
「世上有些講話比較直的人,總是容易惹人厭,但是也有些人因此很受歡迎。您平時講起話來雖然辛辣又直接,卻也沒什麼人因此討厭您,不是嗎?」編輯對我說。

是嗎?但還是有些人不太喜歡吧?雖然也有不少人表示聽起來很過癮,或是覺得耳目一新。

過去我曾是個諧星,現在主要從事節目編...
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目錄
推薦序一 帶著真心說好話,好事會回到自己身上/陳茹芬(娜娜)
推薦序二 能好好生氣,更能好好去愛!/小虎老師(羅鈞鴻)
推薦序三 說話態度不同,對方的感受就不同/Emily
推薦序四 職場上也適用的萬用溝通技巧/周博
前言 說真話不得罪人的方法

第一章 三種工作經歷,練就我的工作能力
過去的我,原本不擅言辭又性格畏縮/想直接說出口,又怕被別人討厭/簡單一句話,讓工作態度隨便的部屬反省/生氣預告,說出自己的感覺/只要確實練習,任誰都能夠做到

第二章 正確的發脾氣,不得罪人也不為難自己

01生氣就會被討...
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