管理資訊系統

　　以企業在應用管理資訊系統的情境為個案背景，介紹各種企業管理資訊系統和應用，逐步地引領讀者進入企業資訊系統應用的ERP、EC、SCM、CRM、KM等管理資訊系統的殿堂。

　　此外，也提出規劃開發管理資訊系統的發展，例如使傳統企業的管理資訊系統重生、企業再改造的方式，並運用廠商的豐富實例，說明管理資訊系統如何應用於各產業的管理，來創造競爭優勢。

　　本書非常適合作為各大專院校管理資訊系統課程和個案相關教學讀本及實務界進修之用。重點如下：

　　1.「個案探討」：以製造業、服務業、金融業等各行業特性為案例，循序漸進從概念、規劃、系統、實務、到整合而貫穿文中，可供學生分組討論。

　　2.教學分組導向：全書共5篇16章，以教學為導向，符合授課時數需求，另有習題和問題探討。

　　3.理論和實務結合：融合業界與學界的實務經驗和理論架構，包含導入標準表格，導入方法論，個案規劃和實務探討。

　　4.整合和資訊導向：為講究企業整體最佳化，故有談到e-business、CRM等和Web X.0的整合，以及最新的資訊應用。

作者簡介

陳瑞陽

學歷
　　清華大學工業工程與管理系博士
　　雙碩士－國立政治大學科管所EMBA碩士、元智大學工業工程碩士

研究領域/專長

目前
　　企業經營輔導，科技管理和企業e化規劃/諮詢/建置/導入、ERP、KM、CRM、SCM、B2Bi、PDM、MES、DW。

發展
　　智慧型代理人、整合性科技管理、產品開發、服務導向架構、知識管理系統、模糊決策樹。展望：智慧型的資訊化科技管理

第一篇 基礎環境篇
第1章 管理資訊系統概論
第2章 管理資訊系統環境
第3章 管理資訊系統的發展

第二篇 系統發展方法篇
第4章 管理資訊系統的規劃
第5章 管理資訊系統的軟體環境
第6章Web平台的管理資訊系統

第三篇 電子商務經營策略篇
第7章 管理資訊系統的企業應用
第8章 企業資源規劃
第9章 客戶關係管理系統
第10章 供應鏈管理
第11章 知識管理系統
第12章 電子商務
第13章 網路安全

第四篇 應用系統實務篇
第14章 管理資訊系統部門的建構
第15章 電子化企業

第五篇 新興議題篇
第16章 整合型的管理資訊系統