把微不足道的小事放在心上

職場上，說話、書面溝通、應酬都是智慧，
掌握對上、對下、橫向溝通的要點，
用細節衝破職涯天花板，
在任何公司、任何職位，都將如魚得水！

★為什麼上面的人總是不授權？
★如何交辦事情，讓同事心悅誠服地執行？
★如果真的被要求背黑鍋，該怎麼辦？
★如何將微不足道的小事做好，贏得信賴？
★中階主管如何恰如其分地在職場中發揮自己？
★如何精準接收高層指令並完整傳達給下屬？

出身基層的職場導師周純如，教你從公司最尷尬難熬的中間角色，突圍而出，在任何職位，都能成為創造價值的「職場精品」！
純如老師一路從行政收發、祕書、幕僚，做到科技公司董事，具備豐富的基層、管理與教學經驗，深刻了解中階主管面臨的兩難處境、新進人員容易疏忽的應對細節。在這本書中，她分享個人經驗與實際案例，並提供解決方案，協助職場工作者減少摸索、自我懷疑的心力，掌握對上、對下、橫向溝通的要點，會做事又會做人的訣竅。
不管在哪個位置、哪個角色，精神與態度，才是最後決定自己能否被看見、勝出的關鍵！

作者簡介

周純如

美國曼徹普立敦大學EMBA，捷易通科技股份有限公司執行董事。
累積29年的工作經驗，自基層行政、服務人員做起，歷任東帝士集團祕書、儒碩股份有限公司總經理祕書、總經理特別助理、寶來集團寶碩財務科技股份有限公司副理，具備豐富的基層與主管職經驗。
現為職場培訓名師，專業領域為制定規則流程化、工作效率與時間管理、電話與服務接待禮儀、祕書與行政人才培訓、高階幕僚與特助培訓、國際商業社交禮儀。
樂於分享失敗案例與行動解決方案，讓學員能輕易將課堂中所學運用於工作上，增進工作效率及效能，讓職場中最不被看見的工作者，從職場日常品變成精品。
授課經驗豐富，包括台灣賓士、Lexus汽車、奧迪汽車、鴻海集團、台積電、日月光半導體集團、友達光電集團、國泰金控、日盛金控等超過百家知名企業，每年學員超過5,000人，年收入破千萬。