護病溝通：臨床應用技巧與案例探討

第一章　溝通的概念
第一節　溝通的意義
第二節　溝通的重要性
第三節　溝通過程
第四節　影響溝通之因素
 
第二章　溝通的形式
第一節　語言及非語言溝通
第二節　治療性溝通與人際溝通
 
第三章　溝通者的先備能力
第一節　溝通者的心理建設
第二節　溝通前的準備工作
第三節　溝通者的正向態度
 
第四章　臨床實用溝通技巧
第一節　展現尊重的溝通技巧
第二節　扭轉情勢的溝通技巧
第三節　特殊族群的溝通技巧
 
第五章　內外科溝通實務與案例
第一節　內外科護病溝通原則
第二節　常見情境與溝通
第三節　案例與討論
 
第六章　產科溝通實務與案例
第一節　產科護病溝通原則
第二節　常見情境與溝通
第三節　案例與討論
 
第七章　兒科溝通實務與案例
第一節　兒科護病溝通原則
第二節　常見情境與溝通
第三節　案例與討論
 
第八章　精神科溝通實務與案例
第一節　精神科護病溝通原則
第二節　常見情境與溝通
第三節　案例與討論
 
第九章　社區溝通實務與案例
第一節　社區護病溝通原則
第二節　常見情境與溝通
第三節　案例與討論
 
第十章　急診溝通實務與案例
第一節　急診護病溝通原則
第二節　常見情境與溝通
第三節　案例與討論
 
第十一章　加護病房溝通實務與案例
第一節　加護病房護病溝通原則
第二節　常見情境與溝通
第三節　案例與討論
 
第十二章　癌末安寧溝通實務與案例
第一節　癌末安寧護病溝通原則
第二節　常見情境與溝通
第三節　案例與討論