紫牛學危機處理增修版

　　危機(crisis)在韋氏大字典中詮釋為：「一件事的轉機與惡化的分水嶺」，又可解釋為「生死存亡的關頭」和「關鍵的剎那」，意即事件可能由此轉壞，也可能由此變好，其中關鍵就在於是否擁有危機處理的能力。 達爾文說:「適者生存，不適者滅亡」，在無情的競爭中，唯有擁有發現問題、預見問題、解決問題能力的企業，才能有資格繼續生存，而其它的「不適者」，只能慘遭淘汰。

　　本書共分十章，每章再細分數個小節，每個章節都將就企業如何發現危機的所在，和如何解決危機，甚至於如何預見危機，以及如何為積累的，和意外的情況做好準備等問題，做了深入的探討和說明。另外，本書除了告訴讀者危機處理的方法，更在文章之後，附上各大企業遭遇危機和處理危機的實例，以便藉著實例驗證理論，讓讀者更能理解文章的內容。堪稱是一本如何解決企業危機的教戰手冊。

　　如果是管理者的管理方法中存有問題，但卻不知道問題的所在。這本書將幫助管理者確認企業管理在哪些方面比較脆弱，以及哪些風險可以在它們成為危機或控制不了的狀況之前，就把它們消除掉。如果管理者是為了員工的雇用問題而煩惱。在本書中，將會讓管理者瞭解到員工對一家公司的影響，以及應該怎樣做，才能在將來避免因選擇錯的人，或是將對的人放到了錯誤的位置上而產生的企業危機。

　　除了以上所述的情況之外，企業危機形成的原因尚有許多種，無論危機是因何而發生的，重要的是，如何在危機發生後，用最有效率的方法去發現並解決危機背後的問題。危機處理的能力，是一家企業能否繼續生存，甚或是能否穩健成長的關鍵所在，也是本書所要探討及論述的重點所在。而解決問題的關鍵重在方法，而驗證方法的唯一之道就是實現改進後的成果；理念與認知正確之後，加上適切實用的方法，自然可以達到改善的效果。

作者簡介

王寶玲
　　台灣知名學者型企業家，台灣大學經濟系畢業，台大經研所、美國UCLA MBA、UCLA博士。現任香港華文網控股集團、上海兆豐集團及台灣擎天文教暨補教集團總裁，台灣華文網（股）及北京晴天文化公司、華文博采文化發展公司、深圳華文一德書業公司董事長。

方守基
　　香港中文大學金融財務系畢業，美國賓州華頓學院MBA、紐約大學博士。曾任証監規劃委員會委員，現任上海交通大學金融及管理學教授。

王人傑
　　台灣大學商學系會計組畢業，美國加州大學（Berkeley）管理暨財務分析碩士、博士。同時擁有美國、中國與台灣會計師執照，現任國際工商學院教授。

何建達
　　美國杜魯門大學企管學士、聖路易大學財管碩士、澳洲國立南澳大學企管博士。現任教於台灣蘭陽技術學院，並任SCMIS（香港）Organising Committee主持人，經濟部中小企業財務管理顧問師。

柯明朗
　　交通大學理學士，美國史丹福大學科學管理碩士，密西根州立大學工業關係博士暨人力資源管理博士。現任上海風華管理顧問公司總經理，並為上海知名大學EMBA兼任教授。

邱茂仲
　　台灣大學商學系國貿組畢業、美國密西根大學MBA、麻省理工學院（MIT）博士。曾任教University of Massachusetts，Amherst，曾任Ellis Engineering Services & Trading Co副總裁，現任偉業貿易公司董事長及台灣企家班EMBA講座教授。

陳可卉
　　川卜鍋爐公司負責人。台中世界聯合保護動物協會創辦人、美國NGH學會催眠治療師。