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職場上誰是紅人的關鍵
因為從事人力資源管理的工作,總是可以近距離觀察很多員工的異動:新任、離職、升遷、加薪、資遣。我偶爾會說,做我們這一行的,大概是看過最多企業裡「不公不義」之事的人。
這樣說當然是句玩笑話,但事實是,在職場工作久了的人,心中總是難免會有疑惑甚至不平:為什麼努力工作,卻得不到主管的肯定?為什麼空有一身的專業本領,卻沒有發揮的舞台?為什麼專業能力較強的員工,反而沒有得到升遷?為什麼公司會支付較高的薪水,給看起來沒有那麼優秀的員工?
因為在職場上,專業只是眾多成功要素當中的一項,在商業競爭日趨激烈的今天,具有專業能力往往是必要條件,而不是充分條件。
當自己的主管交辦一項任務時,我們會在完成以後主動向主管回報,或者是我們會認為完成了就好了,等主管問起的時候再告訴他已經完成了?這只不過是一件微不足道的小事罷了,但如果你從主管的角度出發,他交辦一件事情給自己的部屬,是希望部屬完成以後會主動向自己報告,或是預期自己必須把這件事情放在心上,並且在不久後的未來記得追問一下任務的進度?
每一個公司裡都存在著一些有待改善的事項,當你決定直言不諱地指出這些缺點:「我們的顧客資料庫已經太舊了,應該盡早更新,否則就要輸給競爭對手了。」你以為大家會感激你指出一個大家都不知道的盲點嗎?不是的,因為你其實是在指出一個「大家早就知道但卻沒有做好」的缺失,結果不僅沒有人會開心,反而讓負責該項業務的同仁或主管本位主義地開始為自己辯護。你以為說真話會得到肯定和鼓勵,想不到卻惹得一身腥。
這些就是職場上真正決定誰是紅人的關鍵。你願意在自己本分的工作以外主動地多做一點事情嗎?你會站在別人的立場上設身處地替他們想一想嗎?你能夠在工作的最終期限還沒有來到以前,就提前完成你的工作嗎?你準備好在會議中適度表達自己的意見,讓眾人對你留下深刻的印象嗎?也許你會發現,這些真的都算不上什麼了不起的大事情,但每一件小事上做得比別人多一點、快一點、好一點,累積起來就成了職場上足以出人頭地的勝出關鍵。
這本書不說大道理,而是用最直接淺顯的100個小訣竅,打開你在本身的專業知識技術以外的眼界,讓你不僅知道為什麼那些人可以是老闆眼中的紅人,更讓你也變成老闆眼中的紅人!
萬惡的人力資源主管
前言
脫穎而出的人,共通的行動法則
每個人都低著頭,只有一個人抬起頭來。
每個人都臭著一張臉,只有一個人露出燦爛的笑容。
如果有這樣的人,應該會受到大家的注意吧。
他身邊總是聚集了很多人。
和他聊過之後,似乎能得到很多能量。
如果有這樣的人,真的是很有魅力。
在會議中提出一句充滿洞見的發言。
聽到這樣的發言,任何人都會驚豔不已。
如果有這樣的人,一定很帥氣。
有些人就算身處人群之中,一樣能脫穎而出。他們並不是刻意出風頭,卻總是吸引眾人目光,成為眾人的話題。
一旦成為了這樣的人,上司或老闆也會注意到。這些人的意見會受到尊重,也能獲得自己想做的工作,並得到眾人的感謝。脫穎而出的人,就是這樣的人。
本書集結的100個訣竅,就是為了讓你成為這樣的人。
本書有三個特色:
第一個特色是,每一個訣竅都很短。
許多能抓住民心的政治人物,說話的內容都很短。例如日本前首相小泉純一郎,就是因為短句而令人印象深刻。因為句子越短,越能留下深刻的印象。
第二個特色就是內容真的非常實用。
書裡的100個訣竅,都是從二三十歲年輕上班族必須了解的事情中嚴選出來的。當然裡面也滿滿都是我在這些年來所累積的know-how。
第三個特色就是,將職場上的訣竅以填空方式呈現。
看的時候一邊思考空格內應該填入什麼內容,會讓閱讀變得更有樂趣。或許你會因為某些出乎意料的答案而訝異不已。請在閱讀完之後,務必再重新閱讀幾次。因為有些地方可能要讀第二遍才會發現,原來自己之前並沒有了解其中真正的意思。這也是本書最大的特色。
本書以一個跨頁來說明一條訣竅。大家可以從任何一個感興趣的地方開始閱讀,應該都可從中獲得很多啟發和線索。
非常期待看完本書後,聽到讀者反應「我改變了做事的方法」「周圍的人看我的眼神不一樣了」「評價變好了」「士氣變高昂了」……說不定你還能聽到主管說出「你變了」這樣的話。讓我們一起拭目以待吧!