領導巨擘：當代最具影響力的25位領導人

　　＊元智大學管理研究中心主任　李弘暉博士
　　＊悅智全球顧問公司董事長、前資策會董事長　黃河明博士
　　＊美國公共電視台「夜間商業報導」(Nightly Business Report)
　　＊華頓商學院線上期刊「Knowledge@wharton」

　　由美國公共電視台最受觀迎的財經節目「夜間商業報導」(NBR)與華頓商學院線上期刊Knowledge@wharton共同推舉出二十五位當代最重要的領導人士以分踞不同領域的卓越才能，引領企業不斷站在時代浪頭之先，為當代的「領導」勾勒了最清晰的藍圖與最有力的註腳。

　　然而，領導人並非天生，必須經過後天的訓練培養。每一位領導人的領導風格與哲學不盡相同，每個企業更須面對各自滿佈嚴峻挑戰的崎嶇路途。沒有一種篤定能獲致成功的標準領導公式，但成功領導人卻有許多必修課程。沒有歷經這些領導課程的粹煉，企業成功的果實自然不可能熟成。

　　藉由觀察當代二十五位最有影響力的領導人的領導方式，可以發掘出能跟本身理念契合的特質，進而加強自己的領導技巧及能力。本書更歸納出這些領導人的八大特質，但沒有一位具備所有的特質，讀者可以試著從中間選擇較為合適的學習對象，並且研究哪些特質的組合最可能獲致成功。

評選標準

　　1.是否創造了嶄新又可獲利的新點子？
　　2.是否曾在商業或經濟領域，帶來政治、民生或社會變遷方面的影響？
　　3.是否曾開發新商機，或充分運用既有商業模式創造龐大利潤？
　　4.是否曾為企業內部或產業帶來巨大變革？
　　5.是否曾啟發及改造個人、企業，甚至整個產業？

永續領導的八大特質

　　1.建立鞏固的企業文化
　　2.說實話
　　3.積極尋找並開發潛力市場
　　4.洞察先機——永遠在競爭對手察覺之前，找出隱然成形的趨勢
　　5.以價制勝
　　6.管理及建立企業品牌
　　7.具備快速的學習能力
　　8.具風險管理的能力

作者簡介

潘迪亞(Mukul Pandya)

　　印度孟買大學經濟系畢，華頓商學院研究及商業分析線上期刊Knowledge@Wharton編輯兼主任。曾四度榮獲調查類新聞報導獎，有二十餘年的撰稿及編輯經驗，著作常刊登於《華爾街日報》、《紐約時報》、《經濟學人》、《時代雜誌》、《費城詢問報》等。

雪爾(Robbie Shell)

　　普林斯頓大學畢，Knowledge@Wharton的執行編輯，擔任過商業記者，以及國內新聞、報社及雜誌編輯。曾跑過白宮及美國最高法院的新聞，並在維吉尼亞大學教授新聞學，也在《華爾街日報》發表過許多文章。

譯者簡介

溫瑞芯

　　畢業於政治大學新聞系，雙修社會系。曾任財經雜誌記者、執行編輯、翻譯社審稿專員，熱衷於文字工作。採訪整理《企業崩壞的大復活》、《創意生活》案例集，譯有《管理科學概論》及《變革地圖》等書。

第一章：傲視群倫
　　　　透視葛洛夫的英特爾經驗
第二章：領導能力及企業文化
　　　　賀伯‧凱勒赫
　　　　玫琳凱‧艾許
　　　　詹姆斯‧柏克
第三章：說實話的藝術
　　　　傑克‧威爾許
　　　　管理大師彼得‧杜拉克
　　　　威廉‧喬治
第四章：開發市場處女地
　　　　先鋒集團創辦人約翰‧柏格
　　　　折價券商先驅查爾斯‧施瓦布
第五章：洞察先機
　　　　史提夫‧賈伯斯
　　　　媒體巨人泰德‧透納
　　　　喬治．索羅斯
第六章：以價制勝
　　　　沃爾瑪百貨創辦人山姆‧華頓
　　　　最年輕的執行長麥可．戴爾
　　　　亞馬遜網路書店創辦人傑夫‧貝佐斯
第七章：品牌管理
　　　　哈潑娛樂集團創辦人歐普拉
　　　　反敗為勝的李‧艾科卡
　　　　品牌管理大師理查‧布蘭森
第八章：超強的領悟能力
　　　　全球首富比爾．蓋茲
　　　　快遞教父佛雷得烈．史密斯
　　　　力挽狂瀾的路易士．葛斯納
第九章：風險管理
　　　　股神華倫．巴菲特
　　　　全球經濟舵手亞倫．葛林斯潘
　　　　征服股海的彼得．林區
第十章：持久領導的箴言
　　　　具體落實

　　領導(Leadership)是個持續學習的動態過程。

　　領導之所以是個持續的動態過程，因為一個好的領導者是用影響力(influence)在引領部屬，而非透過權力(power)來獲取部屬的順從。影響力是永久的，權力是一時的，領導者透過影響力在領導時，較易有較多的追隨者(followers)。這類型的領導者皆有明確長遠的願景(vision)帶領組織的創新(innovation)與變革(change)，進而造就組織的成功，使他們的影響力更歷時彌堅。而透過權力獲取順從的領導者，他們擁有的只是一群不具向心力的部屬(subordinates)，一旦離開他所擁有的職位，其權力與影響力也隨之煙消雲散。因為受歡迎只是一個時間點，「民意」如流水，「民意」是會改變的，而贏得尊敬卻是可長可久的，是會永遠讓人懷念的；是屬於「萬古流芳」型的領導者。

　　領導更是個學習的過程。好的領導者會不斷學習其他優秀領導者的特質，領導風格。領導者更需透過接班人訓練的管道，學習自己組織領導者的價值觀、理念與領導風格。或如本書前言所說的，學習其他領導人的目的並不是要模仿他，而是要找出能跟本身理念契合的特質，進而加強自己的領導技巧及能力。畢竟領導者不完全是天生的，而是需要透過後天訓練與培養出來的。

　　領導者的學習則包含了領導技能、領導特質、組織文化，與專業技能等。特別是在此一資訊科技高度發展的時代中，不但外在環境的變化瞬息萬變，內部組織環境、策略亦是變化無常。領導者除了需快速的回應內外在環境與顧客的需求外，更需透過不斷的學習，以讓自己具備最新的知識與技能，方能符合環境的需求。足見，領導者的學習，不論是自我的學習，或向他人的學習，對領導者而言是最重要的事。「官大學問大」的時代已經過去，領導者唯有以更謙虛的態度，更專業的堅持才能展現最佳的領導風格。

　　《永續領導》(lasting leadership)一書，分享了全球25位出類拔萃領導者的成功經驗。每個故事的背後都是無價的智慧與經驗，是書本中無法教授的。更難得的是，這本書不僅是條列式的敘述每位優秀領導者的成功經驗，更重要的是，本書透過有系統的歸納、整理，以有組織的方式歸納出持久領導的八大特質，讓讀者更容易了解不同領導者的不同領導特質如何去創造出成功的經驗。誠如書中前言所言，沒有一位領導者具備所有的特質。然而，光擁有一項特質或許可以達到短期成就，但若少了其他長才的配合，就無法維持長久領導。最重要本書也提到這些領導者的共同點，就是「韌性」。因此，如何透過成功經驗的學習，加強自己的領導特質與技能，持之以恆的不斷學習與改變，方能讓自己成為極具影響力的領導者。

　　在我超過三十年的事業生涯中，擔任各層領導工作的經驗非常多，深深地覺得領導者對一個組織極為重要，而領導工作也很難做到盡善盡美。近年來探討領導的書籍和論文很多，主要的論點大多圍繞著領導者的人格特質、成功關鍵因素和改善領導的方法。特別是當社會進入全球化競爭、科技進步神速以及知識經濟改變社會環境的關鍵時刻，傑出的領導者更為企業所急需。但是真正能領導企業邁向長期成功的CEO如鳳毛麟角，去年美國S&P大企業去職的CEO居然高達一百人以上，打破了歷年來的紀錄，可見領導者的工作愈來愈困難。

　　本書以深入訪談的資料，報導與分析過去二十五年影響全球經濟的企業領導人，從他們傑出的成就來了解領導者共同的特點，例如英特爾的葛洛夫，以嚴格的紀律和勇敢的策略轉折聞名；蘋果電腦的賈伯斯常能由科技的創新發展看到市場的趨勢，並帶領團隊研發出陣和世界的產品；沃爾瑪的華頓堅持以顧客為中心，永遠給顧客價廉物美的商品，而且注重給顧客的服務。聯邦快遞的史密斯堅持以速度來改變遊戲規則，並能在逆境中專心堅持自己的理想。奇異的威爾許最大的長處在網羅具有領導潛力的領導人才，提供他們資源完成目標。

　　作者雖然把這二十五位傑出領導者的特質歸納出八大特質，包括建立鞏固的企業文化、說實話和具備快速的學習能力等。但是作者也強調沒有一位具備所有的特質，讀者可以試著從中間選擇自己較為合適的學習對象，並且研究哪些特質的組合最可能獲致成功。領導確實是非常難以傳授的本領，難怪許多專家認為領導是一門藝術，而非科學。

　　本書重要的貢獻在於讓讀者很快地閱讀到傑出企業領導人的故事，並從華頓學院的教授群評論中，深入了解他們的特質，因而思考他們成功的關鍵因素。對於有意學習或改善領導力的讀者，這是本值得閱讀的好書。