為領導立界線：給在劇變時代持續學習的領袖

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推薦序：成為優秀的領頭羊

全球，東方、西方，各行各業，都嚴重缺乏領袖，缺了好幾十年。眼睜睜看著問題長久無改善，明明知道關鍵就是缺少一位優秀的領頭羊，卻也不能怎麼樣；研習來研習去，上課來上課去，優秀的領頭羊，還是不見蹤影。

我服事主四十多年，懷抱著主託付的使命與異象，總是巴不得睡一覺醒來，所培育的年輕同工個個都已經如小鷹褪毛換喙，能夠一肩扛起重責大任，飛奔萬里。我這一生經歷主的破碎與擴張不知多少次，對於自己的生命還需如何破碎，對於自己的領導力還能如何擴張，兩鬢鬚白的我，依然渴慕！

羊圈之中，我們辛勤牧養，主啊主啊，我們該如何才能牧養出優秀的領頭羊呢？讀到這本書的時候，我心中呼喊「Bravo!」這就是答案了！

想想作者亨利‧克勞德的資歷，本書能如此打中靶心，也是理所當然。他是美國拜歐拉大學（Biola University）的臨床心理學博士，在心理疾患的成因與治療方面，受過嚴謹訓練，實務經驗豐富；他是領導力、組織文化等方面備受推崇的顧問，受教於他的不乏全球前二十五大企業。也就是說，他對人心的微觀認識以及宏觀認識，都是專家級的。市面上談領導的書很多，像克勞德這一本奠基於雙重專家級洞見的，迄今仍屬罕見。

談到領導，世界上最好的領袖就是主耶穌基督了。為領導工作分類的框架不少，我一直都以主耶穌在地上的三種職分作為框架，對我幫助很大，也就是：先知、祭司、君王。本書書名《為領導立界線：給在劇變時代持續學習的領袖》中的「立界線」指的是，為了扮演好這三方面職分，所必須設立的角色界線。

先知這個角色要做的是，以正確的思考方式，作出正確的決定，指出正確的方向。也就是判斷力。作者根據當代認知心理學、神經心理學的知識指出，人類大腦完成任務的方式，仰賴三個重要步驟：一是專注，專注於任務本身；二是禁止，不分心於任務之外的任何事情；三是工作記憶，相關資訊容易提取。他指出，領袖需要藉著設立界線，為團隊創造出一個讓人類大腦容易完成任務的環境， 讓人類大腦易於作出正向思考，避免負面思想、謊言的捆綁，因為團隊的表現如何，其實就是每一位團隊成員的大腦工作之後的總合。

祭司方這個角色要做的是，以合適的方式，協助合適的人，建立起合適的關係。也就是協調力。作者根據人類腦部研究結果指出，高壓力、具敵意的氣氛，不但會干擾大腦專司理性思考那個區域的運作，還會喚起近乎動物本能的反應，也就是攻擊或逃跑（吵架或離職）；不過恐懼、壓力這些惹人厭的情緒，「劑量」適當時，對工作效能是有貢獻的。他指出，領袖必須設立適當的界線，好讓他本身與團隊的關係、他對待大家的態度，團隊成員之間的關係、辦公室的氣氛，都處在最佳狀態；換言之，就是要懂得作好連結事奉。

君王這個角色要做的是，以正確的方式，做出正確的動作，得到正確的結果。也就是執行力。作者在書中具體教導如何帶領出一個高績效的團隊。在這部分，特別值得一提的是，作者用了整整一章的篇幅說明「信任」在績效上所扮演的角色。

當一個人在自己的範圍內扮演好先知、祭司、君王的角色，必定是優秀的員工；自己做得好，又能帶領別人做得好，就是一位好領袖了。在這裡，順序是重要的，也是必然的。自己做不好，如何帶領別人做好？我們不可能帶領人到我們沒去過的地方。我見過不少主工人熱切地想帶領別人作主門徒，關心受洗人數、弟兄姊妹出席聚會的情況，但是他們自己並沒有真心跟隨主，沒有認真走十字架道路。這樣的「帶領」不是主耶穌所說的帶領；這樣的「領導」，也不是本書作者所說的領導。克勞德非常強調， 領袖最優先要領導的是自己，為自己的判斷過程、協調過程、執行過程規範出好的界線。

克勞德所說的「立界線」，用我們熟悉的講法，對個人而言就是「習慣養成」，對團隊而言就是「文化養成」。好領袖是一個擁有好的思考習慣、好的待人習慣、好的做事習慣的人，也是一個有能力培養整個團隊擁有好的思考文化、好的人際關係、好的做事文化的人。

我過去接觸過不少針對領導這個主題所寫的書，卻都沒有《為領導立界線》這麼傑出，用在教會內、教會外， 教育界、政治界、企業界⋯⋯，都非常好。四十多年了， 面對教授領導力課程、培育領頭羊，我終於找到一本深度真正足、廣度也真正夠的教科書，謝謝亨利‧ 克勞德，謝謝校園書房出版社！

台北真理堂主任牧師

楊寧亞

媒體推薦：

「怎樣才能把好的經理人變成好的領袖？什麼能讓強而有力的主管掌控全局、帶來改變？領導團隊時，為什麼有人樂在其中，有人卻不勝負荷？《為領導立界線》融合心理學與商學，提供強而有力的教導、當代實例、個案歷史，針對上述問題以及其他諸多難題，各個擊破。如果領導力需要來一點咖啡因才能振作起來，那麼《為領導立界線》絕對是一杯雙份濃縮咖啡。」

──富蘭克林‧拉文（Frank Lavine），

Export Now公司CEO；前任美國商務部次長



「亨利‧克勞德將深邃的知識與普通的常識作了罕見的結合，使他成為當今最具洞見的領導力教練。任何人若是有意成為健全的領袖、打造健康的文化、創造了不起的成果，都應該潛入本書，吸飽書中的智慧。」

──派屈克‧藍奇歐尼（Patrick Lencioni），

暢銷書《團隊領導的五大障礙》作者

（The Five Dysfunctions of a Team，中譯本：天下雜誌出版）