就算客人白吃白喝，也別請工讀生─培養數字

Web2.0和「地海戰記」驚人的真正理由——數字的規則僅有四個
數字敏感度變好的瞬間
我曾經擁有「數字敏感度變好的瞬間」。

也就是在我二十三歲的那一年。

在那之前，我並不喜歡算術或數學，看到數字就一個頭兩個大，對數學存有恐懼意識。

我高中念的是文科；大學時期因為專攻日本史，讀的全是古文書；在補習班打工當老師時教的是國文——換句話說，我一直處在與數字無緣的世界裡。

毫無數字概念的我步入社會後得到五月病（譯注：在日本，四月是新鮮人入學、出社會的時間。到了五月，很多人因為新環境或人際關係改變，產生精神上的抗拒，出現頭暈昏眩，或是早上起床時心情非常沮喪的症狀，由於五月是發病的高峰期，俗稱「五月病」），結果我辭去了工作，決定報考公認會計師的資格檢定考。

事不宜遲，我立刻由會計的基礎簿記開始學起，而簿記需要的便是將數字作乾坤挪移的專業知識。

「密密麻麻的數字還真煩！」原本屬於超級文學青年的我，總是不時發出仰天長嘆。可是因為覺悟到若不通過會計師檢定考，今後將無以為生；我壓抑住差點把桌子給掀了的情緒，每天孜孜不倦地埋頭苦讀。

日子就在與數字的拉鋸中一天天度過。大約在我開始念簿記兩個月後的某一天，振筆疾書地寫著分錄的我突然發現到一件事。

「原以為密密麻麻的數字，竟然有一半都是文字耶！」

會計等於「數字＋文字」。

所謂的簿記就是「分錄」，亦即記錄成下列方式的作業。

〈分錄事例〉
現金　一○○、○○○　　借方金額　一○○、○○○（日圓）

在處理數字的作業中，除了數字以外，其實有一半是由「現金」「借方金額」等文字所構成（本書為了區別數字及「數字以外的文字」，以下皆以「文字」表示）。

以上分錄式的意思為「借入十萬日圓，使手頭現金增加」。而這段文章中也僅出現過一個數字「十萬」，其餘皆為文字。

也就是說，「會計有一半是由文字所構成」。

自從體會到這一點的瞬間起，數字對我來說只不過是表示數字的語言罷了。

換言之，簿記及會計變成一門一半由文字所構成的學問。如果真是如此，那麼就能利用我從事了五年的國文老師打工經驗。

國文，尤其是論說文的考試技巧在於明快。

「由於文章必定寫得很有邏輯，因此只要記住幾個邏輯模式，再將文章套入公式即可。」

有了這個訣竅，論說文就能迎刃而解。

數字也一樣。

「由於數字有其使用規則，因此只要記住幾個原則公式，再將數字套入公式即可。」

只要記住這一點，就能「解讀」數字，進而「運用」數字。

二十三歲那年的夏天，我察覺到這一點，於是數字紛飛的會計突然間開了竅似地離我不再那麼遙遠。

接下來要介紹的是在豁然開朗之後，我花了七年時間整理出的數字規則及公式。

數字的規則只有區區四個。
數字存在著四個規則。

本書將陸續介紹解讀數字和運用數字的技巧，而這些技巧的大前提就是這幾個規則（因為是大前提，所以我其實很希望讀者務必熟記，但是隨後我會詳加說明，所以現在不記得也沒關係。）

1數字「是有順序的」
2數字「以單位固定意義」
3數字「能表現價值」
4數字「不會變化」

數字是語言的一種。

數字也是一種橫跨小孩及老人、世界各國共通的優良語言。再者，無論古今東西，數字一直由這四種規則支撐至今。

首先我們就具體地來看看第一個規則——數字「是有順序的」。

規則1　數字「是有順序的」
數字中最受重視的法則即是「順序性」。簡單而言，就像１、２、３、４……等順序是固定的。

這簡直是廢話嘛！想必有人會提出這樣的意見，但也正因為它是每個人都知道的規則，所以才有各種利用價值。

舉例來說，最近相當熱門的Web2.0真的很厲害。

它到底厲害在哪裡？

雖然Google也很不錯，長尾理論（The Long Tail）也很受人矚目，然而Web2.0的命名卻是無人能及。

這裡我們應該注意的是「2.0」這個數字。為什麼要標記到小數點第一位呢？因為在表示軟體的版本時，時常使用到「3.0」「1.2」「5.3」等數字，因此Web2.0的「2.0」應該也是意識到這一點。

換言之，它提高了「Web」的親和力。

當然這並不是它厲害的理由。

其實大膽命名為「2.0」的言下之意，也代表過去的「Web」為「1.0」的前提。

事實上，有些公司也被揶揄為「那家公司還在Web1.0呢！」

再者，「2.0」的表現也描繪出未來會進化成「3.0」「4.0」的願景。藉由「2.0」這個數字，清楚地表示出Web世界為現在進行式。

圖說：
數字的順序性
那以前有Web1.0囉！　
Web2.0　
接下來就是Web3.0、4.0……

也就是說，「2.0」的表現不只提高了親和力，也是包含了過去和未來的命名。

這位替Web2.0命名的人物，對數字應該十分在行。

他有效地運用了數字規則中的「順序性」。

一般來說，突然冒出Web2.0時，應該有人會覺得「奇怪，到底什麼時候出現過1.0了！？」難道沒有人想過這個問題嗎？

根本沒有過這樣的時代。

然而這位人物卻硬是提出「以前是１！現在是２！」的概念。太了不起了！

順道說一個題外話，以前曾經出現過一個類似Web2.0概念的名詞叫「Dynamic Web」，可是當時卻不怎麼普及。

我個人認為原因在於「Dynamic Web」被Web2.0的數字魔力打敗了。

「地海戰記」驚人的真正理由
同樣的，二○○六年最賣座的日本電影——吉卜力工作室出品的「地海戰記」也很厲害。

至於它厲害的地方，在於它巧妙地運用了數字。

曾經看過這部電影的讀者或許覺得很納悶，「電影中並沒有提到數字的故事啊！」它的確不存在於電影中。

而是堂堂出現於電視廣告及海報中的一句話——沒錯，就是「宮崎吾朗首次執導的動畫作品」。

動畫電影大師宮崎駿導演之子——宮崎吾朗首次執導的「地海戰記」，這也是他第一次從事動畫及電影工作。一般來說，「宮崎吾朗首次執導的電影作品」，如果再講究一點應該會採用「大師繼承人——宮崎吾朗動畫處女作」的表現。

然而，最後由「宮崎吾朗首次執導的電影作品」出線。

「首次」其實意味著接下來還有「第二次」「第三次」的涵意，吉卜力工作室在電影上映之前便大膽宣告這一點，對此我感到由衷佩服。

再者，「首次執導的電影作品」代表了不會再有第二個第一次。

未來將拍幾十部電影的某某人的「首部」作品，讓人有物超所值的感覺。

這是一種包含著弦外之音的深奧表現——「宮崎吾朗首次執導的動畫作品」。

就如同「Web2.0」一樣，利用數字的「順序性」，巧妙地提示並描繪了未來。

運用數字就能達到易於整理、管理的目的
由於順序性是最重要又最切身的規則，我再多舉幾個例子！

請讀者看一下這一頁的左下角，應該印刷著「ｘｘ」的數字。

書本的頁數（出版業界的專業術語為「頁碼」），並非在書誕生時就自然產生的。舉例來說，世界上第一本印刷物《古騰堡聖經》（Johannes Gensfleisch zur Laden zum Gutenberg）中並沒有任何數字。

事實上，在書上標示出數字可說是一項偉大的發明※。

因為有了頁碼，書本才產生了秩序。

即使沒有書籤，也可以看到一半就闔上書本；或者輕易地跳頁往後看、倒回往前看。此外，也可以作「請看第○頁」等引導式的導讀。

我在指導中小企業作會計管理時，一開始便是請他們先在請款單、收據等單據上編號。也可以依時間順序編，任何編號方式都不拘。

這種方式在會計中稱為「序號管理」，因為依照數字的順序排列，不僅可輕易找到過去的單據，也能很輕易地發現其中漏掉的單據。再者，外部也可以依序確認，具有防止貪污等功效。

編號也不只侷限於文件，例如員工、客戶、廠商、商品、貨架等等，都會請公司編號管理。

只要編上號碼，就可以利用資料庫等達到整理或管理的目的。

※首次為書本編上頁碼的是活躍於文藝復興時期的商業印刷之父——阿杜思．曼尼修斯（Aldus Manutius）。

規則2　數字「以單位固定意義」
接下來，將介紹數字的第二個規則「以單位固定意義」。

大部分的時候，數字必須配上單位才會變得有意義。舉例來說，「１」這個數字，後面若沒有任何單位名詞，它的涵意只有「自然數的第一個數字」。

但是，加上「１％」「第１名」「１公升」「１公里」……等單位後，雖然同樣是「１」，意義卻大不相同。

在中國的戰國時代，位於邊境的秦國有一位叫做商鞅的政治家實施變法改革。在商鞅的變法內容中，為了確保國家的賦稅收入及提升流通便利性，他統一了以往莫衷一是的度量衡（長、寬、高）。

商鞅首先將各地的單位標準化，藉由統一及支配單位，加強帝國的統治。


商鞅變法的成效有目共睹，使秦國成為戰國諸雄中最強盛的國家。

之後，秦國更在秦始皇時代消滅六國，一統天下。

度量衡單位的統一與支配，為統治全國時不可或缺的重要因素。

在會計的世界中也有所謂的「企業會計三慣例※」，亦即在會計成立之前的三項前提。

其中之一就是「貨幣的評價慣例」——亦即以貨幣單位評價一切的前提。

換言之，無論有多少數字排列在眼前，前提是只要沒有「日圓」「美元」等貨幣單位，就不屬於會計。

不只如此，所有運用了數字的元素，都不能少了「單位」這個前提。如果少了單位，數字就只是一種符號，不僅難以解讀，也難以運用。

說得更嚴謹一點，單位雖然不包含於數字，可是在商業或會計實務中數字必定與單位同進退，因此本書在表現「數字」時也必然包含單位。

※所謂「企業會計三慣例」，指的是「企業個體慣例」「會計期間慣例」「貨幣評價慣例」。

規則３　數字「能表現價值」
這項規則與單位也有關連，數字可依數值表現不同的價值。

也就是說，順序、大/小、高/低等等，所有的東西都能以數字具體地表現出它的程度。

這也是在商業或生活中時常用到的手法。

我來舉幾個簡單的例子。

「這幅畫價值十萬日圓。」
「市場占有率只有２％。」
「這項計畫關係到５萬人的生活。」
「『ほぼ日刊イトイ新聞』每天瀏覽人次高達一百三十萬人次。」
「紅色的速度為平常的三倍。」
「一小時只有一班電車到我住的地方。」
「一公升的眼淚。」
「深草少將的百夜通。」
「化為千風。」
「將納豆攪拌一萬次。」
「從一萬二千年前開始愛你。」
「念佛百萬遍。」
「價值一千萬美元的夜景。」
「從天而降的億萬顆星星。」
「五十六億七千萬年後，彌勒菩薩將生下人間修成正果。」
「百億晝千億夜。」
「每天在一兆個物品或場所加上ucode，即使持續作上一兆年，也不可能會不夠。」

其中有許多現實生活中不可能出現的數字或單位，但那是一種隱喻（Metaphor），只不過是用數字來表達「極度、非常」的意思。

數字的確可以像這樣表現出各種不同的價值。

當然也能完全不使用任何數字就表現出價值，但是總覺得欠缺了那麼一點衝擊力及說服力。

舉例來說，在宣傳電影時，「九成的觀眾都感動落淚了」是不是比「大家都哭了」更讓人印象深刻呢？

「價值」原本就是屬於極度曖昧不明的東西，因此即使勉強也好，利用數字鎖定意義還是較能傳達出價值的大小。

所以，「喜歡的程度勝過吃三餐」（令人廢寢忘食）比「很喜歡」來得具體，而「比之前好吃五倍」比「太好吃了」清楚。如果能從日常生活中便意識到數字、使用數字，或許跟人的溝通會更順暢無阻。

可是，若跟女性說「比起吃三餐我更喜歡妳」，應該會被揍吧！

規則4　數字「不會變化」
最後一個規則。

數字不同於文字，它的意義不會產生變化。一永遠是一，六二三永遠是六二三。

舉例來說，「美麗」這個字，以前用來形容「可愛」「可人」，後來才逐漸演變成只有「漂亮」的意思。

換言之，數字不管是現在或以前，１就是１。此外，數字也沒有所謂的同義語，頂多只有把１寫成「一」（國字）或「one」（英文）。

因為數字不會變化，對任何人而言，１的意義都是相同的。

１不管對大人或小孩來說，都是１；對外國人或甚至是未來世界的人，也同樣是１。

這其實非常了不起。

在第24●頁中我曾提到「數字是語言的一種」，而且就它能正確無誤地傳達意義這一點來看，數字絕對是所有語言中最優秀的。

再者，金額及重量之所以能與其他東西比較，全是因為數字「不會變化」。

假設山田電機的一萬日圓與淀橋相機的一萬日圓意義若不相同（兩者皆為家電量販連鎖店），就無從比較哪一個比較便宜。模特兒的十公斤與自己的十公斤若意義不同，也就無法作為減肥的參考依據。

於是乎，數字成為各種東西相對化的基礎。

Web2.0和「地海戰記」驚人的真正理由——數字的規則僅有四個數字敏感度變好的瞬間我曾經擁有「數字敏感度變好的瞬間」。也就是在我二十三歲的那一年。在那之前，我並不喜歡算術或數學，看到數字就一個頭兩個大，對數學存有恐懼意識。我高中念的是文科；大學時期因為專攻日本史，讀的全是古文書；在補習班打工當老師時教的是國文——換句話說，我一直處在與數字無緣的世界裡。毫無數字概念的我步入社會後得到五月病（譯注：在日本，四月是新鮮人入學、出社會的時間。到了五月，很多人因為新環境或人際關係改變，產生精神上的抗拒，出現頭暈...