推薦序
常有人說：「到時候就知道了。」當老師期待看到寫得出色的報告時，當身為朋友的人想要找一份合適的禮物時，當追隨者尋找出色的領導者時，常會這麼說。
大多數人都能憑直覺得知出色的領導，看起來、講起話來，以及讓人感覺起來是什麼樣子。他們會用他們的願景鼓舞我們，用他們的行動號召激勵我們，用他們所言所語、所作所為表現出在乎我們，用他們的信心來培育我們，透過他們的價值來和我們緊緊相連。
但是，領導者的成功並非憑空而來，他們必須把某些基本元素和持續改進的熱忱與訓練相結合。是的，他們需要基礎技能，但他們也必須不斷學習、成長和發展。這就是成功的方程式，而在本書中，史帝夫．阿納森為領導力自我發展，提供了一張極具吸引力的路線圖，各階層的領導者都能以此為本，提升自己的表現。
領導者需要發展哪些部分？從我們的工作中，我們彙整出高效能領導者必須知道與必須去做的項目，並確認了領導者必須遵循的五項基本原則：
原則1，塑造未來。塑造未來的領導者請回答這個問題：「我們要往哪裡去？」而且，他們也能確保身邊的人都很清楚這個方向。策略專家會找出組織為了成功而必須遵循的方向，並務實地針對現有資源（金錢、人員、組織能力）來檢測自己的想法。同時也會和他人齊心合作，找出方法通往預想中的未來。策略專家所需依循的原則重點，在於創造、定義和提出可行的方針。
原則2，實現。有能力實現的領導者請注意這個問題：「如何確認我們能走到那樣的局面？」執行者會將策略轉化成行動，並建立讓別人也有能力這麼做制度。他們了解要怎麼樣才能實現變革、指派責任、做出關鍵決策，以及把職責交代給其他人。同時間，還要確定團隊能夠齊心合作，對不同的利害關係人信守承諾。執行者所需依循的原則重點，是以紀律為中心，要把成果做出來；而技術專家的重點，則是要把事情做對。
原則3，激勵今天的人才。優化人才的領導者請回答這個問題：「哪些人要和我們一起踏上這場事業之旅？」人才管理者知道如何辨識、培養及激勵人才，以獲致成就。他們會找出必要的技能，招聘並激勵人才，大量溝通，同時確保員工都能付出最大的努力。人才管理者會在個人面、專業面及組織面，經營出強烈的忠誠度。人才管理者所需依循的原則，是注重解決方案，協助他人在專業上有所發展，為組織帶來益處。
原則4，培養下一代。打造未來人才庫的領導者請回答這個問題：「有哪些人會留下來，為了後代永續經營組織？」人才管理者保證組織能藉由人們之助，獲得短期利潤；而人力資本發展專家，則保證組織未來策略成功的長期必要職能，以確保組織能長久生存。就像盡責的父母會投資子女、協助孩子有所成就，人力資本發展專家必須協助未來的領導者獲致成功。發展專家會在整個組織內，針對未來人才建立一套人力規劃（workforce planning），了解如何培養這些人才，並協助員工擬想自己在公司內的未來職涯發展。人力資本發展專家立下的原則，需具體展現培養下一代人才的承諾。
原則5，投資自己。領導力準則（The Leadership Code）的核心──不論是實質或象徵性的──是個人能力。高效領導者無法用他們的知識或工作一言以蔽之；領導者是學習者，會從成功、失敗、交付任務、書籍、課程、人群，以及生活經驗中悟出心得。優秀的領導者對自己的信念和興趣懷抱熱情，並把大量的個人精力及注意力，投注在他們所看重的事物上。高效領導者本身會根據正直和信賴行事，因此能在他人身上激發出忠誠度和善意。他們果斷而熱情，有能力採行大膽而勇敢的布局。他們對於局勢的應變能力充滿自信，能夠容許模糊。根據我們的工作經驗，我們判定，所有領導者必須在個人能力面表現卓越。少了信任和威信的基礎，領導者就無法要求其他人追隨。
成為高效領導者的步驟
如果上述五大原則是領導者必須了解且做到的工作，那麼，史帝夫．阿納森在這本出色著作中所做的一切，等於是鋪陳出一套成為高效領導者的步驟。知─行之間的落差，有時候會讓領導者無法達成自己的抱負。要把我們對有效領導所知的知識，轉化成領導者真正能動手去做的事，需具有該如何做才會有成果的洞見，還須具備能確實做到的鋼鐵紀律。這就是本書的美妙之處；這本書會告訴你，如何在你的領導風格及作為中做出正面的改變。
《50堂領導力必修課！讓團隊成員甘願為你賣命》提供五十個務實、實際的深入觀點，透析成為更高效領導者的步驟。這些觀點簡短精要、易於消化吸收，而且切實可行，為任何急於表現更出色的領導者建立更穩固的基石，展開他們的自我強化之旅。
讓我來提供幾個小祕訣，談談如何運用本書的深入觀點，來協助你成為一位更優秀的領導者。
1.具備學習的心態及義務。各層級的領導者都需要自我提升。要預測任何領導者的表現，關鍵預測指標之一就是他的學習能力。學習代表過去構成如今，代表當下不受限於過往，更代表未來可能不同於現在。身為學習者的領導者，會自我反省、提問、嘗試和改進。他們經常提出的問題諸如：
a.在最近的領導經驗中，哪些作法有效，哪些無效？
b.我做了哪些事，而我所帶領的人對我的所作所為接受度有多高？
c.我要怎麼做才能做得更好？
書中的每一堂都是一個行動項目，可以用來強化你的領導力。
2.誠實評估優點和弱點。本書一開始的評估提供了如放大鏡般的檢視功能，來找出身為領導者的你，具備哪些優點，而哪些則是你的弱點。我們要根據優點做進一步發展，但也必須中和我們的弱點。同時，我們亦必須強化其他部分，並根據這些優點繼續發展。你無須依照順序來閱讀本書；做完測驗後，就可以先跳到著重你優點的部份，並問問自己：「我要如何運用這些優點，讓別人也變得更好、更強？」或者，你可以跳到處理弱點的內容，然後自問：「我要如何強化改進這些弱點？」
3.從小處著手。有人說：「按部就班，事情簡單；一步登天，難如上天。」很老套，但很真實。領導力不會一夕之間突飛猛進，不是老天爺大顯神蹟剎那間改變全世界，而是一步一腳印的累積行動，一次疊穩一小塊領導力基石。本書的最佳用法（而不只是讀法），是一次讀一堂，並實行這一堂所談的技巧。看看這些概念在你的日常工作中如何發揮作用，看看當你按照史帝夫的建議行事時，其他人有什麼反應。之後，再進入下一堂，重複同樣的程序。
4.注意他人眼中的自己。領導者很重要，但是領導力更重要。領導者是那些畫下願景、付諸行動以追求成果，以及善於安排資源的人；而當領導者欲培養下一代時，領導力也隨之浮現而出。就像盡責的父母一樣，領導者必須培養、投資其他人。身為一位領導者，你必須協助那些和你共同合作的人，讓他們有一天能替代、超越你。請善用本書，找出一些他們能改進的領域，讓他們也能擁有機會並獲得成就，甚至青出於藍。
史帝夫是一位領導力教練。當你使用本書時，你會感受到他就在你身邊或是在你心裡，針對你應如何強化自己，提供你明智且適時的顧問諮詢。要成為一位高效領導者，有時候需要旁人的指引，讓教練觀察你、鼓勵你。而有時候，你是自己最好的教練；當你從事自我指導時，也會愈來愈了解自己能做什麼、應做什麼，幫助組織借重人員和流程，以達成目標。本書為自我指導提供了一套出色的藍圖，書中所提供的具體工具和祕訣，你很快就能融會貫通並據以行事，讓自己成為一位更出色的領導者。這些領導力原則切合學習步驟，精熟這些原則，將可以協助你帶著更透澈的洞見和更穩健的信心向前邁進。
戴夫．尤瑞奇（Dave Ulrich）
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