跟TED學表達，讓世界記住你：用更有說服力的方式行銷你和你的構想

名人推薦：各界一致推薦！

了不起……對於需要做簡報的讀者來說，這本書提供非常完整的建議與鼓勵；對於TED粉絲來說，這本集結了歷年來最精采的TED演講！　──《書單》雜誌

這本書挖出當今地球上最知名的講者，他們如何運用簡報祕訣，成功銷售自己的好點子。　──丹‧斯柯伯爾，《Me 2.0》暢銷作家

本書完整的分析與建議，寫給那些想讓自己的溝通技巧更精進的高手們。　──《經理人月刊》

生動好讀……從腦科學解釋如何贏得聽眾注目，激發他們熱情，以及千萬別對聽眾做的事。　──《財富》雜誌

內容扎實、富教育性。我準備改造我的...

前言　構想是二十一世紀的貨幣

「我是學習機器，而這裡是學習的地方。」

──湯尼．羅賓（Tony Robbins），2006年TED演講

構想是二十一世紀的貨幣。有些人特別擅長表達自己的構想，這樣的技巧提升他們在當前社會上的地位與影響力。沒有什麼比優秀講者提出的大膽構想更具啟發性。經過有效包裝與傳遞的構想可以改變世界，如果可以找出世界上最出色的溝通者皆具備的技巧，聽他們引人入勝的演講，套用他們吸引觀眾的祕訣，是不是很棒？現在你也可以。

世界知名的TED（Technology, Entertainment, Design，科技、教育與設計的英文縮寫）將最出色的演講免費上傳至網路。本書針對上百場TED演講進行科學化的分析，訪問幾位最受歡迎的講者，並加入我個人多年來訓練全球頂尖品牌領導者的心得。

《跟TED學表達，讓世界記住你》適合任何希望說話更有說服力、更有權威性的人，也適合演講、推銷產品與服務，或是需要激勵屬下的領導者。如果你有值得分享的構想，本書介紹的技巧將幫助你以更有說服力的方式雕琢與傳達構想，效力遠超乎你的想像。

二○一二年三月，人權律師布萊恩．史帝文森（Bryan Stevenson）在加州長灘對出席TED年度論壇的一千名聽眾演講。演講結束時，聽眾起立鼓掌的時間創下TED新紀錄。他的演講在網路上點閱率接近二百萬人次，史帝文森在這十八分鐘內完全吸引了聽眾的注意，抓住聽眾的心神。那次的演講奏效了，他告訴我，當天的出席者總共捐款一百萬美元給他成立的非盈利機構公平正義組織（Equal Justice Initiative）。等於他每演講一分鐘，價值超過五萬五美元。

史帝文森沒有做投影片簡報，沒有圖片、沒有幻燈片、也沒有道具，只用口頭敘述就感動觀眾。有些受歡迎的TED講者偏好使用投影片加強口頭敘述的效果。歷史學教授大衛．克利斯蒂安（David Christian）以引人入勝的投影片和圖片完成TED十八分鐘的精彩演講後，從二○一一年三月開始倡導在學校教「大歷史」，教學生地球演化的過程及在宇宙間的定位。他的演講以十八分鐘的時間說明地球一百三十億年的歷史，網路點閱率超過一百萬人次。

史帝文森和克利斯蒂安的演講本書都會提到。兩人的演講模式看似不同，一個講故事，另一個用影像豐富的投影片傳達許多數據。但其實兩人的演講都生動有趣，而且富有啟發性，因為這兩位講者兼具九種共同的祕訣，了解科學與說服的技巧。

我分析五百多場TED演講（時間超過一百五十個小時），直接訪談多位成功的TED講者後，發現最受歡迎的TED演講具備九個共同的要素。另外，我也訪問了幾位全球頂尖的神經科學家、心理學家和溝通專家，藉此進一步了解為什麼這些共同要素背後的原則這麼有效。最棒的一點是，只要你學會這些溝通者都有的祕訣，就能運用在下一次演講時，並有出色的表現。這些是我多年來訓練企業執行長、創業家和領導者的技巧，這些人發明的產品或經營的企業影響我們的日常生活。或許你永遠不會在TED論壇上演講，但如果你想在商業界成功，最好能做出TED等級的演講。這種大膽、創新、具有時代精神與吸引力的風格，將能幫助你說服聽眾。

把構想散播到全世界

一九八四年，李查．沃曼（Richard Saul Wurman）舉辦TED論壇，當時只是一次性的活動。六年後演變為在加州蒙特利爾市（Monterey）舉辦，為期四天的論壇，與會者支付四百七十五美元的報名費，就可以聽涵蓋科技、教育與設計等各種不同主題的演講。

二○○一年，科技雜誌出版商克里斯．安德森（Chris Anderson）買下TED論壇，二○○九年改為在加州長灘舉辦。二○一四年開始也在加拿大溫哥華舉辦，顯示論壇對全球的聽眾越來越有吸引力。

在二○○五年以前，TED原本只是一年一度的活動，四天中，由五十位講者做每場十八分鐘的演講。安德森從二○○五年開始為全球聽眾籌辦同類型的TED全球論壇（TEDGlobal）。二○○九年，該組織開始授權第三方機構在當地社群舉辦TEDx活動。三年內，全球各地總共舉辦了一萬六千多場TEDx演講。現在全球一百三十多個國家平均每天有五場TEDx活動。

論壇以驚人的速度成長，但TED仍選擇網路。二○○六年六月，TED網站問世，將TED講者呈現給全球觀眾。一開始先上傳六段演講影片，測試市場。六個月後，網站上只有四十場演講，但瀏覽人次已經超過三百萬。全世界的人們明顯渴求以引人入勝的方式呈現偉大的構想，這樣的需求至今未變。

二○一二年十一月十三日，TED網站的累積瀏覽人次突破十億，平均每天點閱率超過一百五十萬人次。演講影片翻譯成九十種語言，瀏覽人次平均每秒增加十七人。安德森表示：「以前是一年一度聚集八百人，現在是每天有一百萬人上網看TED演講。一開始上傳幾段演講只是實驗，反應實在太熱烈，我們決定顛覆整個組織，不把自己想成論壇，而是以『值得散播的構想』為中心，建構一個龐大的網站。論壇依然是動力，但網站才是把構想散播到全世界的擴音器。」

最先上傳到網路上的六則演講被自稱「TED人」（TEDster）的粉絲視為經典。講者包括美國前副總統高爾（Al Gore）、英國教育家肯尼．羅賓森爵士（Sir Ken Robinson）和潛能開發大師羅賓（Tony Robbins）。有些講者使用傳統的簡報投影片，有些沒有，但每位講者的演講都兼具表達情感、具有新鮮感、令人印象深刻這幾點。

現在的TED是非常有影響力的平台，許多知名的演員和音樂家有什麼想法希望分享時，都會直接站上TED的講台。電影《亞果出任務》導演班．艾佛列克（Ben Affleck）得到奧斯卡最佳影片後幾天就到長灘演講，談他在剛果的慈善工作。就在幾天前，搖滾樂團U2主唱波諾（Bono）也在TED演講，談他在全球各地對抗貧窮的努力。當這些名人希望得到重視時，就會登上TED講台。

臉書營運長雪柔．桑德伯格（Sheryl Sandberg）談職場女性的演講在TED網站上爆紅後寫出暢銷書《挺身而進》。TED演講改變了人們的世界觀，成為推動藝術、設計、商業、教育、健康、科學、科技和全球議題相關運動的跳板。記錄片導演達芬．朱尼卡（Daphne Zuniga）出席二○○六年的論壇。她形容TED是「世界頂尖的創業家、設計師、科學家和藝術家聚集，呈現令人驚嘆的新構想，只能用腦袋的太陽馬戲團來形容」。她說：「四天的學習、熱情與靈感……刺激我們的心智。但是我從來沒想過，聽到這些構想也會讓我感動。」美國名嘴歐普拉．溫佛芮（Oprah Winfrey）的說法更精準：「TED是讓優秀的人聽其他優秀的人分享想法的地方。」

綜合每一位大師的技巧

我在分析TED演講這方面享有很獨特的位置。

我寫過一本書，書名叫《大家來看賈伯斯：向蘋果的表演大師學簡報》，後來成為國際暢銷書。據說有知名企業的執行長採用書裡提到的原則，世界各地也有成成千上萬名專業人士運用其中的方法徹底改變他們的演講方式，這些關注讓我很高興。各位讀者請放心，我在書裡提到的演講技巧，並不是賈伯斯的專利，這位洞悉科技業未來的蘋果公司共同創辦人只是剛好很擅長同時運用這些技巧，他的方法「很TED」。

我在這本書中提到賈伯斯二○○五年在史丹福大學畢業典禮上的致詞，這段致詞知名度很高，充分說明他吸引觀眾的能力。有趣的是，這雖然不是TED的演講，卻是TED網站上最受歡迎的演講影片之一，與最出色的幾場TED演講具備相同的元素，點閱率超過一千五百萬人次。

賈伯斯告訴史丹佛的畢業生：「你們時間有限，所以不要浪費時間過別人的人生。不要被教條所局限，意思就是不要接受別人思考的成果，不要被別人的的意見淹沒了你內在的聲音。最重要的是，要有勇氣追隨自己的心與直覺，因為你的心與直覺其實早就知道你真正想成為什麼樣的人。」會被賈伯斯的話打動的人，和會被TED感動的人都屬於同一類型，都是探求者，積極學習，對現況感到不滿，也都在尋找能夠推動世界前進、有啟發性的創新構想。向賈伯斯學習，可以學到一位大師的技巧，這本《跟TED學表達，讓世界記住你》則綜合每一位大師的技巧。

從科學探究溝通的技術

《跟TED學表達，讓世界記住你》比現在市面上任何一本書更深入探究溝通的科學。

本書介紹的科學家、作者、教育家、環境保護人士和知名領袖，都曾經為了這場重要演講做準備。TED網站上免費提供一千五百多位講者的演講，每一位講者都有一些技巧值得學習。一開始我想寫一本書談TED的演講祕訣時，覺得這很像二十一世紀的戴爾．卡內基（Dale Carnegie）。卡內基在一九一五年寫了第一本針對大眾市場的演講與勵志書《演說的藝術》（The Art of Public Speaking）。

卡內基的直覺無人能比。他建議講者縮短演講時間，認為故事是與觀眾建立情感連結的好方法，建議使用隱喻和比喻等修辭工具。在PowerPoint問世七十五年前，卡內基就已經提到在演講時使用影像輔助。他了解熱情、練習與強而有力的演說對感動他人有多重要。卡內基在一九一五年提出的每一項建議，至今仍是有效溝通的基石。

卡內基的想法雖然正確，但他卻沒有我們現在的工具。現代科學家用功能性磁振造影（fMRI）掃描大腦，觀察受試者執行特定任務，例如說話或聽別人說話時會啟動大腦哪些部分。溝通領域的研究因為有這項科技及其他現代科學工具而大量湧現。本書揭露的演講祕訣都有由地球上最聰明的人做出來的最新科學研究成果支持，而且確實有效。

熱情有感染力嗎？答案就在書裡。

說故事真的可以讓你的腦袋和聽者的腦袋「同步」嗎？答案也在書裡。

為什麼十八分鐘的演講比六十分鐘的更好？為什麼比爾．蓋茲向聽眾放蚊子的影片會爆紅？這些答案書裡也有。

另外，卡內基也缺少了學習演講技巧最有力的工具：網路。卡內基過世後四十年，網路才開始商業化。現在因為有寬頻網路，大家可以上TED網站看全球頂尖人才演講的影帶。掌握這九種祕訣，閱讀熱門TED講者的訪談內容，了解背後的科學原理之後，再上TED網站看演講者如何實際運用你剛才學到的技巧。

這個時代，每個人都是業務

最受歡迎的TED演講在眾多構想當中顯得特別突出。丹尼爾．品克（Daniel Pink）在《未來在等待的銷售人才》（To Sell Is Human）中提到：「不管你喜不喜歡，現在每個人都是業務。」

如果你收到TED的演講邀請，即將成為講者，這本書是你的聖經；如果你沒有收到，也不打算接受邀請，這本書仍會是你讀過最有價值的書之一。因為你將學到如何以更有說服力的方式行銷自己和自己的構想，是你從未想像過的。本書會教你所有啟發人心的演講皆具備的要素，重新想像自己扮演領導者與溝通者的模樣。請記住，如果你的構想不能激勵別人，不管你的構想有多棒都沒有用。構想提出後的溝通傳達，和構想本身一樣重要。

本書分成三個部分，每個部分都說明激勵人心的演講的三個要素。最吸引人的演講通常是：

．表達情感──觸動人心

．有新鮮感──教新事物

．令人印象深刻──以讓人難以忘記的方式呈現演講內容

1. 表達情感

優秀的溝通者可以感動你的心，觸及你的頭腦。大部分的講者都忘記「心」這一塊。第一章教你如何釋放內在的大師，找出自己真正的熱情，並以從未發表在大眾媒體上的研究，解釋為什麼熱情是掌握公開演講等技巧的關鍵。第二章教你如何掌握說故事的技巧，為什麼故事可以打動聽眾，對演講的主題產生感情，並以新的研究成果顯示說故事確實可以讓你的腦袋和觀眾「同步」，建立你從未體驗過的更深層、更有意義的連結。第三章教你TED講者如何呈現真誠、自然的肢體語言和文字表達，彷彿是在跟你對話，而不是對一大群觀眾說話。你會看到有講者花兩百個小時練習同一份演講，了解他們練習的方式，也會學到更有台風，在台上更自在、發揮更大影響力的技巧。

2. 有新鮮感

我訪問到的神經科學家表示，新鮮感是吸引他人注意最有效的方式。YouTube趨勢經理人凱文．雅洛卡（Kevin Allocca）告訴TED的觀眾，平均每分鐘就有長度達兩天的影帶上傳到網路，在這樣的世界裡「只有真正獨特、出乎意料的才會引人注目。」大腦無法忽略新鮮感。只要採用本節的技巧，你的聽眾就無法忽略你。第四章探討最出色的TED講者如何用研究領域的新資訊或獨特方法，吸引觀眾的注意。第五章討論如何營造讓人印象深刻的時刻，舉例說明幾位刻意在演講中安排令人驚艷的時刻，讓觀眾聽完演講幾年後都還在討論的講者。第六章談到真摯的幽默這個敏感卻重要的元素，如何使用幽默，何時使用幽默，以及如何不講笑話又能讓人覺得好笑。每位講者的幽默都不太一樣。你的幽默必須融入你個人的演講風格。

3. 令人印象深刻

也許你有很創新的構想，可是如果觀眾不記得你說過什麼，那這些構想都不重要。第七章探討為什麼TED演講十八分鐘的長度最適合傳達重點。對，這背後是有科學原理的。第八章提到營造生動、多感官的經驗很重要，因為這可以讓觀眾更容易記住演講的內容。第九章強調堅守主題，不東拉西扯的重要性。這是成為一位真誠可靠的講者的最後關鍵，讓人覺得可以相信你。

各章以一個最受歡迎的TED講者共同的技巧為主題，配合範例、觀點與講者訪談的內容。同時我也在各章加入「TED筆記」，也就是協助你在下一次演講時運用這些祕訣的小技巧。筆記內容包括講者的姓名與講題，方便你在TED網站上搜尋。另外，各章也都會探討祕訣背後的科學原理，例如為什麼這個方法有效，以及如何運用這些技巧加強你的演講。過去十年內對大腦的新增理解遠超過之前的總和。這些新的研究發現對你的下一場演講將有深遠的影響。

改變這個世界的方法，就在這裡

《精通》（Mastery）一書的作者羅伯．葛林（Robert Greene）認為每個人都有推展人類潛能極限的能力。只要有正確的思維和技巧，創造力、智力與能力都是我們可以釋放的力量。在所屬領域學有專精（例如藝術、音樂、體育或公開演講等）的人看世界的觀點也不一樣。葛林認為應該揭開「天才」（genius）一詞的神祕面紗，因為我們現在「能取得的資訊與知識，過去的大師作夢也想不到5。」

對於希望掌握溝通、說服與公開演講技巧的人來說，TED網站是一個金礦。《TED的說話技巧》提供相關的技巧，說明如何用來幫你找到自己的聲音，甚至未來的好運。

平均水準以上的溝通者通常比一般人成功，但偉大的溝通者能推展運動，單靠英文姓氏就能得到景仰與緬懷，例如美國總統傑佛遜、林肯、甘迺迪、英國首相邱吉爾、民權運動領袖金恩等人。在商業上，無法有效溝通是通往失敗的快速道路，新創企業將無法募集資金、產品無法銷售、案子得不到支持、職業生涯也無法攀升。能夠做出值得在TED上播映的演講，意味著你有博得他人讚賞的能力，反之只能繼續沒沒無名的努力。既然活著，就代表你的人生有意義，註定有偉大的成就，不要因為無法表達自己的構想而影響你的潛能。

勵志大師羅賓2006年在TED演講時提到，「有效的領導者了解塑造我們的隱形力量，因此能鼓動自己和他人採取行動6。」具有啟發性與熱情，能感動人的溝通，正是鼓動與塑造我們的力量之一。所謂的「TED時刻」就是解決存在已久的問題，以故事激勵人心、以有趣的方式提供資訊的新方法，讓人起立鼓掌致敬。而營造這樣的時刻、吸引觀眾、啟發觀眾、改變這個世界的方法，就在這裡。

前言　構想是二十一世紀的貨幣

「我是學習機器，而這裡是學習的地方。」

──湯尼．羅賓（Tony Robbins），2006年TED演講

構想是二十一世紀的貨幣。有些人特別擅長表達自己的構想，這樣的技巧提升他們在當前社會上的地位與影響力。沒有什麼比優秀講者提出的大膽構想更具啟發性。經過有效包裝與傳遞的構想可以改變世界，如果可以找出世界上最出色的溝通者皆具備的技巧，聽他們引人入勝的演講，套用他們吸引觀眾的祕訣，是不是很棒？現在你也可以。

世界知名的TED（Technology, Entertainment, Design，科技、教育與設計的英文縮寫）將最...

前言　構想是二十一世紀的貨幣

第一部　表達情感
第一章　釋放內在大師
第二章　掌握說故事的技巧
第三章　展開對話

第二部　有新鮮感
第四章　提供新知
第五章　設計令人瞠目結舌的橋段
第六章　放輕鬆

第三部　令人印象深刻
第七章　嚴守十八分鐘準則
第八章　運用多重感官體驗
第九章　走自己的路

後記　你能做的，將遠遠超乎你的想像

前言　構想是二十一世紀的貨幣

第一部　表達情感
第一章　釋放內在大師
第二章　掌握說故事的技巧
第三章　展開對話

第二部　有新鮮感
第四章　提供新知
第五章　設計令人瞠目結舌的橋段
第六章　放輕鬆

第三部　令人印象深刻
第七章　嚴守十八分鐘準則
第八章　運用多重感官體驗
第九章　走自己的路

後記　你能做的，將遠遠超乎你的想像