貧富差距愈增的M型社會已是全球未來的發展趨勢,就業服務健全與否對生活的影響亦日增,甚至關乎社會發展是否能人盡其才,妥善運用人力資源。從民間經營與非營利機構普遍設立人力銀行、人力仲介以及獵人才服務等業務部門即可瞭解其重要性。 全書共分為五篇,就業服務從業人員除了所需的專門知識之外,為保障勞資雙方權益,關於相關法規的了解也很重要,中央勞工行政主管機關亦建立就業服務從業人員專業證照制度,本書編著的目的,希望幫助讀者順利考取專業人員證照,因此亦特別加強案例介紹,附錄中亦收錄考試試題,希望提供讀者最大的助益。