聽頂尖業務說故事：一起分享成功銷售的真實經歷-FindBook 找書網 ISBN:9789861573601

內容簡介

想成為業務高手嗎？從上百位高手的實戰經驗中汲取經驗！

　　如果你希望提升業績，這些集合自眾多業務高手的經驗和智慧，能引導你進入客戶的辦公室拜訪，並做成生意。

　　我們集結全球業務高手的實戰經驗，編纂成這本業務秘笈，必能提高你的業績和獎金。這些摘自<銷售力>(Selling Power) 暢銷雜誌的業務高招，教導你：

如何製造說明會的壓軸高潮。

如何追蹤客戶。

如何誘使客戶回電話。

如何尋找百萬生意的線索。

如何成為一位聆聽者。

如何與秘書打交道。

如何與客戶成為合夥人。

如何保持高昂戰鬥力。　　

作者簡介

傑哈德．葛史汪德納(Gerhard Gschwandtner)

　　擁有奧地利和美國雙重國籍。他是<銷售力>(Selling Power)雜誌的創辦人兼發行人。這本雜誌在全球六十七個國家發行，廣受業務人員喜愛，每期銷售量達十六萬五千冊。

　　傑哈德原本任職奧地利一家大建築器械公司的行銷及業務員訓練部門。一九七二年，這家公司派他前往美國，擔任北美地區業務員訓練總裁，之後轉任行銷經理。

　　一九七七年，他自立門戶，成為業務員訓練顧問。一九七九年，他創設一套名為「銷售語言」(The Language of Selling)的訓練課程，內容為非語言溝通與專業銷售技巧，以<財星>(Fortune)五百大企業的業務經理為銷售對象。

　　一九八一年，傑哈德開始發行名為<個人銷售力> (Personal Selling Power)的通訊刊物，對象為各企業的業務經理。這份通訊的發行量、頁數、發行次數逐漸成長，終於變成一本雜誌，並改名為<銷售力>，成為業務領域的頂尖雜誌。每一年，<銷售力>雜誌都選出銷售力五百大，即全美國銷售力最強大的前五百個業務團隊。這家雜誌社並出版與業務有關的書籍、錄音帶、錄影帶。

　　傑哈德已然成為美國銷售和業務管理方面的頂尖專家。最近，銷售力雜誌新設會議部門，以憑柬參加的方式，邀請高銷售量和高銷售力業務團隊參加研討會。

　　關於<銷售力>雜誌的各種產品和服務，請瀏覽該公司的網站。

譯者簡介

褚耐安

　　台大歷史系畢業，台大哲學研究所碩士。曾任中時報系及自立報系記者、編輯、編譯，譯著甚豐，包括<成功不難，習慣而已！>、<你不可不知的十大投資迷思>、<401個行銷實用妙方>、。

序

前言 P>閱讀本書，你將有什麼收穫？

　　這本書的內容，是眾多業務員在業務戰場上，用心體會和創新的成果。作者都是銷售力雜誌的讀者，他們將自己在實戰中獲得的寶貴經驗寫下來，與讀者分享。這些真實故事都屬於同一性質，可以作為業務人員加強專業能力的資料庫。業務人員可以依實際遭遇的狀況，直接運用這些招數，或加以修改再運用。閱讀實戰經驗並從中學習，可以使你下一次的業務拜訪做得更好。持續進步，能增加你的自信，並提昇你的業績。學會本書的技巧，將使你的業務能力更上層樓。

　　真人真事的故事，是最傳統的表達知識和經驗的方法。本書的每一個故事，都是真實銷售案例，仔細研讀學習，必能提昇爾後的業績。請以聽故事的心態讀這本書，以消遣的心態讀這本書，以學習的心態讀這本書，已獲取新知的心態讀這本書。然後，寫下你獨創的銷售招數，與同業分享。在教導的過程中，我們得以學習。經由學習，我們得以成長。成長使每個人都成為贏家。

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