將世界菁英的工作方式整理成冊

★日本前外交官兼暢銷作家佐藤優讚賞：「精采絕倫，堪稱2013年度好書！」
★日本上班族最愛，人氣No. 1網路財經專欄作家，首度公開企業菁英們不為人知的工作術＆社交手腕

　　窺探菁英們如何成功，歸納出15個工作哲學！
　　立刻就能模仿！頂尖菁英都在做的12個實用工作小撇步

　　日本人氣網路財經專欄作家金武貴，歷練過世界上一流的投資銀行、企管顧問公司、資產管理公司以及私募股權公司，他特殊的工作經歷，讓他得以就近觀察這些世界頂尖菁英們的工作模式。

　　他發現，菁英們的工作術並非多麼特立獨行，而是所有上班族都做得到、模仿得來！

　　只是這麼做，他們就被稱為「頂尖」──
　　‧對金錢錙銖必較──出外洽公，不以商務艙與五星級飯店為首選
　　‧就算年薪5億，也只戴1千日圓的手錶
　　‧不求一次大勝，而是專注於每一次的小勝利
　　‧不追求個人表現，效法「醫龍」，選擇與夥伴建立「最強團隊」
　　‧搞懂業界「政治生態」，讓大老成為自己有力後盾

　　此外，作者也歸納出「二流菁英」無法成為一流的原因，更介紹所有上班族「立刻就能模仿」的12個頂尖菁英都在用的實用工作小撇步，甚至他們的私人感情生活，也有值得參考借鏡之處：

　　‧為何菁英結婚快，離婚也快？
　　‧為何菁英不愛典型美女？
　　‧豪擲千萬幫酒店小姐贖身的基金經理人，目的是？

　　本書將菁英在職場上的生存法則到鮮為人知的私生活，一一披露，希望讀者能以菁英為鏡，學習他們的做事態度與技術，使自己在競爭激烈的職場上，擁有洞悉大局的能力，成為充滿毅力的一流菁英，而非頑固的二流人！

作者簡介

金武貴

　　投資專家。1977年生，慶應義塾大學綜合政策學系畢業，歐洲工商管理學院（INSEAD）企管碩士，通曉日、韓、英、中四國語言。

　　大學畢業後進入世界最大外商金融機構的投資銀行部門，負責企業上市和資金調度工作；之後進入世界歷史最悠久的大型跨國顧問集團，負責規劃企業的發展策略，足跡遍及歐洲、美洲、亞洲等地。

　　2005年，在世界最大的外商資產管理公司擔任分析師，負責上市公司的調查與評估；後移居香港，改從事私募基金投資，經手亞洲、太平洋地區的投資業務。

　　由於多年近身與全球頂尖菁英共事的獨特工作經驗，在歐洲工商管理學院留學期間受邀為「東洋經濟ON LINE」主持「世界菁英直擊！」專欄，內容主要披露頂尖菁英們的奇聞軼事，不僅獲得日本廣大上班族的迴響，一年瀏覽人數更超過3000萬人次，成為該網站人氣第一的專欄。

譯者簡介

張佳雯

　　輔大日文系畢業，曾任職於雜誌社、出版社、日商科技公司，目前為專職翻譯暨口譯。

　　譯作有《改變現況，或是改變自己》《15分鐘聊出好交情》《書桌上的家教軍團》《構圖一變，世界跟著變》等二十餘本書。

【台灣版序】你好，下一位國際工作人！
【前　　言】一次學會頂尖菁英的工作奧義

序章世界頂尖菁英的七大共通特點
．共通點一：「微小的堅持」是勝敗關鍵
．共通點二：算盤打得精
．共通點三：億萬富豪也很樸素
．共通點四：信任與口碑重於一切
．共通點五：無聊的工作也會做到完美
．共通點六：效法「醫龍」，籌組「最強團隊」
．共通點七：任何產業都一樣，「有長輩緣」很重要

第一章向投資銀行的頂尖菁英學習
工作奧義一：眼前工作迅速、正確、大量的完成
．頂尖菁英，重效率、有恆心
．投資銀行，是「賺手續費的生意」
．被丟進垃圾桶的辛苦，家常便飯
．專業的眉角，就在文書處理能力

工作奧義二：獲得人望的六個祕訣
．愈是居高位，愈要拓展人脈
．沒有人脈的菁英，如同「坐領高薪的記者」
．善於帶人的菁英的六個特點
．在任何業界都會被尊敬的上司是……
．一流的人都對自己的工作自豪

【關於投資銀行的Q&A】

第二章向企管顧問公司的頂尖菁英學習
工作奧義三：培養受人信賴的「傾聽力」
．企管顧問最重要的特質：「親和力」
．懂「傾聽」，才是好顧問
．酒店的紅牌公關也適合當顧問？！
．「傾聽力」，可不只是聽對方講話而已

工作奧義四：掌握問題並加以組織
．藉由徹底「傾聽」，找出問題點
．將問題「組織化」的三個步驟

工作奧義五：巧妙控制對方的期待值
．一開始別讓對方「太滿意」
．控制期待值，戀愛也適用
．最重要的，是「不要承諾做不到的事」
．「救火員」的共通點

【關於企管顧問公司的Q&A】

第三章向資產管理公司的頂尖菁英學習
工作奧義六：不求大勝，但求持續成功
．不求大勝，所以成為傳奇
．短期進出，還是長期投資？
．什麼是「高品質基金」？
．「洞悉大局的能力」，造就少數的勝利者
．不要在意別人，長期投資自己更重要

工作奧義七：不受常識所囿，逆勢操作
．雜誌和鄉下大嬸，選股最佳反指標
．法人利用「反向投資」致勝
．專家都推薦的股票，會大漲嗎？
．只冒自己能夠承受的風險

工作奧義八：勇於承認自己的錯誤
．無法乾脆認錯的三個理由
．要有勇於認錯的勇氣
．保持冷靜、理性，不可讓情感沖昏頭
．見微知著，小錯不理、大錯難彌
．自己相信的事，並非絕對
．隨時向前輩請益

【關於資產管理公司的Q&A】

第四章向私募基金的頂尖菁英學習
．私募基金和「禿鷹基金」有何不同？

工作奧義九：「擇善固執」與「透明」，取得信任
．信任，就是一切
．取得對方信任的三個重點

工作奧義十：創造「最強團隊」，而非一枝獨秀
．打造「最強團隊」的三個要點
．是否有共同的工作價值觀很重要

【關於私募基金的Q&A】

第五章二流菁英與一流菁英的差別
工作奧義十一：一流菁英虛懷若谷，二流菁英華而不實
．只有學歷漂亮的菁英，等於無能
．愈飽滿的稻穗，頭垂得愈低

工作奧義十二：一流菁英關注社會，二流菁英埋頭苦幹
．關注潮流，掌握市場關心的話題

工作奧義十三：一流菁英受人愛戴，二流菁英被人討厭
．留意是否指派太多無謂工作
．解雇的時候，要溫柔

工作奧義十四：一流菁英刻意被解雇，二流菁英被動離職
洞燭機先，縱使離職仍保有身價

工作奧義十五：就算無法成為一流，也要與一流為友
．跟全世界交朋友

第六章菁英們的愛情與婚姻
．菁英結婚快，離婚也快
．「辦公室戀情」很多的理由
．菁英們的聯誼活動
．高收入的菁英，喜歡什麼樣的女性？
．典型美女難與菁英走入婚姻
．結婚和投資一樣，時機很重要
．東大畢業女菁英結不了婚的理由
．企管顧問，也是最棒的結婚伴侶？
．辦公室戀情也存在愛情騙子
．投資銀行菁英們，習慣速食愛情
．談感情也是短線思考的基金經理人
．私募基金菁英們，勇於追求幸福
．幫酒店小姐贖身的基金經理人，目的是？
．無論是不是菁英，記得活得像個人

第七章為什麼菁英離婚率高？
．菁英間的婚姻維持不易
．我的人生一事無成──東大美女菁英的心聲
．一流菁英留學後便離婚的三個理由
．再多榮華富貴，也比不上幸福的家庭

第八章頂尖菁英的十二個工作小撇步
．菁英溝通術一：懂得「閒聊」，工作更順利
．菁英溝通術二：溝通不只是說話，肢體語言很重要
．菁英時間管理術一：任何會議都提早十分鐘到
．菁英時間管理術二：早睡、早起、即時回覆
．菁英簡報術一：厚厚的資料不會有魔法
．菁英簡報術二：講究技巧，不如一股熱情
．菁英人脈術一：手寫賀卡的力量
．菁英人脈術二：交際費不能省，顧禮數也固交情
．菁英宴客術一：選擇餐廳要謹慎，飲食文化要掌握
．菁英宴客術二：宴客不談公事，才叫「賓至如歸」
．菁英社交術一：隨時準備自己的「電梯簡報」
．菁英社交術二：成為辦公室政治的專家

【後　記】做你所愛，走向世界

台灣版序

你好，下一位國際工作人！

　　各位親愛的台灣讀者，大家好！《將世界菁英的工作方式整理成冊》將在台出版，我心裡非常激動，因為台灣對我而言是個非常特別的地方。

　　我的臉書上有許多台灣朋友，除了就讀MBA時期的朋友之外，大學時到史丹佛上暑期班也認識了許多台灣來的朋友。當時我對於親切、有禮、勤勞又優秀的台灣人留下深刻的印象。

　　我在學生時期也曾經出沒於台灣各大夜市，也和死黨們一起在大安森林公園、台大校園、國父紀念館等地度過許多特別的時刻。他們都對我的人生留下深遠的影響。

　　以前我住在香港的時候，偶爾也會到台灣和老朋友相聚。不管是在舊金山或台北，這些珍貴的回憶都珍藏在我心裡。能在老朋友的家鄉出版自己的書，我衷心感到無比光榮。

　　每天早上通車、散步的時候，我都會上 Youtube 看台灣的電視節目，所以我也多少了解一些台灣社會的問題。

　　台灣的年輕世代目前面對貧富差距擴大、工作難找的惡劣環境，出版社希望我向大家傳達一些訊息。我思考著該對年輕人說些什麼。首先，台灣年輕人潛力無窮，我希望大家對自己要更有信心。全球各地很少有像台灣學生一樣，具備可以在國際舞台發光發熱的條件。不僅能說全球商業價值最高的語言（中文），英文教育水準也比其他亞洲國家更高，親切熱情、誠懇可靠的態度更是有目共睹。

　　而且待人有禮、體貼的程度已經超過日本。香港金融業有很多韓國人，大家最喜歡去台灣。住在香港的韓國人經常週末到台灣度假。

　　我希望台灣人能在國際社會發揮更強的領導力。台灣人受近鄰各國喜愛，這種情況並不常見。像日本、韓國、中國，都在網路上被其他國家的網民批評得體無完膚，可是世界上似乎沒有任何國家討厭台灣。對於重視圓融的台灣人來說，也許對國際問題不太會有強烈的意見發言，但另一方面卻也讓台灣受到鄰近各國高度信任。台灣與中國、美國、日本等國的關係都相當深厚，在戰略地理上也處於一重要位置。也正因此，台灣才能站在中立的立場，維持東北亞的平衡，這是非常特別的角色。我衷心希望台北能發展為國際城市，和香港、新加坡相比毫不遜色，在國際社會發光發亮。

　　最後再談談年輕人面臨難以就業、非正職招聘的問題。根據我在許多國家工作的經驗來說，我可以告訴大家「這不只是你們的問題」。許多先進國家都有同樣的問題，東京、首爾也和台北一樣，出現同樣的現象。

　　這些國家的共通點在於出口比例高，依賴製造業的程度也高，所以後來面對來自新興國家的低成本競爭，往往容易敗下陣來。大家或許覺得「這麼簡單的道理還需要你教我嗎」，不過說白了，要在成本上維持競爭力，只能把勞工的薪資降到世界平均水準，或者把人工改為機械自動流程，除此之外別無他法。

　　可惜這種問題並無法光靠國會或社會運動就能解決。應該要多充實自己，甚至鼓勵身邊朋友多多閱讀，培養自己的國際競爭力。這些問題不是單靠政府的力量就能解決，而是國際競爭帶來的必然結果。

　　以往台灣靠著出口電子產品、電腦、手機到世界各地，成功發展經濟，如今最有價值出口的「商品」，就是成為高階人才的「自己」。唯有培養自己的能力，到了真正需要的時候可以去其他國家討生活，才能在激烈的國際競爭環境中求生，這是最強的保護網，也是最可靠的避險方法。

　　我希望這本書能幫助我熱愛的台灣朋友們，在國際經濟社會展露實力，有更多空間揮灑。如果各位想和我交流，歡迎來訪我的臉書：www.facebook.com/francehongkongsingapore。希望下次我到台北的時候，能有機會和大家一起逛夜市、喝珍奶、吃臭豆腐。

前言

一次學會頂尖菁英的工作奧義

　　「武貴先生，『東洋經濟on line』要改版了，能繼續為我們撰寫專欄嗎？少有人能像武貴先生一樣，身為財經專家，但文筆卻這麼幽默有趣。」在東京日本橋舉辦的慶賀改版酒會上，新任的總編就來「灌迷湯」遊說。

　　我以前曾經寫過該網站的連載專欄。那個時候雖然一開始的主題是職涯諮詢方面，但寫著寫著最後卻變成了以遊記和財經人士的風花雪月為主。因為比起艱澀嚴肅的財經專欄，我還比較想要寫有關這類型的題材。

　　這一次，我本來也是以「無法只以財經的角度來寫專欄」而堅決婉拒，但是總編實在太會灌迷湯，讓我飄飄然的又開始想要試試自己的文筆。

　　就這樣「世界菁英直擊！」網路專欄，從二○一二年十一月開始在「東洋經濟on line」連載（已於二○一三年十二月三十一日結束連載），成了一年點閱率超過三千萬人次的人氣專欄，也是年度最受歡迎專欄的第一名。這些都是靠編輯部強而有力的支援，還有每一位讀者的熱情支持。

　　而會出版這本書，最一開始的念頭只是覺得「既然有這麼多人喜歡這個專欄上的文章，不如蒐集之後集結成冊，讓讀者隨時可以翻閱」，但是經手東洋經濟多本暢銷書的資深編輯中里有吾先生，卻對我說：「如果要做為出道之作，內容得要更豐富才好。如果只是文章讀起來有趣，缺乏一些實際上對廣大上班族的工作有幫助的技巧或想法，想必是沒有人會掏腰包來買書。我仔細看了一年來的專欄內容，發現大半都是戀愛、笑話、時事觀察等主題，能夠用於出書的內容大概只有五十頁而已，所以得請您再重新提供至少兩百頁的稿件。」也因此，我幾乎是從零開始寫這本書，不再只是網路專欄文章的蒐集而已。

　　 ▎我的工作經驗，全球罕見

　　雖然自己說起來似乎有點老王賣瓜，不過我的工作經歷真的是世上罕見。

　　從大學畢業後進入歐系投資銀行開始，歷經美商戰略顧問公司、歐美大型資產管理公司到海外私募基金，雖不脫財經範疇，但我的歷練卻很廣泛。

　　放眼財經相關從業人員，同時有「投資銀行、顧問公司」經歷的人不少，但之後還曾在私募基金任職的雖然不能說沒有，但也還是少數。

　　而在大型證券公司都工作過的經歷，就可稱得上世界僅有。之後我還去到歐洲攻讀MBA，並且透過工作和MBA留學經驗認識來自數十個國家友人，我從來沒見過跟我一樣的人（在寫下這段文字的時候我有點不安，拼命在社交網站「LinkedIn」查詢，果然沒有相同條件的人，總算放下心中的顧慮）。

　　從高盛（投資銀行）、麥肯錫（顧問公司）出身的人寫的書很多，但是在大型證券公司或是私募基金也有工作經驗的作者，就非常稀有了。

　　這是因為相較於投資銀行、顧問業，在這個業界工作的人本來就很少，加上大家都很忙，沒有時間寫書。如果我沒有去攻讀MBA，我想我也抽不出時間從事寫作。

　　這本書並不是在頂尖財經業界累積十二年工作經驗，並近身觀察一流菁英「工作術」的我，以自負的角度來談論當中發生過的人事物，而是將我所看到的世界菁英的工作方式中，將「這工作術真是太棒了！」以「如果是這樣，我也可以做得來！」的方式彙整，讓在其他業界和產業的所有工作者，都可以實際運用。

　　我特別強調自己的經歷有多珍奇，如果寫出來的書卻沒什麼料，那無異是自打嘴巴。

　　▎將「世界菁英工作術」集結成冊

　　坦白說，我自己的能耐還不及書中所提到的菁英，這些我曾有幸與其共事的人們絕非泛泛之輩。他們來自世界各地，骨子裡流著都是菁英血液的頂尖人才。

　　他們和她們不光只是哈佛或史丹福大學的MBA高材生，而是在這些一流學府中獲得「貝克學者奬」（哈佛商學院成績前五％畢業），或是「成績優異獎」（成績前一○％畢業）的菁英中的菁英。他們不但在世界知名的投資銀行或金融機構工作，在同期畢業生中也是頭角崢嶸的人生勝利組。

　　尤有甚者，出身豪門、高中就讀伊頓公校或菲利普斯學院，大學是耶魯、普林斯頓前幾名畢業，進入職場後在高盛、麥肯錫任職，可能三十歲就成了公司合夥人，最後募集一筆龐大的資金創立自己的基金……這類人才也比比皆是。

　　本書和市面上現有的商業書籍不同之處，就是以這些聰明絕頂、不可多得的人才為主角，並從他或她們的「工作術」中，提出所有人都可以應用的工作技巧。

　　「雖說如此，應該也不是一般上班族可以模仿得來的吧？」或許也有人會有這樣的不安。的確，國際性金融機構或顧問公司的工作本身相當專業，但是他們的「工作術」，卻有相當多可以運用在一般工作當中。

　　例如頂尖菁英之間的個人能力其實相差無幾，因此也特別重視「團隊合作」；還有對小事也力求完美，藉此獲得更好的工作機會；以及善用「聆聽」取得對方的共鳴和信任，這些都是可以應用在任何工作上的通則。

　　不侷限於工作，縱使是每天的溝通或人際關係，公私場合各種場面的應對，他們的「生存方式」也有很多值得學習的地方。例如縱使是年收五億日圓的頂尖菁英，但富豪如他們反而佩戴價值約一千日圓的手錶。

　　▎本書的書寫概念：「intertainment」

　　另外還想要提到的是，本書的書寫概念是「intertainment」。

　　本書是一本兼具 「International」（國際性）、「intellectual」（知性），以及「entertainment」（娛樂性），三者結合就是「intertainment」的讀物。讓我來個別說明。

　　一、「International」──來自全球菁英的職涯建議

　　首先，我不是只有在外資金融機構或顧問公司工作，也曾經在法國、香港、新加坡、上海等地生活，有極為豐富的海外生活經驗。自助旅行是我的主要興趣，我曾遊歷過世界各地，足跡遍及東歐、北歐、東南亞、西藏、印度、非洲等地。在海外工作及MBA留學期間，也結交了來自數十國的朋友，在撰寫本書時也給了我很大的幫助。

　　我的MBA主要是在歐洲工商管理學院（INSEAD）的法國校區和新加坡校區就讀，該校以世界最高水準的MBA而廣為人知，也曾以交換學生的身分，在中國的中歐國際工商學院學習過。

　　歐洲工商管理學院的學生來自世界各地，是非常國際化的學校，每年都有為數眾多的畢業生進入統稱「MBB」的世界三大知名企管顧問公司服務：麥肯錫（McKinsey）、貝恩（Bain & Company）、波士頓（Boston Consulting Group）。

　　本書有來自世界各地頂尖菁英的職涯建議，光是這一點就非常珍貴。請讀者們千萬不要錯過。

　　二、「intellectual」──將世界菁英的「工作術」系統化

　　本書除了介紹世界菁英的工作實態之外，還提出了可供一般商業人士參考的工作方法。

　　首先是將業界中菁英的菁英們的「工作方式」體系化、一般化，以簡明易懂的方式解說。

　　接著，探討「還不到頂尖的二流菁英們」，為何他們無法成為一流，以及如何以他們為鏡，值得所有讀者學習的重點，我也將一一介紹。

　　最後，我會以Q&A的問答方式，就一些好奇財經相關業界到底都在做些什麼的人，或是想要在相關行業工作的學生或上班族，提出一些建議。

　　三、「entertainment」──菁英們的私人生活

　　最後，此書將不只是介紹菁英的工作術，也會介紹菁英們私底下的一面。書中不僅披露這些頂尖菁英的感情觀，甚至直探他們所面臨的婚姻問題。

　　這些在一般商業書中不太會提到的話題，我盡量讓大家沒有距離感，而且讀起來易懂又有樂趣。大家在忙碌的課業或工作之餘，還撥出私人時間來閱讀本書，如果讓各位還覺得有點閱讀障礙，那就太對不起大家了。

　　▎培養國際化視野，以世界為舞台

　　我是在日本出生長大的韓國人，也有在中華圈工作的經驗，在這三個國家都有我非常尊敬、親密的友人。

　　年少時期我便學會以韓國和日本兩種角度來看事物，在當今全球化的時代，想來是非常幸運的一件事。

　　我認為如果只是用單一角度來看事情，思想和認知在不知不覺中都會受到政治人物或媒體的支配，這一點我在和各個國家的同事和朋友的交流當中有所體會。令人驚訝的是雖然民主國家享有言論自由，但是人其實很容易就會被主政者操弄。

　　不管哪個國家，毫無例外對於鄰國都存在著誤解。不要再把國際交流的責任交付給目光短淺、只是想著選票的政治人物了。雖然還不到「外交民營化」的程度，但是身處二十一世紀的我們，更需要具備國際化的視野。在局勢紛擾的地區，如果能多少貢獻一己之力擔任溝通的橋梁，那種喜悅必然至高無上。

　　各位親愛的讀者能因此對全球化的推廣有助益，成為開拓視野與人際關係的契機，那我也會非常開心。

　　本書的目標讀者，是以全球性職涯為目標的年輕商業人士，還有關心世界頂尖菁英「工作方式」或職涯建議的朋友、想讓孩子能在世界活躍，關心教育的家長、想從世界一流公司長年的投資經驗中學習的投資人，以及對於這些頂尖菁英們的愛情或婚姻故事有興趣的各位。

　　本書提到一些業界的問題點，都與我曾經任職的公司無關，而是身處這個產業的一些個人見解。

　　各位親愛的讀者，如果能夠充滿樂趣的閱讀本書，將是我莫大的榮幸。