頭腦好的女人、頭腦不好的女人之說話術

第4章「生氣」是壞事嗎？──喜、怒、哀、樂全都是「積極的情緒」

「憤怒」是造成壓力的原因

「抱歉！我剛才說的話是不是惹你不高興了？你生氣了嗎？」當女人這麼道歉的時候，朋友也只能回答：「沒事，別擔心。」

問題是——朋友如果就算真的生氣了，但考慮到把怒氣表現在表情或言語中可能會不太成熟，因此才忍耐下來。

在喜、怒、哀、樂這四大感情裡，即使公然地表現出喜、哀、樂也不會受到批判，偏偏只有「怒」會受到差別待遇。倘若表現出「怒」的感情會被批評是思慮不夠周全。

因此，我們不會說「我生氣了」，而是經常忍太久後就直接動用到「火大」這個單字。因為怒氣就像是一把火在燒，燒著燒著就成了「大火」。

話說回來，「憤怒」純粹是一種自發性的情緒，「火大」則是以一種比較詼諧的方式來形容熊熊燃燒的怒火。但是因此常常會讓對方以嘻皮笑臉的方式回應，其實不是一種好的表達方式。

人際關係之所以會纏成一團難解的亂麻，或工作上之所以提不起勁來，也許就是因為蓄積在內心深處的「憤怒」所致。

1. 我是不是太小氣了？

2. 心事重重

3. 為了這點小事就生氣……

4. 悶悶不樂

5. 真是一點也不體貼……

由於感受到怒氣一事本身並不愉快，所以放在心裡會發炎，隱隱地刺痛著。如果不馬上處理的話，就會像岩漿一樣，蓄積在內心深處，成為不定時炸彈。

該不會妳是把生氣的原因歸咎於自己缺乏包容心、不夠溫柔吧？還是把憤怒歸類於醜陋的情緒，在自己感覺到憤怒的瞬間就感到羞恥、後悔、否定、想要趕快忘掉吧？

這些都是不對的。

正因為「憤怒」對妳而言是非常重要的情緒，「憤怒」的累積才會產生壓力不是嗎？沒錯，我認為「憤怒」正是形成壓力的主要原因。

不要壓抑自己的怒氣

當妳會想到「壓力的原因是不是出在憤怒的情緒？」時，那麼妳的症狀還不嚴重。

但是，如果妳不認同「憤怒」的情緒，認為「再生氣也不能表現出來」，而逐漸對不斷忍耐的行為習以為常，雖然苦於生氣的次數增加，還是認為要平常心的話，這就已經是危險訊號了。

在感覺到憤怒的同時，妳的反射動作是忍耐。在大大小小的憤怒接踵而來的生活中，妳的耐心變得愈來愈好、耐性也愈來愈強。

儘管如此，忍耐還是有極限的。某一天，當憤怒超越忍耐的極限，妳就會語無倫次，無法以正確的詞彙將生氣的內容解釋到對方能夠明白。之前忍耐的部分，會使自己掉入「表現誇大」的陷阱，讓妳被「也想要讓對手感受到壓力」的欲望搞得迷失方向，而改以採取拐彎抹角的態度。

「那個人發飆了喔！」周圍的人卻完全不把妳當回事，害妳覺得非常丟臉，因此陷入自我厭惡的泥淖之中。從此以後，妳為了保護自己，會在怒氣還沒有外露的時候就先設法消滅它，決定盡可能表現出不以為意的樣子。

1. 因為這也是我嘛

妳告訴自己，只有這樣才能讓自己變得更堅強。這可是天大的誤會。因為妳這麼做是選擇讓自己變軟弱，完全不是變堅強。

讓自己感覺不到憤怒，其實是把喜、怒、哀、樂這四大感情全都牢牢地封鎖起來。一旦無法誠實地接收到自己的情緒，在現實生活中就會感覺如坐針氈，自然而然地覺得好像沒有自己的容身之處，然後很容易會受到一般論斷的左右，無法融入於現實之中，變得就連自己也不了解自己。

感覺到「憤怒」並不是一件丟臉的事，只要人類的感情配備有「生氣」這個裝置，「憤怒」就是一種有其必要的情緒。請不要抹煞「憤怒」這種情緒，對自己的怒氣保持關心。如此一來，妳肯定會發現自己正一天一天地改變。

培養表現憤怒的勇氣

2011年5月11日，當我翻開讀賣新聞的時候，注意力被這個標題吸引住了。

〈年輕人，「請生氣」吧！〉

我繼續往下看，內容是關於一本名為《請生氣！》的小書在法國賣出了大約190萬本的暢銷佳績。作者是在第二次世界大戰中對抗德國納粹的鬥士，也是前外交官史蒂芬．黑塞爾(Stéphane Hessel)，93歲。

「反對運動的開端來自於對納粹統治法國的憤怒。年輕人啊！請跟隨我們的腳步，憤怒起來吧！」他在這本大約20頁的冊子裡，以貧富差距、社會福利、不法移民等不人道的待遇為主題，大聲疾呼：「對現狀生氣，也是邁向變化的第一步。」

不是只有日本才有對既成社會的無力感，當然，也不是只有日本人才對表現「憤怒」採取如此消極的作為。

基於「生氣」有損體面這種先入為主的主觀意識，因為害怕風險，所以不敢表現出來。問題是，不表現憤怒同樣也伴隨著風險。一旦表現憤怒，可能會受到「真是個不像話的傢伙」「意見一大堆」的責難，但如果不表現出來，又等於是抹煞了自我。

若妳希望成為一位凡事都能夠自己決定、自己做選擇的成熟女性，就必須早日擺脫掉這種先入為主的主觀意識。否則的話，妳的內心會產生化學變化，導致說話的語氣總帶著霸凌或脅迫的口吻。

由於「憤怒」的情緒可大可小，要是一直放著不管的話，反感可能會產生出敵意、變成仇視對方的心理，甚至是怨念，然後從受到壓抑的縫隙裡散發出不受控制的毒氣，讓妳說的每一句話都帶有毒性，就連妳的人格也會輕易地扭曲變形。

請培養出表現憤怒的勇氣。只要妳給自己的「憤怒」一個出口，「憤怒」就會引領妳到「自信」的出口。

1. 我現在非常生氣……

2. 憤怒——

3. 如果不把這種心情好好地表現出來，是無法改變任何東西的！

憤怒可以看出一個人的個性

「憤怒」的理由千奇百怪，而且每個理由都跟當事人的個性有著密切的關係。

妳明明氣得半死，周圍的人卻都一副天下本無事的樣子。相反地，周圍的人全都氣得跳腳，妳卻一點也不生氣。沒錯，妳的感受性所捕捉到的不愉快，跟其他人的感受性所捕捉到的不愉快，在內容和本質上都是大相逕庭的。

「憤怒」是個性的量表。透過意識到自己的「憤怒」這件事，可以了解自己內心的狀態，所以非常重要。

自己內心的狀態，也就是自尊心的狀態。任何人的內心都有自尊心，自尊心一旦受傷，就會產生憤怒。

截至目前，妳一直把感覺到憤怒視為一件壞事，所以每次都會嚇阻自己。妳不去責備惹妳生氣的對方，卻來責備不夠包容的自己。利用「不可以生氣」「生氣也沒用」來鍛鍊自我控制的能力，拼命忍耐。

妳之所以會害怕「憤怒」的情緒，肯定是因為妳認為「很容易生氣」就是代表自己充滿弱點的意思，而不認為正是因為自尊心很強、感受性敏銳、富有知性，才會頻繁地捕捉到憤怒的情緒波動。問題是，後者是才對的。

就像魚棲息在海底、山菜長在山上那樣自然，「憤怒」是發自於妳內心的感情，裡頭蘊含著能幫助人成長的動力。

光是「只有妳能感受妳的憤怒」這個理由，就知道憤怒絕不是件壞事。當「憤怒」發出訊號的時候，請認真地去感受「喔！又來啦？」，然後好好地面對它。

請傾聽妳的感受性、妳的自尊心的聲音，每個人都有屬於自己的聲音，任何人都無法模仿妳的「憤怒」。

1. 這份資料這樣是不能用的喔！全部重做！沒有時間囉！

2. 好……

3. 怒！

4. 真不舒服的語氣……那種命令的口吻好討厭。跩什麼跩……

有魅力地發怒

想要表現出「憤怒」的情緒可不是一件容易的事，不是表現得太直接，就是太拐彎抹角。明明想要表達的是憤怒的「理由」，結果卻是憤怒的「表情」或「語氣」跑在前面，把最重要的內容遠遠地拋在腦後。

尤其當對象是戀愛關係的另一半時，更是令人氣餒。因為光是要說明憤怒的狀況就已經很不容易了，其中還混雜了戀愛的情緒。不想被對方討厭，可是又很生氣。可以說得這麼明嗎？不然呢？這口氣實在是吞不下去……於是妳會在心亂如麻的情況下口不擇言。

在表達憤怒的時候千萬不能忘記，要說明「妳是對什麼感到憤怒」。

能不能有魅力地表達憤怒，主要是看妳有沒有真正理解自己憤怒的重點，能不能專注地說清楚、講明白。

即使「憤怒」成為攻擊的原因，但憤怒本身並不是一種攻擊，目的也不是要幹掉對方。

憤怒的顏色不見得都是灰色或黑色的，視內容也有可能是熱情的紅色憤怒或訴諸純粹的白色憤怒、直接回溯到生命本質的綠色憤怒等琳瑯滿目的顏色。

只要妳能夠誠實地面對自己內心深處的憤怒，妳的憤怒就能由內而外地展現出來，在傳達給對方知道的同時，妳心裡的新陳代謝也會變好。

這麼一來，妳或許就能以「那個啊……我其實正在生氣喔！至於原因嘛……」為開場白，笑容可掬地陳述憤怒了。

讓自己學會認真地、誠實地、好好地說明，這套表達憤怒的基本功或許就能舉一反三，有魅力地發怒。

1. 我正在生氣喔！至於原因嘛……

2. 咦？這樣啊！對不起！

將自己心裡的「惡女」釋放出來

描寫「惡女」的電影都會給人既定的印象——由長得很漂亮的女明星所飾演的女主角講出痛快淋漓的台詞，或在大螢幕裡展開令人印象深刻的行動力，觀眾也會想要支持女主角不願意妥協與認輸的生存之道，大讚「幹得好！再鬧得天翻地覆一點！」

一旦將自己投射在狂野的女主角身上，會覺得十分痛快。如果妳也出現這種可以從類似的體驗中得到滿足感的症狀，就表示妳心裡的「惡女」呈現陽性反應。

或許妳會急著反駁：「別開玩笑了！我既沒有成為『惡女』的膽識，也沒有假裝成『惡女』的演技，不管怎樣就是不可能！」

但事實果真是如此嗎？妳不是早就已經擁有可以一面謙稱自己無法扮演好「惡女」，一路走來卻始終扮演著「可愛又溫柔的女人」的演技與膽識了嗎？就算自己沒有意識到，但每個女人其實都是演技派的。

「惡女」的言行舉止中最吸引人的，莫過於她們不會抹煞、壓抑自己的憤怒這一點。她們不會忘記社會組織或個人給予她們的屈辱、對差別待遇感到憤慨、非常在乎自己的尊嚴。她們不會說「這也沒辦法」「放棄吧」「只好忍耐了」這種話。

沉睡在妳體內的「惡女」細胞，並不是什麼厚臉皮的細胞，而是不怕對立，為保持高度的自尊心，隨時處於備戰狀態的細胞。也是在面對需要碰運氣的局面時不會臨陣脫逃，反而勇敢面對的細胞。

只要能夠不卑不亢地認識自己心裡的「惡女」，引以為傲地將其釋放出來，妳的日子肯定能過得煥然一新吧！

大膽的行動、冒險的精神、求知慾、野心、冷靜的態度等等，只要把這些過去一直塵封在內心深處的東西一一地攤在陽光下，妳的內心就會發生革命，妳將能夠跨越過去遲遲不敢跨越的那一條線。

1. 和顏悅色

2. 好的，我明白了！

3. 女人個個都是演技派……

4. 請教人事部長一下，為什麼要把我從編輯部調到廣告部？

5. 直接！

憤怒的女神們

以下是一些堂堂正正地面對「憤怒」這個情緒而活出一片天的女人們。將「憤怒」轉化為能量，開創出一片前人未到的新天地的女神們是——

弗羅倫斯．南丁格爾（Florence Nightingale）

南丁格爾從小是資產家的掌上明珠，在得知為飢餓所苦的人們過個什麼樣的生活後，大受刺激。對於當時的南丁格爾家來說，像她這種階級的女性跑去當護士是一件非常不名譽的事。然而，她卻花了很多時間說服父母。對醫院的不衛生感到憤怒、對社會體制造成的惡果感到憤怒，進而舉發，寫信給維多利亞女王，要求改革，最後還寫下「看護是一種最高級的藝術」這句話。創立南丁格爾看護學校，享年90歲。

可可．香奈兒（Coco Chanel）

第一次世界大戰在打得如火如荼的時候，香奈兒的衣服以嶄新兼具實用性的時尚風格擄獲了女性們的芳心。這時卻發生了問題，身為香奈兒的情人，同時也是幕後金主的男人宣布和英國貴族的女兒結婚。從此以後，男人們只把香奈兒當成是談戀愛的對象，而不是妻子的人選。對於香奈兒而言，唯一可以信任的，就只剩下工作而已。在她87年的一生中，從憤怒裡產生的精神力成為她深不見底的能量來源。

瑪麗亞．卡拉絲（Maria Callas）

1951年，在米蘭的歌劇院裡，有個傳說中的首席女歌手橫空出世，她的出現，為歌劇院帶來了巨大的變化，從以歌為主的「歌劇」進化為以劇為主的「劇歌」，而且不是只有唱出旋律而已，還要唱出女主角的感情。

成為閃亮巨星的瑪麗亞和媒體間的衝突不斷，每次她都很生氣。

然而，她的憤怒並沒有被正確地報導出來，所幸在她留下來的CD裡，可以透過她的歌聲，聽見歌劇女主角們的憤怒，對於不誠實的情人、對於失去自由的社會的憤怒。

COLUMN頭腦好的女人的用字遣詞4 「久疏問候」

這是使用於與很久沒有互通音訊的人再次見面時的一句話。

當對方先說：「哎呀！好久不見呢！」時，就可以回以「久疏問候」的招呼。

「問候」指的是關心、詢問對方的事。

「久疏問候」則是一陣子沒有關心、詢問對方的事。

是很適合用在需要小小地道個歉，又必須表現出很懷念、想念對方時的詞彙。

常常聽到「好久不見」這種說法，但是就算講得再恭敬，也不算非常有禮貌的說法，尤其是在面對長輩的時候，更是不恰當。

「哎呀！好久不見呢！」只能用在輩份比自己低或者是同等地位的人身上。

就算把「哎呀！」這個發語詞拿掉，也還是過於親暱，有時候會很失禮。

第4章「生氣」是壞事嗎？──喜、怒、哀、樂全都是「積極的情緒」

「憤怒」是造成壓力的原因

「抱歉！我剛才說的話是不是惹你不高興了？你生氣了嗎？」當女人這麼道歉的時候，朋友也只能回答：「沒事，別擔心。」

問題是——朋友如果就算真的生氣了，但考慮到把怒氣表現在表情或言語中可能會不太成熟，因此才忍耐下來。

在喜、怒、哀、樂這四大感情裡，即使公然地表現出喜、哀、樂也不會受到批判，偏偏只有「怒」會受到差別待遇。倘若表現出「怒」的感情會被批評是思慮不夠周全。

因此，我們不會說「我生氣了」，而是經常忍太久後就直...

何謂頭腦好的女人？

頭腦長在心裡。

所以無法以偏差值衡量，也跟學歷或頭銜之類的無關。沒錯，光是了解頭腦並不是長在腦袋瓜裡這點，說是人類在二十一世紀的重大進化也不為過。

換句話說，頭腦好不好跟『身心』能力有關。想要知道一個人身心能力的程度，最快的方法就是觀察對方的〈說話方式〉。

因為不管再怎麼隱藏、再怎麼裝模作樣，『真面目』還是會不小心從〈說話方式〉裡流露出來。就算口吻聽起來再怎麼像個頭腦好的女人，但是〈說話方式〉還是會時不時地暴露出這個人的內在，讓人覺得哎呀！怎麼？怪怪的！不自然！聽起來好假！

話說回來，根本沒有哪個女人是天生頭腦就好的，有的只是會讀書的女人跟不會讀書的女人。話雖如此，也不是說所有不會讀書的女人就一定都是頭腦不好的女人。

巨大的錯誤就是從這裡開始的。

首先請認清一點，無論是什麼樣的人，在誕生到這個世界上以前，上天即已視其性格及命運，賦予其所需要的頭腦。

但是大部分的女人都沒有察覺到自己其實擁有高度的身心能力，深陷於缺乏自信的狀態中，苦不堪言。

所以妳得盡快發現自己身心能力的可能性才行。

妳有義務要讓自己過得更幸福，也有資格成為一個頭腦比現在更好的女人。

既然好不容易生在這個時代，怎能不立志成為一個既幸福、頭腦又好的女人呢？

何謂頭腦好的女人？

頭腦長在心裡。

所以無法以偏差值衡量，也跟學歷或頭銜之類的無關。沒錯，光是了解頭腦並不是長在腦袋瓜裡這點，說是人類在二十一世紀的重大進化也不為過。

換句話說，頭腦好不好跟『身心』能力有關。想要知道一個人身心能力的程度，最快的方法就是觀察對方的〈說話方式〉。

因為不管再怎麼隱藏、再怎麼裝模作樣，『真面目』還是會不小心從〈說話方式〉裡流露出來。就算口吻聽起來再怎麼像個頭腦好的女人，但是〈說話方式〉還是會時不時地暴露出這個人的內在，讓人覺得哎呀！怎麼？怪怪的！不自然！聽起來好假！

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前言
何謂頭腦好的女人？……2
每天三個新習慣，讓妳成為「頭腦好的女人」……4
(漫畫)在對話中表現『我』！……6

第1章 從了解『自己』開始
以為了解，其實陌生……14
是不是太拘泥於常識了？……16
會煩惱證明有勇氣……18
不必要求完美……20
再糟糕的壞球也能成為談話的材料……22
讓『自己』幸福的說話技巧……24
每一天每一刻 先試著反應再說……26
『自己』也可以永無止境地進化……28
感性是普快車……30
製作私人筆記……32
使用私人筆記……34
(漫畫)憤怒也好不安也好，完整地品味人生吧……36
COLUMN頭腦好的女人的用字遣詞1 「我明白了」……38

第2章 想要表達自己的心情！
──十個表達感情的訣竅
敞開自我的會話……40
改掉以下的說話習慣
1 用笑聲來模糊焦點……42
2 為了不被討厭而迎合對方……44
3 害怕丟臉……46
4 自己不思改變卻想要改變對方……48
5 急於得到結論……50
善用以下的說話技巧
1 以明確的口吻說話……52
2 以肯定的態度說話……54
3 從各種角度看事情……56
4 可以說出細微差別……58
5 有幽默感……60
COLUMN頭腦好的女人的用字遣詞2 「真過意不去」「不勝惶恐」……62

第3章 想要跟這種人再多說點話！
──十個心靈相通的談話技巧
從對話中找到新發現……64
對方會有什麼反應呢？……66
知性會展現在提問的方法上……68
有個性地使用「為什麼？」……70
衝突帶來的機會……72
沉默也是一種對話……74
男人們都在聽……76
不要怕麻煩別人……78
有時候也要懂得自豪……80
養成打招呼的習慣……82
學會表現出機靈的反應……84
COLUMN頭腦好的女人的用字遣詞3 「拜收」……86

第4章 『生氣』是壞事嗎？
──喜怒哀樂全都是『積極的情緒』
『憤怒』是造成壓力的原因……88
不要壓抑自己的怒氣……90
培養表現憤怒的勇氣……92
憤怒可以看出一個人的個性……94
有魅力地發怒……96
將自己心裡的『惡女』釋放出來……98
憤怒的女神們……100
COLUMN頭腦好的女人的用字遣詞4 「久疏問候」……102

第5章 反駁的力量
──表現勝於忍耐
好好地說出難以啟齒的話
1 對男性上司說：我不同意！……104
2 對女性上司說：我不同意！……108
3 對前輩說：我不同意！……112
4 對同事說：我不同意！……116
5 對後輩說：我不同意！……120
6 對客戶說：我不同意！……124

前言
何謂頭腦好的女人？……2
每天三個新習慣，讓妳成為「頭腦好的女人」……4
(漫畫)在對話中表現『我』！……6

第1章 從了解『自己』開始
以為了解，其實陌生……14
是不是太拘泥於常識了？……16
會煩惱證明有勇氣……18
不必要求完美……20
再糟糕的壞球也能成為談話的材料……22
讓『自己』幸福的說話技巧……24
每一天每一刻 先試著反應再說……26
『自己』也可以永無止境地進化……28
感性是普快車……30
製作私人筆記……32
使用私人筆記……34
(漫畫)憤怒也好不安也好，完整地品味人生吧……36
COLUMN頭腦好...