導遊概論：理論.實務

　　《導遊概論─理論．實務》乃是為了將來有志以全世界為舞台從事導遊工作的您，針對依考試院專技考試之考題內容，以重點整理的方式引領讀者準備的方向，並結合理論與實務的應用，為您建構紮實的基本能力與專業知識，讓您從容應考、掌握高分。

　　本書適用於大學、技術院校觀光相關科系之教程。 依考試院專技考試導遊人員(外語及華語)考試之命題大綱內容重點編撰，對各項法規、票務及專業知識做深入的介紹，提升導遊人員專業知識。

第一篇 導遊實務(一)
第一章 旅行業及導遊之介紹
第二章 導覽技巧與旅客心理
第三章 航空票務
第四章 急救常識
第五章 旅遊安全及緊急事故處理
第六章 國際禮儀
第貳篇 導遊實務(二)
第七章 重點法規
第八章 台灣之美─導遊應用實務
第九章 台灣、大陸地區、香港、澳門人民關係條例
第十章 旅館∕民宿∕國家公園∕風景管理區(重點整理)
第十一章 觀光行政與政策
第十二章 入出境相關法規(摘要整理)
第參篇 觀光資源概要
第十三章 認識台灣
第十四章 國定自然保護區
第十五章 台灣原住民
第十六章 台灣的溫泉
附錄
歷屆試題
參考書目