寫給老實人的交涉術 - 律師親授，不擅言詞照樣一談就成

◎就算老實人、爛好人，也該學會維護自身的利益！

你是那種與人相處愉快，但一涉及個人好處，就立刻屈居下風的人嗎？
你自認個性溫和、沈默寡言、很好說話，卻因此經常吃悶虧嗎？
那你就跟本書作者一樣，是個道地的「老實人」！
當老實人很好，但總是吃虧就不好。
所以這本書不要你改變自己的好個性，只教你怎樣善用本性，
讓「不夠強勢」「拙於言詞」，成為你交涉的武器！

◎適用情況：商場談判　應徵面談　買賣交易　謝絕推銷　婉拒借錢　自我介紹……

◎日本讀者五星級最高評價，真正實用有效的交涉術！

Prologue 老實的你不用作任何改變，就能在交涉上有所突破
Chapter1 你究竟輸在哪裡？從你的好人類型分析你的失敗模式
Chapter2 不擅言詞、交涉技巧拙劣，反而更有效果
Chapter3 這樣就會贏！專為懦弱的人開發的逆轉交涉術
Chapter4 給無法說「NO」的你，最好用的「拒絕術」
Chapter5 律師親授，交涉腳本的製作方法
Chapter6 這樣做好萬全準備，你就臨危不亂
Chapter7 三個實例，了解實際交涉時該如何運用

你是什麼類型的老實人？
常常不知如何拒絕別人的「好人」型？
不想和人爭吵的「和平主義」型？
別人說什麼馬上就相信的「兒童」型？
容易感情用事的「公子哥」型？

　　不管你是什麼類型，有多麼不擅言詞、不懂交涉、不會為自己辯解，本書都能教你以柔克剛，不輕易吃虧！

　　大部分的人都以為強勢的人，才能在交涉中取得優勢，事實上，並非如此，作者以他個人的經驗說明，即便個性再怎麼老實，再怎麼不擅言詞，也能成功交涉達成目的。小時候個性柔弱沉默寡言不善溝通的他，長大後竟然成為知名律師，而且還改變了自己的人生，他把這一切歸功於自己研發出來的「專為老實人開發的交涉術」，他運用職業生涯的經驗，歸納出各種說話術及溝通法，只要能加以學習及運用，老實的個性反而會成為溝通的最佳利器。

作者簡介

谷原誠（TANIHARA MOKOTO）

　　他小時候是個膽小而常被欺負的小子，甚至因為個性懦弱不懂拒絕別人，而常常吃悶虧，然而這樣個性的人，長大後居然成為專精談判交涉的執業律師！究竟是什麼改變了他？正是「個性老實」的這個本質。

　　多年律師專業訓練及實際臨場運用後，他發現，強詞奪理和意氣用事反而無繼於事。運用他個人所研發的「專為老實人開發的交涉術」才是致勝王道！

　　現任律師。1968年生於日本愛知縣。畢業於明治大學法學部，1991年司法考試合格。

　　歷經企業法務、事業再生、交通事故、不動產問題、事件等等的歷練，皆以磨鍊而來的交涉能力做為武器而一一解決。目前共同經營未來法律事務所。

　　在「報導STATION」、「SUPER J CHANNEL」（朝日電視台）等解說節目中亦可以看到他活躍的身影。

　　著作有《尖銳的「質問力」！》《得心應手打動別人的交涉、說服技巧》《隨心所欲驅使別人的方法》等。電子郵件雜誌《律師私授鐵贏不敗辯論妙方》的讀者超過兩萬人。

　　「律師谷原誠部落格」blog.giron.jp。

譯者簡介

周昭駿

　　1969年生，台灣基隆人。淡江大學日文系。曾任職漫畫出版社翻譯、漫畫月刊主編。

Prologue 老實的你不用作任何改變，就能在交涉上有所突破

Chapter1 你究竟輸在哪裡？從你的好人類型分析你的失敗模式
　　讓交涉導致不利的四種類型
　　好人「半熟瓜」型
　　避免對立的「和平主義者」型
　　別人說什麼馬上就相信的「兒童」型
　　容易感情用事的「公子哥」型

Chapter2 不擅言詞、交涉技巧拙劣，反而更有效果
　　嬰兒是最厲害的談判專家
　　先拋棄「勝負」的想法
　　「我才不想讓步呢」自尊心作祟反而造成損失
　　謹防言多必失
　　因為是「好人」，所以在乎自己與對手的相對關係
　　氣勢較弱，就靠點子一較高下

Chapter3 這樣就會贏！專為懦弱的人開發的逆轉交涉術
　　讓對手傾聽的大原則：聽對方說
　　希望從交涉中獲取的五項情報
　　「只限這裡」「只限現在」逼迫對方採取行動的限定法
　　不採強硬的態度，而以若無其事的「詢問」方式提出要求
　　以必勝工具「假設說話術」來控制局面
　　毀滅防禦的必殺技：「一點都沒錯！」
　　以「正向應對說話術」，將拒絕逆轉為OK
　　想改變對方的行動，可用滿足對方自尊心的「明褒實貶法」
　　讓「期限」變成你的夥伴，成為時間的魔術師
　　面對嘴巴像機關槍的對手，
　　用「休息」和「再一次重頭開始」來應對
　　整頓混亂的頭腦：「究竟詢問法」
　　老實人專用的「狐假虎威」威脅法
　　最後的王牌：「沈默說話術」
　　直到最後都不能懈怠，達成目標，交涉才算結束

Chapter4 給無法說「NO」的你，最好用的「拒絕術」
　　「拒絕」的六項基本技巧
　　以「交錯揮拳」的方式提出我方的要求
　　即使第一次忍氣吞聲，第二次也要拒絕

Chapter5 律師親授，交涉腳本的製作方法
　　先弄清楚對手底細，再開始交涉
　　以腦力激盪的方式網羅交涉模式
　　加強預測「停損點」的交涉腳本
　　「對方這麼說，我就這樣答」
　　透過模擬確實引導至停損點
　　以感性→理性的步驟打動對方的「腦內控制」

Chapter6 這樣做好萬全準備，你就臨危不亂
　　在自己的地盤進行交涉
　　除非已準備就緒，否則連電話都不接
　　是否有替代手段將會決定輸贏
　　「先」或「後」提出要求，哪邊比較有利？
　　決定必須說「NO」的臨界點
　　只要扮演好「想要做的自己」，人就會在不知不覺中有所改變

Chapter7 三個實例，了解實際交涉時該如何運用
　　實例說明1　奉命收取貨款的橫山先生的實例
　　——「期限」屆滿，向對方催款
　　實例說明2　面對不合本意的異動，小田先生的實例
　　——面對威脅，笑臉以對
　　實例說明3　拒絕假日高爾夫球會，遠藤先生的實例
　　——以假設性的說法提出對方可以接受的條件

後記  老實的你是最強的！