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【本書特色】
圓滿的人際關係來自於掌握了對方的個性
大方、沒耐性、神經質等,世界上什麼樣個性的人都有,真可說是「一種米養百樣人」,就連同一個人也會因對方或當時狀況的不同而有不同的反應。一個人的個性不是三言兩語就能解釋清楚的,但也不是沒有脈絡可循,我們可以利用分類法來了解對方是怎樣的人。
若能常常和對方一起吃飯,天南地北地聊,當然就能了解對方是怎樣的人。但如果是初次見面,而且又非得與他交際一番時,那麼充分掌握對方的個性便是建立良好人際關係所不可或缺的了。
如此一來就能冷靜地思考應對方法,如「他是屬於這種類型的人,那麼就跟他聊聊這個話題吧!」或是「他看起來好像道德感很重的樣子,所以一定要注意自己的言行舉止」等。
有一位瘦瘦的、給人感覺有點虛無的男性,他的社交手腕不算高明,從頭到尾都說著嚴肅的話題,別人說的笑話他也聽不懂,不過舉手投足間卻帶著一股戲謔嘲諷的味道,也因此而引起眾人的注意,這種個性就稱為「分裂性性格」。乍看之下,他給人一種沈穩、善於傾聽的印象,但事實上並非如此。這種人只關心自己的內在價值觀,對於他人的事只是聽聽罷了。他的個性很頑固,如果沒搞清楚而想說服他按照你的方法來做事,那簡直是比登天還難。
相反的,另一種則是第一次見面就直來直往的人,就連自己或他人的隱私也都會說、會聽,這種個性就稱為「循環性性格」。這種人並不堅持自己的價值觀,同時還能馬上理解對方的意思,就算因此改變了自己原本的想法也無所謂。
這種人表面上看起來不拘小節,但事實上卻很在意別人的看法。一般說來,大家都覺得活潑的人較不拘小節,但事實上並沒有那麼簡單。出乎意料之外地,循環性性格的人很在意別人對自己的看法,如「我是不是被某人誤會了」、「是不是有點過火了」等等。而分裂性性格的人卻很忠於自我,完全不在乎別人怎麼想。
我們在職場上有時會遇到一些非常有禮貌,做事一絲不苟的人。他會嚴守約定的時間,對金錢也很仔細,這種個性就稱為「堅忍性性格」。這種人不論對自己或對別人,都抱持著高度的期望,因為他要求的水準很高。
這種類型的人在工作上絕對不允許任何一個人比自己更受歡迎,有時甚至會和對方撕破臉,爆發激烈的情緒反應。所以如果誤以為他是個規律、容易相處的人,很可能就會引起不必要的爭執。
另外,還有一種「歇斯底里性性格」。這種人非常驕傲,如果沒有一直處於上位,就會感到非常苦惱,是屬於有強烈自我表現慾的人。當他受到眾人注目時,就會很HIGH,例如在酒席等場合裡,他就會穿梭於各桌之間敬酒。但因為他的自信心高於常人一倍,而經常無法看清自己的定位。另外,只要讓他回憶起不堪的往事,他就無法專心工作。
因此,要成為人際關係的高手,了解這些性格的來龍去脈是很重要的。就算不是心理學家,想要透過觀察對方的習慣、行為、口頭禪等來獲取正確的情報,並不是那麼困難的事。在這本書中,詳盡寫出有關這些個性的特徵以及解讀心理的方法,並希望各位能活用於職場的人際關係、朋友關係、戀愛關係等各種情況上。
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