第一篇 制定策略性的基礎- 分析與管理成本的重要性
第一章 成本管理與策略性決策之制定-評估機會與領導變革
1-1 評估普素公司的機會
1-2 成本管理的策略性角色
1-3 成本管理分析師的特色
1-4 策略性決策之制定
1-5 策略性行為計畫的形成
1-6 計畫與產出的評估
第二章 產品成本系統-觀念與設計的問題
2-1 成本管理與產品成本系統
2-2 不同產品成本系統下的損益報導影響
第三章 工作舖與批次生產的成本累積
3-1 產品成本制度的選擇
3-2 基本成本流程模型
3-3 追蹤批次成本的過程
3-4 預計製造費用分攤率的使用 3-5 批次成本流程的彙總
3-6 實際、正常與標準成本的差異
3-7 將分批成本制應用到價值鏈
3-8 工作與專案管理
3-9 根據分批成本資訊以規劃及制定決策
第二篇 作業基礎制管理
第四章 作業基礎成本制系統
4-1 普利擎公司的背景描述
4-2 普利擎公司的競爭情形
4-3 傳統的成本系統
4-4 作業基礎成本制系統
4-5 產品及顧客獲利能力
4-6 以 ABC 估計新產品的成本
4-7 服務業與買賣業公司的作業基礎成本制
4-8 使用作業基礎制成本制的成本與效益
第五章 作業基礎制管理
5-1 作業基礎制資訊對普利擎公司的成功之重要性
5-2 作業基礎成本制:程序改善的基礎
5-3 ABC 與目標成本法的併用
5-4 顧客認知價值的重要性
5-5 作業基礎制管理所需要的工作
5-6 程序改良機會的尋求
5-7 產能的利用
5-8 作業基礎成本制與管理之實行
5-9 普利擎公司決定保留美佳堡公司為其客戶的決策
第六章 管理顧客的獲利性
6-1 健康潮有限公司
6-2 顧客獲利性的重要性
6-3 健康潮公司以產品線所做的傳統獲利分析
6-4 顧客銷售分析
6-5 銷管費用分析
6-6 顧客獲利性分析
6-7 尋求替代方案及選擇合適的方案
第七章 管理創造價值的品質與時間
7-1 品質的重要性
7-2 改善品質的成本
7-3 品質面面觀
7-4 公司如何衡量品質
7-5 品質與價格間的取捨
7-6 公司的誠信與品質
7-7 在競爭環境下管理時間的重要性
7-8 流程的生產力與效率性之管理
第三篇 分步成本與成本分攤
第八章 分步成本制
8-1 分步成本制的介紹
8-2 分步成本資訊的重要性
8-3 分配到產品的成本
8-4 釋例一:部門沒有期初或期末在製品存貨
8-5 釋例二:部門有期末在製品存貨
8-6 釋例三:部門有期初及期末在製品存貨
8-7 生產成本報告在管理上的用途
8-8 釋例四:部門有自前部門轉入的產品成本
8-9 釋例五:部門有損壞品成本
8-10 思必特飲料公司的成本管理
8-11 分批與分步成本制的選擇
附錄:使用先進先出法以分配產品成本
第九章 聯合成本制
9-1 聯合產品製程
9-2 決策的挑戰:應該生產哪一種聯產品呢?
9-3 分攤聯合成本的原因
9-4 聯產品成本的分攤方法
9-5 副產品的基本會計處理
9-6 損壞品與廢料的處理
第十章 管理及分攤支援性服務成本
10-1 服務成本的挑戰
10-2 內部支援性服務的管理
10-3 分攤服務成本的理由
10-4 支援性服務部門到內部顧客的成本分攤
第四篇 規劃與決策制定
第十一章 成本估計
11-1 成本估計
11-2 估計成本的理由
11-3 簡單的模型:一個成本動因及固定/變動成本習性的模型
11-4 較為複雜的模型:多個成本動因以及複雜成本習性的模型
11-5 成本估計的方法
11-6 使用簡單迴歸分析以做統計上的成本估計
11-7 高低法
11-8 使用複迴歸分析以估計成本動因率
11-9 帳戶分析法
11-10 工程法
11-11 估計方法與估計數的比較
11-12 成本估計是所得結果的用途
11-13 外包的決策
11-14 產品變動的成本與效益
11-15 道德問題
第十二章 財務與成本數量利潤模型
12-1 介紹財務模型的推導
12-2 使用成本數量利潤規劃模型
12-3 找出財務模型的要素
12-4 將租稅納入模型中
12-5 建構多重產品的模型
12-6 將多重成本動因納入模型的建構中
12-7 如何使用敏感性分析及情境分析
12-8 將稀有資源納入模型的建構
第十三章 成本管理與決策制定
13-1 決策制定過程
13-2 第一階段:設定目標與目的
13-3 第二階段:蒐集資訊
13-4 第三階段:評估各項替代方案
13-5 一些常見決策的例子:外包、增加或撤銷某一產品線或服務或事業單位
13-6 定價決策
第十四章 制定投資決策的策略性問題
14-1 投資決策
14-2 策略性投資
14-3 競爭者的未來行動
14-4 真實選擇權價值之分析
14-5 策略性投資分析中的法律與道德問題
第十五章 預算與財務規劃
15-1 策略性規劃:達成或維持一項競爭性的優勢
15-2 預算制度的主要目的為何?
15-3 公司使用很多種形式的預算
15-4 以主預算作為規劃的工具
15-5 預算的國際層面
15-6 作業基礎制預算
15-7 主預算表之編製釋例
15-8 預算行政管理之責任
15-9 預算行為的涵意
15-10 裁決性成本的零基預算法
15-11 預算與財務規劃的現代趨勢
第五篇 評估與管理績效
第十六章 標準成本法、差異分析及改善成本法
16-1 使用標準成本法作為控制的工具
16-2 成本差異分析
16-3 成本差異的重要性:什麼時候該追蹤?
16-4 標準成本法的行為效益
16-5 差異數的控制
16-6 以標準成本作產品計價的方式
16-7 資訊科技對標準成本法的影響
16-8 標準成本法:其傳統的優勢
16-9 今日製造環境下標準成本法的角色變更
16-10 改善成本法
第十七章 彈性預算、製造費用管理與作業基礎制預算
17-1 彈性製造費用的定義
17-2 製造費用差異數
17-3 在成本管理中使用製造費用績效報告
17-4 使用標準成本於產品計價中
17-5 作業基礎制的彈性預算
17-6 差異分析的其他問題
第十八章 組織的設計、責任會計以及部門績效的評估
18-1 分權組織與責任會計
18-2 責任會計
18-3 責任會計的釋例
18-4 績效報告
18-5 責任會計如何影響行為?
18-6 投資中心的績效衡量
18-7 衡量投入資本與利益
18-8 利用投資中心績效的衡量以提供管理上的誘因
第十九章 轉撥定價
19-1 轉撥定價對企業的影響
19-2 國際轉撥定價實務
19-3 部門別報告與轉撥定價
19-4 服務業的轉撥定價
第二十章 策略與平衡計分卡
20-1 維利商業銀行:超前的競爭力
20-2 使用領先與落後指標於平衡計分卡以做為溝通、激勵及評估
20-3 實行平衡計分卡
20-4 平衡計分卡的成本與效益
20-5 在維利商業銀行施行平衡計分卡