經驗陷阱

後疫情時代最石破天驚的新觀念！
事實上所有的成功心法，
從心流、恆毅力、原子習慣、快思慢想到顛峰心態，
全都是為了驗證經驗而存在！

►► 本書適合這樣的你
☆在職場上打滾了數年，想改變自己工作流與邏輯思考的人。
☆位處管理階層，必須帶領團隊做出無數決策的人。
☆在創業與風險管理上，需要更嚴謹省視前因後果的人。
☆需要解構、分析、組織、說故事的職場人，以制高點掌握全盤局勢。

面對選擇，為什麼我們總是舉棋不定？
面對投資，為什麼我們總是預測失準？
面對決策，為什麼我們總是苦苦追趕潮流？
我們到底遺漏了多少「冰山」下的重點？

► 「經驗」真的不是成功之母
我們的經驗，是根據自己所處的時空與脈絡所累積而來，因此決策時會產生利基失準的問題，往往讓結果產生偏差，甚至引發災難。想想看歷來的天災、戰爭、金融風暴、乃至橫掃全球多年的疫情。為什麼過度仰賴經驗，會導引我們走向失敗？

► 導致我們失敗的七大陷阱
☆自以為是的歸納
☆過度簡化流程
☆跟著感覺走
☆忽視警告
☆缺乏主動權
☆套用別人的成功或失敗
☆不去驗證故事的細節

► 屏除雜訊、避開陷阱，你應該這麼做！
☆避免正面經驗的美好記憶
☆關注並討論細節
☆將選擇權找回來
☆直搗問題核心、鎖定目標前進
☆做足功課與蒐集資料
☆檢視外部成本、建立完整制度
☆持續互動交流

► 經驗，還是有好處，只是你需要不斷驗證它！
即便是自己的經驗，也有太多要點需要我們拆解。人們傾向將經驗分成開頭、高潮、結尾，並留住最令人感同身受的敘述。細節其實常常都遺失了，導致自己根據經驗所做的判斷可能失誤，在傳達給別人時，更有可能被錯用或忽略。經驗需要被驗證，錨點需要被討論；我們應該讓經驗成為防呆機制，不只是墨守成規。當學習環境越複雜、充滿越多未知因素，觀察到的因果關係就越不可信。我們必須抱持客觀懷疑的精神，便能真正透過經驗，更快、更好適應環境，做出出奇制勝的決策。

作者簡介

埃姆雷．索耶爾Emre Soyer
行為科學家與企業家。創立與受雇於數家新創公司後，他在霍格思的指導下取得博士學位。從那之後，他便持續與各式各樣的公司及部門合作，開發可促進個人與團隊決策的工具與方法。他也在多所大學擔任客座教授，其中包括位於法國的歐洲工商管理學院（INSEAD）與埃塞克高等商學院（ESSEC Business School）、英國倫敦卡斯商學院（Cass Business School）、德國慕尼克工業大學（Technische Universität München，TUM）、義大利博科尼大學管理學院（SDA Bocconi School of Management）、瑞士義大利語區大學（USI）與土耳其安茲耶因大學（Ozyegin University）。

羅賓．霍格思Robin M. Hogarth
二十幾歲時對決策行為深感著迷。五十年後，這股熱忱依然不減，並促使他在芝加哥大學（University of Chicago）博士學位的鼓舞下，開啟了在法國的歐洲工商管理學院、芝加哥大學與巴塞隆納龐培法布拉大學（Pompeu Fabra University）的教學生涯。他目前在後者擔任榮譽教授。他在頂尖的學術期刊與數本著作〔包含二○○一年的《教授直覺》（Educating Intuition）〕中發表了各種關於判斷與決策的研究。在這兩個領域中，他也指導並啟發了數個世代以來的多名學者。

譯者簡介

張馨方
政大阿語系畢，英國愛丁堡翻譯研究碩士。現為自由譯者，作品包括《恨意、精神分析與羅夏克墨漬測驗》、《脂肪的祕密生命》、《俄羅斯方塊：從誕生、版權之爭到風靡全球的故事》等。譯作賜教：nurachang@gmail.com。