搶手員工就是你

3年後，你還在做現在的工作嗎？

　　同樣的一份工作，為什麼有人做來得心應手、步步高升；
　　你卻綁手綁腳、原地踏步？是別人的運氣比較好嗎？
　　當你的運氣來時，你準備好了嗎？
　　管理大師洪繡巒教你如何在茫茫職海中脫穎而出，
　　讓你從職場的平凡人成為搶手人才！

從職場上的平凡人成為搶手人才的撇步都在書中！

　　每個人都是職場的一顆螺絲釘，但是要成為公司不可或缺的棟樑就不容易了。管理專家洪繡巒老師，積累數十年訓練和輔導企業高階主管及員工的經驗，加上與眾多企業家、企業CEO、CFO等的往來經驗，寫成這本書，教導你一套在茫茫職海中脫穎而出的職場工作術。

　　從書中的一些小故事和老師的經驗談中，一一帶出職場上的必備技巧，不僅使你在工作上獲得成就感、還能讓老板看見你的努力、讓客戶對你的上司誇獎你、同事欣賞你卻不怨懟你搶走他們的光彩。

　　本書內容涵蓋23個職場工作必備法則，每篇並詳列如何達成目標的7點致勝祕訣，讓你在日常中就能不斷積累工作的能量、經驗與人脈，成為職場的搶手員工。

本書特色

　　本書是管理專家洪繡巒積累數十年輔導和訓練企業高階主管及員工的內容之大成。

　　洪繡巒老師曾輔導過許多企業，如中華航空、愛立信(中國)有限公司、美商喬治亞人壽、渣打銀行……，提供各企業高階和基層訓練，累積了在職場工作者間的名氣，本書不僅集結了作者歷年來的訓練技巧精華，同時也增加了一些新的觀念與技巧，提供給職場工作者做為參考。

作者簡介

洪繡巒（洪秀巒）

　　University of Leicester MBA、UC Berkeley美國柏克萊加州分校行銷管理(Marketing)、談判藝術(Art of Negotiation)、人力資源專業課程結業。

　　目前為「以人為先管理顧問公司」董事長。

　　洪繡巒老師，是管理專家，，擅長危機處理、溝通技巧，曾輔導過數十家企業，如中華航空、愛立信(中國)有限公司、美商喬治亞人壽、渣打銀行、台灣杜邦(股)公司……等，並榮獲1995年中華民國成功訓練名師獎。

　　著有：《圓滿溝通──美好人生的關鍵》、《別叫我菜鳥──職場新兵的生存遊戲法則》、《危機服務》、《管理見真心》、《溝通使你更有競爭力》、《享受溝通》、《溝通使你更有魅力》、《關鍵說話藝術》等數十本著作。

〈推薦專文〉想當搶手員工？先蹲好馬步 (膳魔師台灣區總代理董事長) 林欣蓓
〈推薦專文〉比你的競爭對手更努力一點 (中華航空前董事長) 魏幸雄
〈作者序〉「理才」──儲蓄你的工作資本

第一部 有實力就有競爭力
1. 第一印象—良好儀態，創造優良形象
2. 提升個人品質
3. 蹲好馬步，做好基本功
4. 準備好了，機會才是你的

第二部 良好的自我管理
5. 時間管理
6. 良好的工作態度1 —守時
7. 良好的工作態度2 – 反省與道歉
8. 良好的工作態度3 – 主動積極，目標明確
9. 良好的工作態度4 – 熱情
10. 良好的工作態度5 – 身段柔軟，虛心請益
11. 良好的工作態度6 – 堅持

第三部 職場你我他
12. 職場上的溝通技巧
13. 發揮幽默的力量
14. 人際關係中的該與不該 –公私如何分明
15. 讓別人容易與你相處
16. 激勵與批評的保齡球效應
17. 得饒人處且饒人
18. 職場倫理學1 –忠誠度
19. 職場倫理學2 – 個人誠信
20. 職場倫理學3 – 貪念不可有

第四部 全方位的職場力
21. 傾聽與面對問題
22. 天下沒有白學的活兒
23. 放棄的智慧

結語：個人發展，十年見真章