寫下你的關鍵詞：選對詞，解鎖生命故事，展現影響力

名人推薦：│各界好評│
貝佛莉為我們開啟了一扇門，讓我們找到自己的關鍵詞，打破內在的限制。
──阿爾恰娜．莫汗（Archana Mohan）／Veritas Investment Partners營運暨技術長

貝佛莉讓我們看見一件非常特別的事：述說自己的生命故事的同時，還能創造連結與意義。如果你曾希望運用自己的人生經驗來發揮影響力，這本書絕對適合你！
──瑪莉安．克萊蒙斯（Mary Ann Clements）／Action on Disability and Development共同執行長暨轉型長

貝佛莉是一流的生命故事教練，帶領你透過簡單又厲害的過程，挑戰你的限制性信念，引導你進入自我...

前言
我開始寫這本書是二○二○年的春天，世界正因新冠疫情而停擺。當時，我訝異於語言演化的速度之快，身邊的人突然開始使用許多從未見過的新詞彙，例如「封城」。這些詞彙有助我們適應未知的環境，也形塑了我們在疫情下的生活故事。我想，在英國提到「pandemic」（全球大流行病），大部分的人都有故事可說，而這些故事在二○二○年三月以前根本不可能存在。
語言的下一次快速演化，勢必會由AI（人工智慧）推動。實際上，我問過ChatGPT「AI對語言的影響是什麼」，我得到的答案是：AI會大幅改變我們溝通和接收資訊的方式，同時點出了值得擔憂的事，即機器生成的文字可能導致人類語言失去原創性與創造力。因此，在我看來，人類需要提升自己的程度，更用心地運用語言，以更有創意的方式說故事。未來，「人類原創」也許會成為品質與真實的重要標籤。
然而，無論在未來的世界裡，病毒或科技帶來多大的影響，人類始終活在故事之中。正如克莉絲汀娜．鮑德溫（Christina Baldwin）在她的著作《故事捕手》（Storycatcher）中寫道：「我們就像魚活在水中一樣，生活在故事裡。我們在文字與影像中悠游，也像魚鰓過濾水流般，透過腦袋來篩選故事。我們無法不用語言思考，也無法不用故事來梳理經驗。」我們是說故事的動物，天生就以故事來理解世界，透過語言開啟自己的生命歷程。
我深知，語言既能成為武器，也能帶來美好。在我長達四十年的專業寫作與編輯生涯中，我曾拋出許多「文字炸彈」，也曾用文字描繪動人的畫面。我在一九八○年代初期以音樂記者的身分開始出版文章、環遊世界，後來轉為撰寫旅遊文學。隨著紙本媒體式微、新聞網站普及，我選擇離開新聞業，轉而成為潛能開發教練，投身於口語表達領域，專門訓練領導者成為更具影響力的溝通者與說故事的人。現今，除了在公開演說領域提供培訓，我還協助領導者開發他們的思維領導力，撰寫能提升名望、推動事業的書籍。
我畢生都對語言懷有深厚的熱愛，運用文字來書寫與表達，對我來說非常重要。但我不是語言學家、文獻學家或小說家。身為一名前記者，現在則是企畫編輯與寫作教練，我明白說好故事不僅能促進個人成長，對職業生涯也大有助益。我始終相信，謹慎的用字遣詞，能傳遞準確的意思，也相信要運用平易近人的語言，讓一般民眾都能理解。
在動筆寫這本書之前，好友尼克．威廉斯（他出版了許多書籍，也為本書撰寫推薦序）問我：「妳這些年來出版過多少字呀？」我大概算了一下，保守估計兩百萬字。
這兩百萬字都有酬勞，目的是娛樂、啟發與教育讀者。
這兩百萬字多半刊登在已停刊的雜誌中、在全英發行的報紙上（報紙可能被拿來包炸魚薯條），近年來則出現在部落格文章中。
我希望，這兩百萬字曾有部分觸動人心、啟發靈感、帶來創意、介紹全新的音樂、協助讀者釐清觀點、改變想法、喚起行動、讓人哈哈大笑或熱淚盈眶，或至少影響讀者的旅遊計畫。說起來，我是文字百萬富翁，太過癮了。我至今仍然無法相信，原來自己的文章曾有數百萬人讀過。
過去，我的文字大多是寫自己以外的人、地方與事件，如今我覺得是時候寫自己的生命故事了，畢竟在這方面我肯定最有資格。因此，在心理學家卡爾．羅傑斯（Carl Rogers）筆下名言「愈往內心深處，愈能引發共鳴」的啟發之下，我決定記錄那些影響自己最深、至今依舊重要的詞彙。我的用意分成兩點：首先，透過這些影響深遠的詞彙，回顧我的生命故事，展現我是誰。第二，示範如何透過個人關鍵詞彙打開內心深處的故事，發掘力量與意義。
我經常遇到作者或講者對我說，他們沒什麼有意思的故事可說，就算真的有故事，又有誰想聽呢？我都會回答：「世界上沒有平凡的人生，我們都有不平凡的故事值得分享。」每個人都只會活一次，你又憑什麼不說自己的故事呢？我想知道你是誰、你的熱情所在、你獨特的觀點。我想閱讀、傾聽你的故事，不希望故事就此被埋沒。我希望能在你的故事中找到共鳴、與你產生連結，受惠於你個人經驗的體悟。
正如傑伊．高登（Jay Golden）在《值得再說一遍》（Retellable）一書中寫道：「你的生命故事，其實是由許多小故事所組成。這些故事蘊含了你最重要的洞見與人生智慧，可以建立深度連結、引發共鳴，協助受眾跨越障礙，採取從未想過的行動。」我也完全認同他提出的觀點：「對於想要帶來改變、創新或成為企業領導者的人來說，好好說故事是最重要的能力。」
只要你符合以下任何一種情況，這本書就適合你讀：
•你是企業領導者，明白說故事是一種強大的工具，想學習如何運用個人故事打造信任感、服務受眾或傳遞理念。
•你是講者或作家，希望找出有意義的個人故事，應用於演講、部落格、文章或書籍。
•你已步入中年，對於個人成長深感興趣，希望透過回顧過往經歷來整理自己的故事，讓未來更有方向。
即使你尚未步入中年，也可能正處於一個關鍵時刻，開始回顧自己的過去，想要對於個人和專業發展產生助益。現今，你正站在人生的高點，正好適合反思自己的故事，思考自己來自何方，又將前往何處。

● 為何要說故事？
當你想到「說故事」，腦海中可能會浮現睡前童話故事或圍坐在爐火旁的溫馨小故事，這些當然各有重要的價值。但其實，說故事還有科學實證的價值。普林斯頓大學神經科學家尤里．哈山（Uri Hasson）指出：「只要透過說故事，你就能在聽眾的大腦中植入想法、思維和情感。」這點同樣適用於寫作。
這又是如何運作的呢？這涉及一種稱作「神經耦合」的現象，發生在說故事者與受眾的大腦之中。當你用口語或文字講述故事時，你的大腦會與受眾的大腦同步，所以你才能植入想法。這聽起來有點毛毛的，但其實這種現象時時刻刻都在發生！哈山進一步表示：「故事是唯一能啟動大腦特定區域的方式，好讓聽眾把故事轉化為自身靈感與經驗。」
我特別喜歡神經科學家大衛．伊格曼（David Eagleman）在史丹佛大學Podcast節目《快速思考，聰明說話》（Think Fast, Talk Smart）中所舉的例子，他提到電影《星際大戰：曙光乍現》中，路克天行者瞄準太空要塞「死星」的通風口，成功發射質子魚雷的關鍵時刻：「想要別人接受一個想法並不容易，除非擊中龐大系統中的小缺口。而對大腦而言，這個小缺口的形狀就是故事。」
沉浸在故事中還會啟動大腦的「鏡像神經元系統」，讓讀者或聽眾不自覺地代入故事中角色的情緒。心理學家蘭妮．彼得森（Lani Peterson）進一步指出，當我們聽故事時，大腦會釋放三種關鍵化學物質：皮質醇、多巴胺和催產素。這為何重要呢？因為如果我們努力想把靈感留下，皮質醇便有助於記憶形成，多巴胺讓我們保持專注，催產素（又稱作「同理心物質」）則能促進良好關係的建立與深化。如果你需要更多證據，史丹佛大學教授珍妮佛．艾克（Jennifer Aaker）指出，相較於單純的事實，故事的記憶度高出二十二倍。
另一個有趣的研究領域是「敘事認同理論」，探討了用故事詮釋人生的影響和好處。心理學家丹．麥克亞當斯（Dan McAdams）曾在訪談中提到，我們大約從青春期開始，便成為「自我人生的歷史學家」，這會隨著時間變化與成長。我們受到生活經驗與當下心境的影響，不斷修正自己的生命故事。我們在此刻所述說的故事，往往也透露出自己未來的走向。麥克亞當斯認為，生命故事就是一種心理資源，有助我們做出決定，推動我們向前邁進。

● 為何我要說故事？
「storytelling」這個英文字的意思與演變也是一個故事的縮影，最早指的是口述真實事件，類似於口述歷史。在書寫尚未問世之前，人類只能透過口耳相傳來傳遞知識與智慧。後來，這個詞的意思才逐漸轉變成純屬娛樂的「虛構故事」。到了十七世紀晚期，「說故事」甚至成為「說謊」的委婉說法。從此大勢底定，這個詞的可信度大打折扣。我猜，這也是為何現今有些企業領導者抗拒「說故事」，因為他們無法認真看待說故事，認為有損自己的公信力。
但撇開詞典的定義，我認為說故事是一種「原始技術」，這是人類還住在洞穴裡時用來理解世界的方式。我們無法不說故事，如果沒有故事，我們甚至不知道自己是誰。故事幫助我們打造意義、建立連結、形成社群。沒有故事，我們就無法存在。正如作家強納森．歌德夏（Jonathan Gottschall）在《大腦會說故事》（The Storytelling Animal）一書中寫道：「我們這個物種，天生就故事成癮，即使身體入睡了，腦袋依然不眠不休地說故事給自己聽。」
我從事寫作多年，但真正踏入「說故事」這個領域，則是近年的事。二○一二年，我認識了瑪莉安．克萊蒙斯（Mary Ann Clements）這位同樣熱愛故事的講者與作家。我們決定在倫敦共同發起名為「故事派對」的定期說故事活動。我們的初衷是提供一個舞台，讓任何人都能在安全、支持的環境下，針對特定主題分享自己的故事，不需要公開演說的經驗。其實，我們聽過最動人的故事，往往來自那些從未在公眾場合說話的人，他們只是想讓自己的故事有人見證和重視。有些故事甚至是當事人第一次說出口。我自己最難忘的一次經驗是我姊姊在活動上的分享。她說，這是她第一次、也是最後一次公開說出那些經驗。對她來說，這是情感的釋放；對我們來說，則是深刻的感動。
我相信，說自己的故事是領導力的展現，需要勇氣和願意面對脆弱。這能培養自我覺察與情感智慧，也讓我們正視人性的不完美之處，在這當中看見價值。如果我們不主動說出自己的故事，或說得不好，就等於剝奪了別人從中學習與獲得啟發的機會。別忘了，我們在回歸塵土後，唯一留下的就是世人對我們的評價。因此，主導自己留下的故事極為重要。
我深受理查．史東（Richard Stone）在《沙發上的說話課》（The Healing Art of Story-telling）中的文字所啟發：「當我們生命走到終點，唯一留下的，就是我們的故事。說也奇怪，這些故事是我們生命永垂不朽的門票。光是知道後代子孫仍會傳頌我們的故事，就讓我們得以超越時空的限制。」
因此，我邀請你開始探索自己的故事，並像丹．麥克亞當斯所說，打造專屬於你的心理資源。這本書的獨特之處在於透過特定的詞彙，引導你挖掘自己的故事，這有助你專注於這些故事的意義，以及從中獲得的自我認識與人生體悟。這也能讓你說起故事更加精簡有力，避免冗長瑣碎、缺乏重點。正如詞典中的定義，這本書中的「關鍵詞故事」都簡潔又具體。因此，我希望你能把自己視為詞典編纂者，整理出屬於你的「人生詞典」。

● 如何使用這本書？
接下來你會發現，編寫人生詞典需要自我覺察與反思能力。為了示範這個過程，我挑選了在不同人生階段對自己影響深遠的關鍵詞，簡單描述背後的原因。其他對我產生影響的詞彙還有許多，但唯有列出的這些至今仍大幅影響著我。
詞彙的意義不僅止於詞典上的定義，還可能提升自我形象，也可能消耗你的能量，甚至扭曲自我形象。因此，分辨對你來說重要的詞彙，有助於更了解自己與內在動機。這樣挑選關鍵詞的方式，也能成為書寫生命故事的捷徑。
我想邀請你，運用我的關鍵詞當作引子，找出對你有正面意義的詞彙，以及仍束縛著你的詞彙。回顧自己的人生，我發現有些階段帶來特別多的關鍵詞，你可能也會有類似的體驗。我的人生階段只是參考，不必就此受限，尤其是你可能尚未中年。無論你的年齡為何，都能按照這個方法，定義屬於自己的人生階段。
每章結尾，我都列出了一些值得玩味的問題，幫助你更深入思考影響自己最深的關鍵詞。這些詞彙可能你極為珍視，也可能依然盤旋在心頭。你也許會發現，有些敘事已不再符合你的目標，而有些故事則能與你的價值觀和目標契合，可以讓你說話或寫作更有記憶點。
我也在書中設計了「停下來想一想」的練習，用意是分享我在這個過程中的體悟，同時說明常見故事結構中的關鍵元素，以及如何把你的「關鍵詞故事」結合成完整的敘事（詳見第八章）。故事結構分成許多種（圖書出版平台Reedsy就提供了實用的參考），但自傳式說故事最簡單的方式，就是把人生視為一趟「旅程」，而你是克服挑戰、遇見貴人與導師的主角。
以下是這類故事結構的關鍵元素：
•觸發事件：Reedsy定義為「推動故事主線，促使主角踏上轉變旅程的事件」。這不僅適用於小說，也適用於非小說。
•衝突加劇╲情節推進：主角人生所面對的衝突與挑戰愈來愈大，可能帶來正面或負面影響，但始終與觸發事件相關。
•危機或轉捩點：這毋需說明，故事中至少會有一次危機或轉捩點，即累積的難題達到臨界點，迫使主角做出改變，並展現真正的自我。
•高潮：故事達到最緊張或最具戲劇張力的時刻，通常是主角面臨重大的抉擇與挑戰。
•收尾：高潮之後，原先由觸發事件引發的衝突得以解決，主角把這段故事畫上句點，邁向新的旅程。
由於我們仍在書寫自己的生命故事，因此並沒有真正的「收尾」，但其中包含了許多完整的小故事。舉例來說，儘管我的故事還在繼續，我仍能找出目前為止不同階段的收尾。隨著關鍵詞與故事逐漸浮現，你可能會跟我一樣經歷幾次靈光一閃的時刻，也可能更深入理解自身的內在動機與限制型信念，從而找到更滿意的收尾。
撰寫有意義的故事，關鍵在於「轉變」。一旦主角（也就是你）踏上旅程，改變就會發生。如果沒有任何改變，那就不是一個有意義的故事。在記錄這些關鍵詞時，你可能會發現微小的改變，但當你找到這些詞彙之間的關聯，拼湊出完整的敘事，那才是真正的轉變時刻。一個全新的觀點可能改變你的心態或行為，也絕對會讓你更加認識自己。
此外，這本書的許多內容也有關詞源學，即研究字詞的起源與相關的歷史演變。我時常查閱詞彙的原始意義，這讓我的直覺探索更有深度。我至今依舊留著父親的《柯林斯詞源詞典》（Collins' Etymological Dictionary），這是他一九三○年代求學時獲得的禮物，提醒著我對文字的熱愛可追溯到童年。當你的關鍵詞浮現時，我建議你查閱詞源。網路上有許多免費資源，我個人偏好使用「線上詞源詞典」（Online Etymology Dictionary），這本書所有詞彙的定義皆出自於此。你應該優先順從你的直覺，但深入了解詞彙的起源，可能會帶來更多洞見，有助於了解這些詞彙對你格外重要的原因。
我建議你準備一本精裝橫線筆記本，專門用來記錄這個過程。本書中所有提問的用意都是要手寫回答，而不是使用筆記型電腦、桌機或手機。不過，如果你在沒有筆記本的情況下，突然想到某個字詞或故事，使用筆記APP來記錄也可以。手寫有其科學依據。麥克森．佛依（Michelson Foy）在《今日心理學》（Psychology Today）的一篇文章指出，手寫能增強分析能力、記憶力，並促進創意流動。

● 你準備好了嗎？
你是否準備好要主導自己的故事，書寫自己的人生了呢？但開始之前，請牢記一點：這個過程必須要完全誠實、帶著勇氣。如果你發覺自己頻繁湧現強烈情緒，像是憤怒、悲傷或恐懼，或開始覺得無法承受，請尋求專業心理師或諮商師的協助。但務必記得，你可以決定要分享哪些內容，無論是私下還是公開分享都一樣。如果你打算以文字或口述的方式分享個人故事，就要確保這些故事來自已經癒合的疤痕，而不是尚未癒合的傷口。換句話說，這應該是你已消化、從中獲得領悟的故事，而不是仍然讓你情緒激動的傷痛回憶。選擇對你有意義的詞彙來書寫，也有助於篩選要分享的內容，讓你始終掌握敘事權。
祝你一切順利！我們會在這趟旅程的終點再次相見。我會在第八章與你分享更多有關編纂「人生詞典」的想法，以及如何運用這些關鍵詞故事。

前言
我開始寫這本書是二○二○年的春天，世界正因新冠疫情而停擺。當時，我訝異於語言演化的速度之快，身邊的人突然開始使用許多從未見過的新詞彙，例如「封城」。這些詞彙有助我們適應未知的環境，也形塑了我們在疫情下的生活故事。我想，在英國提到「pandemic」（全球大流行病），大部分的人都有故事可說，而這些故事在二○二○年三月以前根本不可能存在。
語言的下一次快速演化，勢必會由AI（人工智慧）推動。實際上，我問過ChatGPT「AI對語言的影響是什麼」，我得到的答案是：AI會大幅改變我們溝通和接收資訊的方式，同時點出了值得擔...

各界好評
推薦序　　／尼克．威廉斯（Nick Williams）
前言

＞＞第一部分　關鍵詞構築的人生
第一章　最初的關鍵詞
▎你說出第一個詞時，父母或照顧者有記錄或慶祝嗎？
▍這個詞是否仍然影響著你？
▌這個詞伴隨的回憶是美好，還是辛苦？
／Mama（媽媽）／

第二章　童年的關鍵詞
▎哪些詞是別人對小時候的你所貼的標籤？
▍哪些詞至今仍讓你心生恐懼？
▌哪些詞能喚起溫暖的感受？
／Corners（角角）／Sunshine（陽光）／Night-night（晚安安）／Gibberish（瞎掰話）／Shy（害羞）／Popular（好人緣）／

第三章　青春期的關鍵詞
▎青春期時，哪些話語曾讓你心碎？
▍哪些話語曾鼓勵或肯定你？
▌哪些話語一直留在記憶裡，但當時你根本不懂其中的意思？
／Messy（邋遢）／Crush（暗戀）／Stroke（中風）／Sing（唱歌）／Perform（表演）／Belch（打嗝）／Single（版本一：單曲）／Secretary（祕書）／

第四章　成年的關鍵詞
▎哪些詞最能代表你的成年時期？
▍哪些詞你想要告別？
▌哪些詞讓你以自己為榮？
／Writer（文字工作者）／Nom de plume（筆名）／New Romantic（新浪漫派）／Spesh（特別版）／Pop（流行樂）／Gossip（八卦）／Stilettos（細高跟鞋）／Fetish（戀物癖）／Dominatrix（女王）／Single（版本二：單身）／Astrology（占星）／Therapy（治療）／Editor（編輯）／

第五章　中年的關鍵詞
▎哪些詞代表了你職涯成就的顛峰？
▍哪些詞在低潮時成了支持你的力量？
▌哪些詞能讓你瞬間回到自己覺得活著真好的時光？
／Observer（觀察者）／Prelapsarian（墮落前的純真）／Invisible（隱形）／Camaraderie（革命情感）／Spritzer（氣泡酒）／Toyboy（小狼狗）／Terminal（末期）／Sober（清醒）／Husband（老公）／Pavement（人行道）／Divorce（離婚）／Gratitude（感恩）／

第六章　智慧的關鍵詞
▎哪些詞讓你更理解自己的人生？
▍哪些詞深深震撼你的靈魂？
▌哪些詞讓你連結到更深層的人生使命與意義？
／Grief（悲慟）／Solitude（獨處）／Unspoken（未說出口）／Spoken（說出口）／Author（作家）／Intuition（直覺）／Precision（精準）／Clarity（清晰）／Contentment（滿足）／Soul（靈魂）／Surrender（臣服）／Serenity（寧靜）／God（上帝）／

第七章　最後的關鍵詞
▎你最後一個關鍵詞會是什麼？
▍它是否跟你的第一個關鍵詞有所關聯？
▌如果可以規畫人生最後說的話，你會說些什麼？

＞＞第二部分　運用你的關鍵詞
第八章　總結人生的關鍵詞
▎這些詞對你的生活產生了什麼影響？
▍這些詞是否限制了你，讓你無法完全活出自己？
▌你能跟這些詞和解嗎？

結語
致謝
參考資料

各界好評
推薦序　　／尼克．威廉斯（Nick Williams）
前言

＞＞第一部分　關鍵詞構築的人生
第一章　最初的關鍵詞
▎你說出第一個詞時，父母或照顧者有記錄或慶祝嗎？
▍這個詞是否仍然影響著你？
▌這個詞伴隨的回憶是美好，還是辛苦？
／Mama（媽媽）／

第二章　童年的關鍵詞
▎哪些詞是別人對小時候的你所貼的標籤？
▍哪些詞至今仍讓你心生恐懼？
▌哪些詞能喚起溫暖的感受？
／Corners（角角）／Sunshine（陽光）／Night-night（晚安安）／Gibberish（瞎掰話）／Shy（害羞）／Popular（好人緣）／

第三章　青春期的關鍵詞
▎青春...