第一篇 領隊實務(一
第一章 旅行業及領隊之介紹
第二章 導覽技巧與旅客心理
第三章 航空票務
第四章 急救常識
第五章 旅遊安全及緊急事故處理
第六章 國際禮儀
第貳篇 領隊實務(二
第七章 重點法規
第八章 民法債編旅遊專節與國外定型化旅遊契約
第九章 台灣、大陸地區、香港、澳門人民關係條例
第十章 旅館/民宿 (重點整理
第十一章 入出境相關法規摘要整理
第十二章 外匯常識
第參篇 觀光資源概要
第十三章 觀光資源維護 自然與人文
第十四章 世界地理、歷史
附錄
歷屆試題
參考書目