德國情報員教你一生必學的溝通技巧

★別懷疑！你體內就有特務潛質，懂得善用，你就能在短時間內贏得信任、洞悉人心。
★步驟明確、方法簡單的「007公式」，讓你拓展人脈、留住顧客、進行談判，無往不利！
★摘自德國《情報員手冊》的「思維練習」，讓你確實掌握重點，溝通技巧迅速晉級。

　　德國情報員帶你找到人際互動的最短距離！

　　作者替德國情報機構工作了十年，身為對抗組織型犯罪的專家，他負責招募線民，以取得機密情報。要這麼做，他必須在極短的時間內贏得陌生人的信賴。而在日常生活中，他的方法和訣竅也能夠派上用場。因為不管事關友誼、伙伴關係、與異性搭訕，或是要拓展人脈、留住顧客、進行談判，說服力與信賴都極為重要。

　　在本書中，作者首度向我們揭露他的內行人知識，藉由情報工作中一個緊張懸疑的真實案例，加上許多摘自情報員手冊的錦囊妙計，告訴讀者可以如何使用他的方法來與人接觸並贏得信賴。此外，作者更根據自身多年的經驗，設計出一套「007公式」，只要使用這套公式，別人就會為你竭盡所能。在特殊情況下，甚至還會更進一步盲目的信賴你。

作者簡介

里歐．馬丁（Leo Martin）

　　在大學攻讀犯罪學，任職於德國某大型情報機構長達十年，一九七六年生。在這段期間，他揭發了組織型犯罪的重大案件。他的特別任務是招募並領導線民。他深諳潛意識的思考與行為模式，能讓陌生人信賴他，向他透露最秘密的內幕消息，並且長期與情報機構合作。在極短的時間內，他就成為極為成功的情報人員。

譯者簡介

姬健梅

　　台灣師範大學國文系畢，德國科隆大學德語文學碩士，輔仁大學翻譯研究所中英文組。從事翻譯多年，近期譯作包括《激盪創意、啟發思考的99個問答》《全世界最奇妙的房子》《全世界最精采的設計》。

〈前言〉讓陌生人都樂意為你效力的獨門溝通技巧

第一道安全閘門：入門密碼
留心你的念頭
第一項任務：找出對方的優點
培養你生命中的線民
第二項任務：切割目標，慶祝每一階段的勝利
了解對方的背景
第三項任務：創造雙方共同點
布下天羅地網
第四項任務：組織好的團隊
善用你的直覺
第五項任務：培養敏感度
從小地方拼湊線索
第六項任務：做好危機處理
找到完美線民

第二道安全閘門：性格鑑定階段
開始建立關係
第七項任務：進行第一類接觸
進一步加深接觸
第八項任務：準備收網
穩定關係
第九項任務：以言語進攻
告知真相
第十項任務：隨時掌握狀況
任務揭曉
第十一項任務：快速達到更深入的關係

第三道安全閘門：培養階段
給予足夠的安全感
第十二項任務：適時的讚美與肯定
建立信任
第十三項任務：付出不求回報
信任證明
第十四項任務：接受對方的不同
信賴與背叛之間的緊張地帶
第十五項任務：為彼此定位
線民面臨的最大考驗
第十六項任務：贏得對方信任的儀式
最後一道障礙
第十七項任務：進入安全區域
最終的抉擇

進入安全區域：絕對機密
以○○七公式建立信賴

〈後記〉任務結束

專業用語說明