拆解問題的技術：讓工作、學習、人生難事變簡單的30張思考圖表

最近投履歷，
準備面試。
我投了幾間蠻喜歡的公司，
被已讀不回。

其中有一間公司傳了一封有禮貌的信婉拒了我，
我仿效"心態致勝"這本書裡面一個被研究所拒絕的例子，
那案例的學生得知自己被拒絕後，
寫信問研究所，
自己還有哪裡可以被改進的地方。
他會繼續改進，
明年再重考。
研究所收到信後，
討論一番，
決定再增加一個名額，
錄取了他。
我試著也模擬這樣的信，
詢問對方我該如何改進，
才能達到對方的期望?
對方雖已讀不回，
但網頁顯示對方又跑來看一次我的履歷XD

其中有一間公司，
我寄了五封信，
都無聲無息。
我想有可能是自己表達方式有問題，
就請面試經驗豐富、做過人資的朋友光哥幫我看那些我寄出的信的內容，
以及我的履歷表。
他給了我一些寶貴的回饋後，
再次修改履歷表、自傳後，
再投其他公司。

有一間我之前常去進修的公司對我有興趣，
約面試時間，
給我五個日期選擇。
我再仿效"成功竟然有公式"這本書的建議，
書中說根據大數據，
比賽、面試排越後面的人，
越可能拿到冠軍、拿到offer.
所以我選比較後面的日期去面試。

但那個職位是跟專業管理有關，
我有教育業、服飾電商、旅遊業、餐飲業等經歷，
專業管理倒沒做過。

突然瞥見我手上這本書"拆解問題的技術"，
可以派上用場。

當人生中出現難題，
要做的第一步就是拆解它。
我們要先認識問題，
察覺自己的困境，

仔細評估分析要完成目標的理想狀態，
再反推找出目標與現實之間的落差。

接下來找出可能的方案，
這些方案要想清楚細節，
為什麼要這樣做?
該怎麼做?
耗費多少成本?
將來要達到何種目的?
清楚想要完成的目標底下，
究竟有多少資源?
評估風險與效益，
再提出改善方案，
然後徹底執行。
執行中的拆解問題，
就是拆解自己。
與自己對話。
從行動中成長。

在拆解問題的過程，
可能會遇到以前沒碰過的新領域。
我們該如何熟悉新領域的知識?
1.閱讀新領域入門書。
2.閱讀新領域專業書籍。
3.請教新領域專業人士。
4.Google查詢。
5.新領域實際操作。
6.社群媒體呼救/連結。

人生中會一直不斷有難題、困境出現，
在不斷拆解的過程中，
就會更慢慢了解自己。
最後，自己的人生也可以拆解成:
我這輩子想成為什麼樣的人?

我最核心不可動搖的信念是什麼?

我如何衡量我的人生?

遇到極端狀況測試時，我會如何做出決定?
這些信念真的無法被動搖嗎?

延伸閱讀:
1.拆解心智圖的技術：讓思考與創意快速輸出的27個練習. PCuSER電腦人文化
2.小學生高效學習原子習慣. 親子天下
3.拆解考試的技術：輕鬆高分錄取的黃金學習頻率、讀書筆記技巧. PCuSER電腦人文化
4.畫出完美心智圖超簡單：30分鐘才能說清楚的事，一張圖就能一目了然. 開企

書中淺顯易懂地以圖解、表格方式拆解了職場、人生中會面臨的30個問題情境，整理出30個拆解圖表、方法供讀者使用，這裡針對幾個個人印象深刻的重點與大家分享。
首先針對問題解決，老師清楚拆分為兩大區塊，對應六個步驟如下
一、問題分析-
1. 認識問題-覺察困境
2. 完成目標、理想
3. 落差原因
二、問題解決
4. 找出可能方案(評估效益/風險)
5. 提出改善方案
6. 執行與檢討

當然道理、流程大家都懂，但面臨百百種方法、圖表、模組，到底核心原則是什麼呢?在書中我發現到兩大關鍵。以時間軸來思考，站在起點（也就是目前現況）的我們，必須先找出問題的「可變」、「不可變」因子，也就是所謂的【第一性原理】，同時也是我們往往在問題解決上耗費很多不必要時間精力的主要原因－處理不可變因子！？結果呢？可想而知，沒有結果，然後我們處理問題因此卡住，情緒變為負面，執行效率大打折扣，因為你一開始就找錯方向～

第二點，是常聽到的【以終為始】，你的願景、目標是什麼呢?起點與終點的落差，正是你需要採取的行動。

本書針對職場、學習、專案、企劃、人生常遇到的問題分享了許多拆解工具、問句，最後我想與大家分享其中針對企畫的拆解方法，就是我們熟悉的四項限，但這次修改為往前追、往後推、往上提、往下挖四個層面來幫助思考，前後代表事情時間軸，往前追執行這個企畫的原因?背景?往例執行狀況等，往後推，構思執行成果畫面、會有那些項目、挑戰、時程安排?上下代表相關人的層級，高層主管、主辦單位、承辦人、承辦人的主管的想法/目標是什麼?往下挖，了解自己的構想、內心的期待，這點是我們過往常疏忽的，因為只有將你自己的需求納入這個思考框架中，才能創造出【這是我的專案】的真正認同感，專案才能有效地執行。

歡迎大家帶著各自的問題來找這個書求方法，來實踐，也期待大家交流彼此應用心得或是有其他不同的工具、模組喔！

在《窮查理的普通常識》書中作者查理蒙格提過一些觀念。他認為，應盡可能了解多種重要學科的思維模型；大部分的人只使用受過專業訓練的某單一學科，試圖用一種方法來應對所有的問題，容易產生各種思維盲區與偏見。

 一但對於差異學科領域有更多的接觸與了解，像是《拆解問題的技術》中所提到的心智圖技巧，也將更能夠有所發揮。

拆解問題技術的運作關鍵，在於隨著累積領域上的認知後，透過心智圖技巧，能夠更有效的隨問題與目的不同，進行本質上的拆解分類以及重新組合架構；書中透過一些簡便的概念與方法，協助我們應對日常生活像是職場、專案企劃與人生中所會遭遇到的難題與困境，以彌補閱歷上不足。

方法看似簡單，不過背後能否有效運作，還有賴於讀者平日在知識含量的累積，是一本很值得參考學習的書。

書上寫的大致上就是你知我知的事情，沒有讓人耳目一新的觀點。書上的例子也大多是點到為止，冗余的字詞佔了一堆字數。

如果你現在有任何難題，有關工作，財富，健康，人際關係，不妨閱讀這本書，一定有幫助。當我們要一口吃大麵包，吃不下，我們會怎樣做?把大麵包切小塊來處理。面對困難要怎樣處理?拆解它就是個好的處理方法。藉由拆解，會知道重點在那?完成日在何時?更重要的是，面對問題的負面情緒會一一被消除。而本書結構完整，條理清楚。絕對是本大人學的經典作品。