★日本出版1周銷量突破40000本！
★榮獲2015日本商業書大賞、《哈佛商業評論》日本版讀者票選最佳商管書
★《PRESIDENT》《WEEKLY POST》《週刊ECONOMIST》《Forbes JAPAN》《朝日新聞》《日經新聞》等日本各大財經新聞雜誌好評報導
淘寶網、iPhone、Google、LINE、PayPal、PS4、無印良品，
如何獨占鰲頭，成為消費者的心頭好？
其實你我的每個消費決定，都深受商業模式影響！
到底什麼是商業模式？說穿了，商業就是：從某處採購、創造某些東西，對某些人提供某些價值，並獲取報酬。而這些要素的組合，就是「商業模式」。如數位音樂播放器、線上音樂下載服務皆非蘋果首創，但蘋果以高價銷售硬體（iPod），便宜販賣服務（音樂下載），打造讓消費者甘願成為「果粉」、造就巨大獲利的獨特商業模式。
所有優秀企業，都有獨特的商業模式！誠如管理大師彼得．杜拉克所說：「現今企業的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式的競爭！」在這年頭，做生意是否賺錢已經不是比誰的產品比較好，因為新產品推出不久就會出現一堆更便宜、功能更多元的模仿者。企業若沒有掌握獨特的商業模式，就會越來越難以生存：
● 阿里巴巴、Dropbox善用何種力量，創造利潤？
● GAP、ZARA、優衣庫如何在短時間內掀起時尚消費革命？
● 平台經濟模式的先驅，竟是任天堂！
● IBM苦心建立的商業模式，為何反而「不賺錢」？
● 吉列的「替換刀片商業模式」：正因為是拋棄式，顧客才會再買！
● 哥倫比亞廣播公司的「廣告模式」：證明媒體可以靠廣告收益存活。
● 「以量計價模式」，讓全錄從製造業轉型為服務業。
● 日本新經營之神鈴木敏文只用一種管理方式，就能維持便利商店的好品質？
● Google如何以「關鍵字廣告」商業模式稱霸網路，擊敗雅虎？
● 在電子商務盛行時代，百年老店梅西百貨如何成功突圍？
● 把關係變商機！臉書、LINE、推特、微信將社交互動成功化為財源！
進入21世紀，全球企業在商業經營上面臨之最大課題，便是如何延續競爭優勢與創新。想創業，如何找到切入點？企業面臨轉型或突破，能從哪裡獲得啟發？
本書是一本不折不扣的「商業模式全史」，連續兩年獲得日本商業書大賞、重量級商業書作者三谷宏治，帶我們回顧史上影響人類消費行為的70個經典商業模式，引領讀者一窺商業模式堂奧，並從中找尋創新的提示與未來競爭的優勢！
作者簡介：
三谷宏治
日本最受歡迎商業書作家
金澤工業大學虎之門研究所教授，早稻田商學院、Globis商學院客座教授。
1964年生於大阪。東京大學理學院物理學系畢，後取得歐洲工商管理學院MBA。
曾任職於波士頓企管顧問公司、埃森哲企管顧問公司，2003至2006年擔任埃森哲企管顧問公司戰略部門總監，前後於企管顧問公司服務約二十年。此部作品《你怎麼賣，比你賣什麼更重要：史上最強的70個商業模式》，與另一力作《經營戰略全史：50個關於定位、核心能力、創新的大思考》（先覺出版）連續奪得《日本哈佛商業評論》讀者票選2013、2014年度最佳商業管理書籍。
其他著作有《CRM：顧客在那兒》《觀想力：為什麼空氣是透明的》《如何在一瞬間表達重要的事》《衡量思考行動學》《超圖解 全思考法型錄》等。
各界推薦
名人推薦：
【國內外重量級推薦】
知名網路媒體《有物報告》創辦人 周欽華
校園創新創業推手／台灣大學副校長 陳良基
《經理人月刊》總編輯 齊立文
台灣電子商務創業聯誼會理事長 鄭緯筌（Vista Cheng）
日本法政大學經營研究所革新管理研究科教授 小川孔輔
日本一橋大學國際企業戰略研究科教授 楠木建
「所有優秀的企業，都有自己獨特的商業模式，這本書從當代背景描述歷史上重大的創新商業模式，生動又經典，是企業人非讀不可的史書。」
──陳良基 校園創新創業推手／台灣大學副校長
「對熱愛創新與商業策略的人來說，本書是裝滿各色珠寶的緞帶禮盒。」
──周欽華 知名網路媒體《有物報告》創辦人
「許多創業者朋友，常和我討論建構商業模式的問題，在企業追求獲利與永續經營的道路上，《你怎麼賣，比你賣什麼更重要》這本好書值得細細品味。」
──鄭緯筌（Vista Cheng） 臺灣電子商務創業聯誼會理事長
「本書是一本極富原創性，帶領讀者一窺商業模式堂奧的優秀作品。我相信無論是誰看了這本書，絕對會跟我有一樣的評價。誠心推薦此書給所有對商業模式感到興趣的讀者們。」
──小川孔輔 日本法政大學經營研究所革新管理研究科教授
「跟隨作者帶領深入理解商業模式的精髓，真是有趣極了！」
──楠木建 日本一橋大學國際企業戰略研究科教授
名人推薦：【國內外重量級推薦】
知名網路媒體《有物報告》創辦人 周欽華
校園創新創業推手／台灣大學副校長 陳良基
《經理人月刊》總編輯 齊立文
台灣電子商務創業聯誼會理事長 鄭緯筌（Vista Cheng）
日本法政大學經營研究所革新管理研究科教授 小川孔輔
日本一橋大學國際企業戰略研究科教授 楠木建
「所有優秀的企業，都有自己獨特的商業模式，這本書從當代背景描述歷史上重大的創新商業模式，生動又經典，是企業人非讀不可的史書。」
──陳良基 校園創新創業...
作者序
【前言】所有優秀企業，都有獨特的商業模式
在這本書之中，我將為讀者介紹「商業模式出現至今的歷史」。所謂的「商業模式出現至今的歷史」，其實包含兩種意涵。第一種意涵，是「商業模式」作為「商業用語、經營戰略用語」的歷史。這個未經淬煉、模糊不清的商業用語命運乖舛，曾受世人忽視、讚賞、貶抑、尊敬。我將根據西班牙巴賽隆納IESE商學院克理斯多夫．佐特和華頓商學院管理學教授拉斐爾．阿密特的論文《商業模式》，從三大階段，大致綜觀這個商業用語的歷史。 第一階段是從很久以前到一九九○年左右。雖然當時已經有商業模式的概念和用語，卻沒有得到關注，頂多偶爾出現。其實當時的商業模式，造就許多創新。
不過到了第二階段，從一九九一年起到二○○一年為止，商業模式幾乎成為電子商務的經營模式代名詞。一九九○年代中期，網路急速普及，電子商務興盛。一九九三年美國國家超級電腦應用中心開發出新的網路瀏覽器 Mosaic，一九九四年雅虎和亞馬遜相繼成立。一九九八年是電子商務真正萌芽茁壯的一年，所有創業家、投資者、企業老闆和媒體都開始使用「商業模式」這個詞彙，學者們也起而效尤。正因為如此，二○○一年網路泡沫化之後，「商業模式」就像其他企管流行語一樣，開始顯得過時，幾乎就要消失。不過，「商業模式」卻漂亮地起死回生。大家發現這個詞彙有兩種新的用法。
第一種用法是可以回答「如何延續競爭優勢」，另一種用法是可以回答「如何造就創新」。兩者都是二十一世紀經營戰略理論面臨的最大課題，「商業模式」在二○○二年之後的第三階段，再次迎向巔峰。 另一種意涵，是指商業模式創新的歷史。我想帶領讀者綜觀歷史上重大的商業模式，以及其誕生的背景。這層含意遠比企管用語的歷史涵蓋對象更廣、更深奧、更複雜。
說穿了，商業就是：從某處採購、創造某些東西，對某些人提供某些價值，並獲取報酬。這些要素的組合，就是「商業模式」。所有優秀的企業，都有自己獨特的商業模式。然而，書裡提到的企業並非著重於「在市場上獲勝的企業」，而是創造出「創新的商業模式」的先驅企業。 就「賺取報酬」的角度來說，吉列刮鬍刀創造了「替換刀片商業模式」，哥倫比亞廣播公司創造了「廣告模式」。就「供給」與「價值」的角度來說，梅西百貨創造了「百貨公司模式」，大型零售商A&P則創造了「連鎖店模式」。
有些先驅者能維持不敗地位，但大多數企業並非如此，而是在成功與失敗之間反覆。例如梅西百貨曾在業績停滯不前之際，靠著「全通路零售網」再次復活；A&P卻在二○一○年宣告倒閉。
而就商業模式理論的研究來說，通常是現實先發生，理論尾隨在後。克雷頓．克里斯汀生、馬克．強森、亞德里安．史萊渥斯基、瓊安．瑪格瑞塔、克理斯多夫．佐特、拉斐爾．阿密特、亨利．伽斯柏等，都是商業模式相關理論的核心人物，他們與波士頓企管顧問公司和埃森哲等企管顧問公司彼此切磋競逐，探討商業模式是否真能提高「可持續的競爭優勢」、是不是有用的「創新泉源」。
截至目前為止，「商業模式」好像真能說明創新和可持續的競爭優勢。所以，最後的挑戰就是該如何實現。不過我們當然找不到恰恰好又簡單的答案。希望各位讀者與我一起品味前面介紹的「商業模式在三個階段的變遷」和「先驅者經歷盛衰枯榮的動態」。在這本書中，我將介紹七十種商業模式、二百家企業、一百四十位創業家和商業領袖。
在我說明「商業模式理論」之前，將先從和「金融體系」有關的企業、創業家的故事開始說起。第一棒將交給在文藝復興時期，資助波提切利、達文西、米開朗基羅、拉斐爾、瓦薩里、布隆津諾等眾多藝術家的資本家，梅第奇家族。
附帶一提，各章開頭的「商業巨人們的下午茶」中之對話全是虛構，讀者們不妨將這部分視為各章之引言。
【前言】所有優秀企業，都有獨特的商業模式
在這本書之中，我將為讀者介紹「商業模式出現至今的歷史」。所謂的「商業模式出現至今的歷史」，其實包含兩種意涵。第一種意涵，是「商業模式」作為「商業用語、經營戰略用語」的歷史。這個未經淬煉、模糊不清的商業用語命運乖舛，曾受世人忽視、讚賞、貶抑、尊敬。我將根據西班牙巴賽隆納IESE商學院克理斯多夫．佐特和華頓商學院管理學教授拉斐爾．阿密特的論文《商業模式》，從三大階段，大致綜觀這個商業用語的歷史。 第一階段是從很久以前到一九九○年左右。雖然當時已經有商業模式的概念...
目錄
前 言 所有優秀企業，都有獨特的商業模式
序 章 與金融體系相關的五大商業模式創新
【商業巨人們的下午茶 序】建立梅第奇家族梅第奇與創立行動支付服務公司Square多西
梅第奇家族建立國際外匯、付款機制
旅行支票誕生，創造個人國際外匯商機
信用卡的誕生：不論何時何地，要買什麼都能辦到
PayPal解決了個人交易的障礙
線下付款的變革：Square的革命
第1章 商業模式是什麼？
【商業巨人們的下午茶 1】創新理論始祖熊彼得與商業模式理論盟主佐特
「商業模式」是什麼？
第一階段：至一九九○年為止
商業模式創新由「貨幣發明」「分工」開始
第二階段：一九九一～二○○一年
商業模式等於電子商務獲利模式
第三階段：二○○二年以降
商業模式創新的時代
第2章 近代商業模式誕生期
【商業巨人們的下午茶 2】重塑和服店商業模式三井高利與矽谷之父特曼
三井越後屋：因創新和公款兌換而生意興隆
大規模連鎖店崛起時代
福特VS通用：垂直整合模式與分散治理經營
劃時代的吉列「替換刀片商業模式」
哥倫比亞廣播公司的「廣告模式」
「以量計價模式」讓全錄成功轉型
特曼與眾不同的大學經營，造就矽谷
第3章 近代商業模式變革期
【商業巨人們的下午茶 3】創造本田暢銷車款入交昭一郎與日本流通零售之父鈴木敏文
佳能為挑戰全錄，最終產生新商業模式
本田式生產與豐田的「精實生產」
沃爾瑪和7-11的「地區制勝模式」
商用電腦IBM創造的「水平分工模式」
任天堂的「平台商業模式」
B2B商務市集先驅：Aucnet的中古車電視拍賣
第4章 二十世紀末，以速度和資訊科技為輔的創造期
【商業巨人們的下午茶 4】天生創業家戴爾與深謀遠慮的偏執狂貝佐斯
戴爾電腦證明「直銷」的力量
GAP、班尼頓開路，ZARA、優衣庫改造的製造零售商模式
從雅虎「入口網站」到Google的「關鍵字廣告」
eBay創造「C2C線上交易平台」
B2B電子交易平台的爆發性成長
貝佐斯的獲利模式：實現「一站式」「長尾」的亞馬遜
第5章 越來越大的商業巨擘，越來越方便的創業環境
【商業巨人們的下午茶 5】商業科學家安德森與軟體銀行創辦人孫正義
免費，靠什麼賺錢？安德森的「免費增值模式」
馬雲以龐大的免費模式稱霸中國市場
You時代。非匿名的「社群網路」，將社交關係化為財源
【專欄一】現代版三國志：百度和騰訊挑戰阿里巴巴
遊戲大戰：任天堂、社群遊戲、PS4
梅西百貨以「全通路」對抗展示廳現象
【專欄二】亞馬遜、樂天和日本雅虎在日本市場的戰爭
伽斯柏的「開放式創新」：所有企業都成為服務業
賈伯斯最愛「再發明」，新產品全是跟風！
「智慧財產權」把英特爾和蘋果逼到懸崖邊
【專欄三】 寇斯定理和喬伊法則
「雲端」和「自造者」展現的未來
【專欄四】 商業模式創新的族譜──目前為止的總結
第6章 如何實現商業模式創新？
【商業巨人們的下午茶 6】重視幽默與員工至上主義凱勒赫與提倡「精實創業」萊斯
【領導力】
葛斯納讓大象跳舞，雷富禮讓寶僑家品開放
【企業文化】
獨特的企業文化，讓西南航空成為優良企業
【實行方法論】
策略性創新和精實創業
【人才培育】
商業模式創新需要的人才
挑戰未來──商業模式創新的真正目的
補 章 挑戰世界！日本的商業模式創新案例
【商業巨人們的下午茶 加映場】克里斯汀生與三谷宏治
商業媒合創新：連結散落各地的「下町工廠」
新商機：自營工作者的雲端媒合
不比誰的產品好，比誰的零件和材料優
結 語 商業故事，也是商業模式的消長故事
前 言 所有優秀企業，都有獨特的商業模式
序 章 與金融體系相關的五大商業模式創新
【商業巨人們的下午茶 序】建立梅第奇家族梅第奇與創立行動支付服務公司Square多西
梅第奇家族建立國際外匯、付款機制
旅行支票誕生，創造個人國際外匯商機
信用卡的誕生：不論何時何地，要買什麼都能辦到
PayPal解決了個人交易的障礙
線下付款的變革：Square的革命
第1章 商業模式是什麼？
【商業巨人們的下午茶 1】創新理論始祖熊彼得與商業模式理論盟主佐特
「商業模式」是什麼？
第一階段：至一九九○年為止
商業模...
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