組織和管理活動中的行為,受諸多因素影響,如能了解這些影響因素,將有助於管理者甄試員工、分派工作、激勵部屬、和諧組織氣氛以及進行績效評估;亦有助於被管理者認識自己、接納領導、融入組織及發展人際關係。兩相配合,將可發揮個人,提升組織績效,達成管理任務 。
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組織和管理活動中的行為,受諸多因素影響,如能了解這些影響因素,將有助於管理者甄試員工、分派工作、激勵部屬、和諧組織氣氛以及進行績效評估;亦有助於被管理者認識自己、接納領導、融入組織及發展人際關係。兩相配合,將可發揮個人,提升組織績效,達成管理任務 。
第一章 緒論
壹、組織與管理心理學的涵義
貳、組織與管理心理學的演進
參、組織與管理心理學的基礎學科
肆、組織與管理心理學的研究方法
自我評量
第二章 對組織學的認識
壹、組織理論
貳、組織結構
參、組織設計
肆、組織文化
伍、組織變革
自我評量
第三章 對管理學的認識
壹、管理學的涵義
貳、管理學的重要學派
參、管理學的當今論題
自我評量
第四章 對心理學的認識
壹、心理學的涵義
貳、心理學的發展
參、心理學的重要學派
肆、心理學的分類
自我評量
第五章 學習
壹、學習的涵義
貳、學習曲線
參、學派對學習的研究
肆、影響學習的因素
自我評量
第六章 動機與激勵
壹、動機
貳、激勵
自我評量
第七章 態度與價值觀
壹、態度
貳、價值觀
自我評量
第八章 情緒與壓力
壹、情緒
貳、壓力
參、快樂
自我評量
第九章 人己知覺
壹、知覺的涵義
貳、知覺的歷程
參、影響知覺的因素
肆、人際活動中的知覺
自我評量
第十章 個別差異
壹、個別差異的涵義
貳、個別差異的原因
參、個別差異的現象
肆、個別差異的管理
自我評量
第十一章 個體決策
壹、決策的涵義
貳、影響個體決策的因素
參、決策者的決策模式
肆、個體決策的運用
自我評量
第十二章 群體行為與決策
壹、群體
貳、群體行為
參、群體決策
自我評量
第十三章 衝突與協調
壹、衝突
貳、協調
自我評量
第十四章 領導
壹、領導的涵義
貳、領導的方式
參、領導效能的理論
肆、領導成熟度與領導者形貌
自我評量
第十五章 人際關係與溝通
壹、人際關係
貳、勞資間的人際關係──勞資關係
參、溝通
肆、商業溝通──行銷
自我評量
第十六章 人力資源管理與規劃
壹、人力資源管理的涵義
貳、人力資源管理的範疇
參、人力資源規劃
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