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可複製的領導力

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 如何運用傾聽三步驟,成為具有部...
轉載自博客來  極力推薦  2023/09/11
如何運用傾聽三步驟,成為具有部屬最受歡迎的主管素質? 你聽說過主管最受歡迎的素質嗎?美國有公司做了一項調查,研究了他們的主管。發現最受歡迎的主管素質第一名是善於傾聽。而最讓人討厭的主管素質,第一名是不愛回應的,就是當你跟主管說話時,感覺就像對著木頭說話,什麼反饋都沒有,很痛...
可複製的領導力 可複製的領導力

作者:樊登 
出版社:先覺出版
出版日期:2018-12-01
語言:繁體中文   
圖書介紹 - 資料來源:Readmoo
圖書名稱:可複製的領導力

領導力就是影響力,
不是一種可遇不可求的感覺,
不是一種長時間的人生修練,
而是一項又一項的工具,
能夠輕鬆應用在生活的每個層面上。

一個人有無領導力,看痛苦指數就知道!
人生要快樂、未來有發展,就要學會領導。

樊登根據多年知識積累以及實務總結,提出一套完整的領導理念,幫助商務人士掌握更多實用的管理技巧,建立高效的團隊。他主張將領導力視為工具包,從九個面向操作,只要掌握要領,平凡人也能成為優秀的領導者。

我在講了幾百遍《可複製的領導力》課程之後,
領導力的思維習慣和工具已經成為我生活的一部分。
我先試著用它來管兒子,很管用:
幾乎沒有讓我生氣操心的機會,孩子按照我們共同的願望健康成長。
我也試著用這種思維幫助身邊的朋友管理團隊,很管用:
團隊的氣氛得到大幅改善,朋友們紛紛送我股票以示感謝。
後來我想,不如我自己創業試試吧。

於是我創辦了「樊登讀書會」,
不到三年的時間,發展了將近300萬會員,分會遍佈全球……
那天聽說分眾傳媒的創始人江南春在長江商學院演講時說:
「樊登讀書會是中國頂尖人士的標配產品!」
素未謀面啊,這樣強力代言,真好!

這其中最讓我開心的不是這點成績,而是我的工作狀態。
我的團隊在上海,我一個人在北京。
我幾乎兩個月才去一次公司,主要是和CEO以及高層團隊吃個飯,開個會。
我的主要工作是讀書、養生和旅行。
我們的團隊主力不超過30歲,CEO年紀稍微大一點,1986年出生的。
就是這樣一群從沒有過創業和在大公司工作經驗的孩子,
創造著每年1000% 的發展速度。
而且最重要的是,快樂!
這一切都因為,可複製的領導力!

掌握要領,平凡人也能成為優秀的領導者。

想要讓團隊更有幹勁,樊登說:
每個人內心都渴求來自群體的認可。管理者對團隊成員工作的即時回饋,既是對部屬以往工作和本身的肯定,也能為將來的工作指明方向。一個成功的領導者要做兩件事:獎勵,不然就是在前往發獎勵的路上。

想要凝聚團隊共識,樊登說:
別再說「我們都是一家人」,這種說法貌似富有激勵意義,但其實並不妥當。家庭是每個人的精神港灣,成員不會因為表現不好而受到懲罰,即使存在許多矛盾,也不會影響成員的既定關係。團隊應該是球隊,聚在一起就是為了進步,贏得最後勝利。

想要讓部屬接受批評,樊登說:
管理者平常應該透過認真傾聽的方式,累積「罵人的成本」。一旦建立起與部屬的情感帳戶之後,管理者由於某件事批評部屬時,部屬就不會輕易生氣,反而感覺上司是真心為他好,而非毫無意義的人身攻擊。

想要增進團隊溝通,樊登說:
留意三說。工作中製造大多的「不能說」會讓團隊整日都生活在焦慮和壓力之中。「忘了說」只會顯示管理者的傲慢,這些部屬「應該要知道」的事情,往往是誤解的開端。「不好意思說」則讓團隊錯失許多機會,也可能造成一些致命的後果。
 

 

▍作者簡介

樊登

樊登讀書會創辦人,IBM領導力認證高級講師、北京交通大學應用傳播研究所所長,以其橫跨傳媒界、學術界和培訓界的資深背景,成為領導力和公關行銷方面極具影響力的專家。

2013年成立的樊登讀書會,是知識付費時代的先行者,年費365人民幣,透過App為大家每年講析50本好書,不到四年的時間,建立超過300萬名付費會員、1000萬名總會員的自媒體王國,成為互聯網時代指數級成長的指標性組織!

他提出的「可複製的領導力」理念、方法以及實戰技巧和經驗,深刻影響IBM、華為、海爾、中國銀行等頂尖企業,並被北大總裁班、清華大學MBA課程等收錄成為教材。

著有《可複製的領導力》《讀書是一輩子的事》《工作是最好的修行》等書。
 

圖書評論 -   評分:
 如何運用傾聽三步驟,成為具有部...
轉載自博客來  極力推薦  2023/09/11
如何運用傾聽三步驟,成為具有部屬最受歡迎的主管素質?

你聽說過主管最受歡迎的素質嗎?美國有公司做了一項調查,研究了他們的主管。發現最受歡迎的主管素質第一名是善於傾聽。而最讓人討厭的主管素質,第一名是不愛回應的,就是當你跟主管說話時,感覺就像對著木頭說話,什麼反饋都沒有,很痛苦,對吧?

這本書《可複製的領導力》的作者是樊登,他是帆書(原樊登讀書)的創始人,是中國的說書大師,目前已超過6千萬的會員訂閱。

書中提到一段有趣的經歷,樊登以前在央視工作,認識了很多優秀的人,其中有兩位老師的工作風格完全不同。

首先,白岩松老師是典型的主播型,擅長冷靜分析事件,得出結論。他的演講和評論節目總是吸引眾多觀眾。但是讓他去主持訪談節目,效果就不怎麼樣了。有次他採訪抗共官兵,原本計劃是要官兵多說點,結果白岩松老師說:「這次救災有好幾個原因…」 然後他把自己能說的都說了,最後只剩下一句:「你覺得呢?」 結果對方回答的只有:「是的、對的」,全程幾乎沒怎麼開口。

崔永元老師則是超會訪談,他擅長挖掘嘉賓的情感。有一次他主持的節目叫做《郭大姐救人》,主角郭大姐的語言能力有限,參加其他節目時總被剪掉。但在崔老師的節目裡,郭大姐簡直是開了話匣子。崔老師只需說一句話,就能引導郭大姐滔滔不絕地講。崔老師笑得越大聲,郭大姐就講得越開心,最後她的口才也變得越來越溜,講出了很多原本沒準備的話題。節目播出後收視率飆升,獲得好評不斷。

這讓我想到上個週末,我參加了一場線上讀書會,主持人是@郭玉如老師。那天的主題是宋怡慧老師的新書《一筆入魂》。整個讀書會過程相當精彩,郭玉如老師一直專注地聆聽並引導討論,讓怡慧老師說出了一些平常在其他場合很少提及的事情。例如,怡慧老師分享了這本書的創作過程和書名的靈感來源,這個話題觸動了她內心的情感,甚至幾次讓她激動到哽咽了。

所以,不僅做電視節目,管理也一樣。要當個優秀的管理者,就得學會傾聽,這可是必備素質啊。有的時候,員工會為了那些善於傾聽的主管去赴湯蹈火,因為他們感覺自己被尊重,被信任,主管一直在認真傾聽他們的建議,還真心為他們著想。 

當然,管理者除了善於傾聽,也要主動將處理進度反饋給團隊,甚至讓他們參與,讓部屬知道他們的建議真的有影響力。但是,有時候管理者做決策,可能未必能與部屬的建議一致,這時候更需要主動解釋決策的理由,以維持彼此的信任感。

那麼,要如何做才能成為聆聽高手?只需要三個步驟!

首先,深呼吸。別擔心,這不是冥想課程,而是為了穩定情緒,讓你能全神貫注在對話上。

其次,提問是關鍵。提問有兩種問法,封閉式和開放式。封閉式問題就是只能答對或錯的那種。開放式問題就厲害了,以「怎麼做、如何才能」為開始的問題,能讓對方的談話思維變得很活絡。比如,部屬常遲到,別只問「為什麼」,改問「怎麼做或如何做」才能不遲到之類的,更容易有具體和實質上的效益。

最後,複述。是為了確認大家都理解一樣的事情。例如,如果你們約定明天下班前完成報告,要先確認是不是都理解成同樣的時間點,以免出現誤會。接收方需要再複述一遍,才不會搞錯了!

所以,在溝通過程中,實際應用深呼吸、提問和複述三步驟,可以讓我們成為傾聽高手。
 最近很喜歡樊登讀書會的視頻,其...
轉載自博客來  極力推薦  2022/03/30
最近很喜歡樊登讀書會的視頻,其中一本「可複製的領導力」讓我印象深刻,為什麼呢?
        裏頭用中國與西方教育甚至職場對話做出發,創造有趣的對比,像是孔子我們大家都很熟,但其中孔夫子有個弱點不知你發現沒?
       史料記載孔子弟子3千多人,但真的畢業的只有70位左右,
對比之下亞里斯多德的教育理念,則是培養大眾的邏輯,藉由一步步流程拆解,讓每個人都能學習應用。
       來到職場情境,我們熟悉老闆常說這句話「不要讓我說第2遍」,而國外職場一個問題習慣問五遍,因為他們相信員工的執行力=老闆的領導力,那麼什麼是領導者?樊登給了他的見解” 幫助員工看見工作為他們帶來的改變!”。
       那麼管理與領導的差別在哪呢?作者提到管理的核心驅動力是”害怕”,怕被扣薪、解雇、責罵,而領導則是”尊敬與信任”。
        因此書中延伸提到一個認知矩陣,因為尊敬與信任的來源,正是來自公開象限的放大擴張,以下與大家簡述四大象限。
1.我知他知,也就是公開象限。
2.我知他不知,所謂的隱私象限,除了最深層的隱私外,而不好意思說與忘了說這兩大職場常見的問題,可透過自我揭示解決。
3.我不知他知,也就是所謂的盲點象限,可藉由懇請反饋改善。
4.我不知他不知,潛能象限。
       最後書中提到一個觀點我感受相當深刻,就是成功領導人的工作,有很大一部分在於團隊氛圍的營造,因為我們都是感性的,成長的內在動機才是長久且強大的關鍵。
 本書基本上算是整合了各種不同的...
轉載自博客來  極力推薦  2020/04/23
本書基本上算是整合了各種不同的領導書籍架構而成,我認為十分實用。

若要我只讀一本領導力相關的書的話,那就是這本了,內容淺顯易懂,而且涵蓋了中西文化貫穿的知識。
 作者提供了一些方式,例如sma...
轉載自博客來  尚可  2019/06/18
作者提供了一些方式,例如smart, bic, GTD來協助不同的工作事務,這是有收穫的;並且有一些觀念讓我更加強自己不足處,算是看了後覺得有幫助的書。謝謝有電子版本,讓我一有空檔就能拿起手機看,非常方便。
 Bintest...
轉載自博客來  較差  2018/12/11
Bintest
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