創新者的實踐

專業推薦

　　哈佛商學院企業管理教授、暢銷書《創新者的解答》、《創新者的修練》作者 克雷頓?克里斯汀森（Clayton M. Christensen）

　　「創新」悠關一個企業的興盛衰敗，
　　未能創造成功的新產品、服務和商業模式，
　　意謂著企業將原地踏步、甚至衰退。
　　本書將告訴你如何有效縮短進入市場的時間、提高創新成功率，
　　並且在達成「速度」與真正的「差異化」之間取得平衡，
　　運用快速創新模式，邁上永續的組織成長之路。

　　如何打造一個創新引擎，讓企業不斷地永續進化成長？

　　以上問題是當前多數執行長與資深主管的頭號議題。創新是進化成長的關鍵動力，然而根據本書作者的研究，只有少數公司能有效運用創新來維持獲利良好的長期成長。而且，無法創造成功的新產品、服務和商業模式，導致獲利遲滯或衰退－－這個賭注風險可是相當高的。

　　本書提出的解決之道，已經獲得奇異公司（GE）、3M、微軟（Microsoft）、豐田汽車（Toyota）、寶鹼（Procter & Gamble）、英特爾（Intel）、禮來藥廠（Eli Lilly）、德州儀器（Texas Instruments）等公司不同程度的採用與證實，確實能將創新的前置時間縮短50%到80%，同時大幅提高差異性，賦予公司更強大的競爭優勢，進而維持較高的股東報酬成長率。

　　本書三位作者是將策略和執行有效連結的專家，率先提供量化法，讓執行長與管理者了解到創新程序不僅能在要求的交付時間內如期完成，更能以高成功率創造與眾不同的產品或服務。書中將為各位說明必要的基礎建設與工具，以達到下列目的：

　　＊產品或服務以更短及可預測的時間進入市場。
　　＊高度差異性、令人興奮的產品、服務或體驗。
　　＊快速的創新前置時間（從商機到上市）。
　　＊以你追求的創新形式，發揮更大創造力。

本書優勢

　　1.頂尖企業證實可帶來明確成效：作者曾在世界各大知名企業導入本書所提出的解決方案，包括奇異公司（GE）、3M、微軟（Microsoft）、豐田汽車（Toyota）、寶鹼（Procter & Gamble）、英特爾（Intel）、禮來藥廠（Eli Lilly）、德州儀器（Texas Instruments）、戴爾電腦（Dell）、亞馬遜網路書店（Amazon）等公司，證實能將創新的前置時間縮短50%到80%，達成明顯可見的獲利與成效。在談論創新領域的書籍中，本書可說是極少數能將程序與結果明確呈現，而非只是探討觀念的書籍。

　　2.經濟部金書獎作者最新力作：本書主作者麥克?喬治所著之《精實六標準差》一書曾獲2003年經濟部金書獎。

本書特色

　　1.內容完整，架構嚴謹：本書三位作者是將策略和執行有效連結的專家，本書提供的是量化法，讓讀者能精確了解到「快速創新模式」所能為企業帶來的效益，而非只是空洞泛談的理論。

　　2.成功企業案例分享：作者曾在世界各大企業實行過本方案，書中提供了許多企業的實際案例，讓讀者能切身了解可能遇到的挑戰與解決之道。

讀者鎖定

　　1.希望持續獲利、永續成長的企業領導人：本書將呈現給企業主與執行長一個清楚明確的策略藍圖，在現今競爭如此激烈的商業世界中，知道創新並不足以導向成功，關鍵在於如何有效並確切地執行、實踐創新。

　　2.企業中各層級的創新執行團隊：相較於市面上其他談論創新的書籍，本書特別著重於實際執行面。作者不僅深入探討各種可能發生的問題與挑戰，更提出了實證可行的解決方案。對於任何產業的創新團隊而言，本書都是相當重要的實戰手冊。

　　3.創新領域的專家與行家們：誠如哈佛商學院企業管理教授克雷頓?克里斯汀森所言，本書不僅更加擴充了他的理論的適用性，更提供了讀者策略與行動結合的執行工具。相信本書談論到的觀點與實務，對創新領域的專家們也能有一些新的啟發。

上市時機

　　近幾年來，創新一直是學界與商業界在熱烈談論的話題，在這段時間裡，出現了如克雷頓?克里斯汀森提出的「破壞性創新」等理論，引起一陣風潮。然而，理論與實際執行之間往往有相當的差距，尤其創新相對而言是屬於較無形的領域，在執行面上自然會有更多的不確定性與難以掌控的特性，造成企業雖然知道應該要怎麼做，卻很難真正成功執行。

　　本書提供了從理論到實際的橋樑，作者麥克?喬治相當擅長將策略與執行做完美結合，以量化說明、公式圖表清楚規劃策略藍圖的骨架，加上企業案例為實際情況做最好的模擬與解答，相信必能讓企業真正實踐創新帶來的獲利與效益。

作者簡介

麥克?喬治 Michael L. George

　　麥克?喬治是喬治集團（George Group）的董事長兼執行長，專職擔任高階主管顧問，更是協助財星五百大企業將策略與執行連結的第一把交椅。著有《精實六標準差》（曾獲2003年經濟部金書獎）、《繁簡平衡的優勢》、《Lean Six Sigma for Service》等暢銷書。

詹姆士?沃克斯 James Works

　　沃克斯在創新、企業策略、經營改善和組織改變等領域擔任資深主管團隊的顧問，同時他也是喬治集團的總裁暨營運長。

金柏利?華生漢普菲爾 Kimberly Watson-Hemphill

　　過去十二年來，華生漢普菲爾在創新領域獲得一流專家的美譽，設計過各種不同產品、服務和商業模型的應用。

譯者簡介

陳正芬

　　伊利諾大學香檳分校會計碩士，曾在民營企業任職十餘年，現在專事翻譯，譯著有《繁簡平衡的優勢》、《跟顧客搏感情》、《行銷ROI》、《EMBA系列：公司治理》（合譯）等書。

推薦序　克雷頓?克里斯汀森

前言

第一篇　高階主管的快速創新模式指南
第一章　運用快速創新模式啟動企業成長
第二章　創新的三大準則：差異化、快速、具破壞性的
焦點：顧客與差異化
第三章　如何變得更快
第四章　思考三大面向的價值所在
第五章　開放創新：運用全球智慧
第六章　專注於再利用
焦點：領導創新

第二篇　建立企業的創新能力
第七章　一個創新工廠的基礎
焦點：克服複雜度帶來的成本
第八章　快速創新模式的執行引擎：以創新長（CIO）促進成果
第九章　變得更顧客導向
焦點：創造充滿創意的環境
第十章　又快又有彈性：設計工作的企業新頌歌
第十一章　將再利用制度化

>第三篇　發展快速創新模式專案
第十二章　專案的篩選
第十三章　在不增加資源的情況下增加創新
焦點：閃電式攻擊
第十四章　「快速門」法：如何控管創新的前置時間
第十五章　發展創新的培育器：如何在你的團隊中催化創意

附錄

　　2004年12月，我在紐約市召開的「財星創新大會」（Fortune Innovation Conference）上初遇麥克?喬治（Michael George），當時他挑戰了我的數項主張，很顯然，他對科技改變的來龍去脈有著非凡的理解。後來，我利用我的破壞性創新理論測試他的歷史範例，這些例子顯然延伸了我的理論適用性。我開始相信－－就像麥克一樣，破壞性創新理論比我原本所想的更加放諸四海皆準。我的理論建立在一項事實上：破壞性創新絕大多數植根在產業上游，此處的產品性能較低，產品單價也較低。目前的生產者，無一倖免地被破壞性創新癱瘓，最典型的例子，就是整合鋼鐵業者措手不及，又不願意反制來自於迷你煉鋼廠的掠奪破壞。麥克告訴我，某些創新因為單位性能的成本較低，因此能以較高的產品單價進入市場，並且讓現有競爭者措手不及、來不及反應。他以本書中提到半導體如何使真空管在電腦和軍用電子的應用上一敗塗地的例子，讓我了解到這一點。我和麥克一起修正了破壞理論，將他觀察到的異常現象納入，因而大幅提升這套理論的詮釋能力。

　　透過和麥克互動，擴大了我對創新的理解，我很感激麥克在撰寫本書時仰賴我的研究，並且也讓我從中受益。感謝他藉由本書，提供給我們每一位實用的執行工具。

克雷頓?克里斯汀森（Clayton Christensen）
2005年4月12日 克雷頓?克里斯汀森是哈佛商學院的企業管理教授，著有《創新的兩難》（The Innovator’s Dilemma）、《創新者的解答》（The Innovator’s Solution）和《創新者的修練》（Seeing What’s Next）等書。