再起動-職場絕對生存手冊

全面「凍結」的時代，正是你的大好機會
不要害怕景氣，不要期望環境
破局而出要靠自己
再次做好戰鬥準備，與危機正面對決
是活躍在未來，唯一的路

　　以網路空間為經濟活動中心，金錢與資訊都跨越了國境的無國界經濟出現了。身處經濟的激變期，大多數人卻適應不良，陷入向內、向下、向後退縮的凍結狀態。唯有學習新的能力，做好戰鬥準備，重新起動的人，才能在未來存活下去。

　　身為經營者，面對看不見的新大陸，既有的規則、框架都在崩解，你必須具備在荒地中描繪出未來藍圖，並用口語明確表達，說服聽眾以籌措資金，將事業計畫付諸實行的才能。

　　身為金字塔型組織中的中階主管，面對專案小組型組織興起，中間層級可能消失，你需要轉型成為「熱情製造機」，培養領導「多國聯軍」專案小組、讓每個人都能發揮專長的能力。

　　身為職場新人，請記得選擇熱門企業，就等於選擇了無法發揮能力的公司。你應該自動自發加入不保障將來的組織，從中不斷鍛鍊自己解決問題的能力，肩負起改革的任務。

作者簡介

大前研一

　　國際知名趨勢大師，1943年日本福岡縣出生。

　　早稻田大學理工學部學士、東京工業大學原子核工學碩士、麻省理工學院（MIT）原子力工學博士。

　　曾任日立製作所原子力開發部工程師。1972年進入麥肯錫顧問公司，歷任日本分公司社長、亞洲太平洋地區會長，直到1994年為止。

　　之後仍以全球觀點及大膽的創見，為國際級企業及亞洲?太平洋地區國家提出建言，提倡「無國界經濟學」與「地域國家論」。

　　2005年設立日本第一所遠距教學經營研究所「商業突破研究所大學」（Business Breakthrough School, BBT），並擔任校長，致力培養日本未來的人才。

　　著有《專業》、《企業參謀》、《異端者的時代》、《看不見的新大陸》、《無國界的世界》、《新?資本論》、《思考的技術》、《M型社會》、《全球舞臺大未來》、《OFF學》、《後五十歲的選擇》、《即戰力》、《研磨商業力》、《質問力》等書。

譯者簡介

陳光棻

　　北海道大學國際大眾傳播研究科碩士。譯有《可愛力量大》、《健腦十五招》、《你最愛誰》等書，現為自由譯者。

王俞惠

　　輔仁大學日文系畢業。喜愛安靜的空間與邏輯性讀物，曾任叢書及雜誌編輯，現為專職日文譯者。譯作有：《圖解印度》、《圖解疼痛與治療》、《圖解答文西天才發明》、《不浪費的奢華》、《天啊！我的寶貝有發展障礙？》等書。

中文版序  此時，應該將目光轉向全世界   大前研一
導言  胸懷大志的上班族，絕不討厭嚴苛的工作

第一章 【認識現狀】為什麼需要「再起動」？
「看不見的大陸」＝新經濟出現了
選擇留在舊大陸，還是迎向新大陸
專案導向的組織是今後主流
如果你某家公司的老闆……
上一百次課也不會變專家
全員給「Ο」也不錄取--麥肯錫式人才評價法
優秀人才的共通點，是求知若渴且勇於冒險
你能像安藤忠雄、迪士尼般，在荒地上描繪出未來新藍圖嗎？
專案一起動，計費器就開始跳表

第二章 【基礎篇】「再起動」的暖身操
時間管理--絕對不說「沒時間」
記事簿的「三色管理」，可減少時間浪費
精簡行程的三個方法
讓e-mail放過夜，愚蠢之至
有效運用上班前的幾小時，人生大不同
徹底屏除賺取加班費的心態
為了再起動，有效使用金錢
年過三十五，照樣學好外語
電視與廣播是學英文利器
英語能力差，問題在於教育方法
第一步是「聽」--絕不要想什麼「意思」
突破「多益860分」障礙的速成法
活錢活用--海外旅行是腦力訓練
「薪資差100倍」的時代，生活成本也差10倍
住宅--鎖定市中心的便宜租屋 
「花在孩子身上的錢」與「孩子的素質」成反比
車子的花費也要減少
日本銀行一點也不想讓客戶賺錢
從零資金的「虛擬海外投資」開始
讓海外企業變成自己的「夥伴」
海外投資的要訣是從「月球距離」來看 
美國人目睹「地獄」後，才意識到資產運用的重要
消費稅極有可能跳升二 ~ 三倍
任何企業都與「猝死」為鄰
既有體制節節衰退
一直待在大企業，優秀人才也會「凍結」
脫軌--成功在望

第三章 【實踐篇】學習「中年綜合力」
電腦事業不再有利可圖
「Do More Better」的極限
「人事天才」松下幸之助挑選領導人才的秘訣
企業中沒有解決不了的問題
麥肯錫式「組織模擬實驗」的真意
讓極端不同的人組成專案小組
和公司裡「看不順眼的人」吃飯
專案的三大類型
從自我否定中產出新創意
從搜尋引擎的競爭，了解「輸入力」的重要性
Google市值十七兆日圓的理由
大前式的「三個輸入術」
用「素樸的心」觀察現場
用定點觀測及靈感磨練現場感覺
人山人海的原因，不到現場無法了解
優秀不優秀，興趣見真章
準備一個像紅酒櫃一般的資訊整理櫃
中年以後需要的是「綜合力」
成為萬事通，拓展事業第二春
「敢向上直言」、「不做應聲蟲」，也是重要的能力
標榜權限的上司，只會害了公司
如何讓新大陸世代的年輕人成為「戰力」
「英雄勝場」比指示和命令更管用
三十五歲以上，就要看製作能力
速度決勝負的新大陸企業，成功也很快
構思力--機會在舊大陸的框架外
「五年後的生活型態」是事業構想的必要因素
十年一次的大變化，新大陸每天都在發生
不會用手機購票的人，無法做商品計劃
「走出公司」、「刺激右腦」，以提升發想力
讓提案成功的秘訣在於「三個問題」
「用一句話做結論」的訓練方法
報告要簡潔，最後讓對方做出決定
絕對不要養成看對方臉色的習慣
為何在麥肯錫，人才總能迅速成長
「大器晚成」是剛開始在偷懶的人
「談判力」是「預見五年之後」的能力
讓分析原因成為一種樂趣

第四章 【事業分析篇】新大陸裡，卓越企業的條件
向土耳其工廠及菲律賓客服中心借鏡
作風截然不同的三家新大陸型企業
不侷限於業別，戴爾商機無限
在看不見的大陸中，構想和創意比數字重要
日本的異業交流毫無意義
從班加羅爾出發，支撐全世界企業的跨界交流
向不斷進化的Google看齊
「無法預測」與「組織活化」便是優勢
兩週內開發新商品並送達全世界的西班牙企業
有效發揮現場力的生產與配送系統
以純樸、高品質獲得急速成長的瑞典企業
以「電子採購」大幅降低採購成本
培養「生活提案力」，以增加收益
Web2.0企業能在最佳地點做最適合的事
網路世界沒有國別之分
UNIQLO仍是Web 1.0型態經營
無法在網路上激勵員工的日本經營者
獨霸iPod與Wii製造市場的鴻海
還在狀況外的日本電機廠商
日本手機的製造技術何以領先全世界？
女性才是引領新大陸世界的關鍵
在新大陸，無法用「員工流動率」評估公司
削減經費、實施「節省運動」的企業，是爛公司的典型
舊大陸型企業的改造計畫
只要有員工就是辦公室
耗費時間的工作型態
資訊安全問題有礙在家上班制度的發展
多樣化的工作型態

第五章 【媒體篇】「web 2.0」時代的劇變-
Web 2.0時代，播送只是通訊的一部分
拓展到無限大的通訊劇變
數位化時代，電視成為「我的最愛」之一
電視媒體殘存的二種商業模式
現存媒體也利用YouTube
YouTube高人氣的祕密
數位電視的鉅額投資，就像把錢丟進水裡
「東京天空樹」是電視媒體衰退的巴別塔？
NHK也誤判的媒體變動
「2011年，大家都能免費收看NHK」的惡夢
報紙讀者也「TiVo化」了
所有企業都必須改變廣告宣傳戰略
今後網路叢林的關鍵在「個人」
善用網路上的巨型社群
美國旅遊網站「Cyber Concierge」的附加價值
中立而不偏頗是入口網站的首要條件
Amazon「綜合網站」的對手是「Google策略」
讓「搜尋網站＝購物網站」
所有媒體都被Google支配的那一天
Google真正的攻擊目標為何？
「百度」成功登陸日本的關鍵條件
網路上，只有「左腦型」商品賣得好
Yahoo=eBay，「美日合作大型販售網站」的勝算
日本人透過美國電子商務購買的前三名商品
「日之丸搜尋引擎」貽笑大方

【附錄】新大陸的「種子」在這裡
--眺望二十一世紀的樣貌及世界地圖

以「健康高齡者」為對象的龐大市場
撫慰寂寞單身生活的商機
「銀髮城」的新機會
歐洲的高齡者也向南大遷移
「死亡產業」的商機
照護業將陷入人手不足困境
適婚期的團塊二世為什麼不結婚
最受矚目的是兩千五百隻狗和貓
人口減少營業額仍會增加的企業
關鍵字是「向外、向上、向前」
對汽車、名牌都不感興趣的「物慾喪失世代」
和瑞士一樣委靡不振
流落街頭，就用超商便當填飽肚子
被房貸追著跑的父母，是負面示範
「極儉世代」和「奉子成婚」的關係
全然掌握新大陸前，請先培養基礎能力

中文版序

此時，應該將目光轉向全世界

　　台灣現在面臨的處境的確非常艱難。過去多年來，台灣經濟一直受到中國大陸經濟成長的牽動。換句話說，台灣雖然搭上了中國這一波的高度成長而從中獲利，但相對地在這一波以華南、廣東省為中心的急速景氣衰退中，台灣也遭受到全面的波及。

　　不過，換個角度來看，這對台灣而言卻是一個「再起動」的大好時機。

　　放眼世界，在雷曼兄弟倒閉的衝擊過後，烏克蘭、羅馬尼亞、土耳其等新興經濟國家的人工費用，甚至比中國更便宜。因此，至此為止都是「一面倒向中國」的台灣，此時更應該將目光轉向全世界。歐盟現在已成為全世界最大的經濟圈，想要進軍這個前途有望的巨大市場，就必須先建立起橋頭堡。在這一層意義上來說，台灣也應該將焦點放在以東歐為中心的國家身上。

　　實際上，本書中也曾提及，能同時操中、英、日三國語言，在歐洲市場與日本、中國企業往來的，也只有台灣企業而已。如果台灣企業能善用這項優勢，進軍烏克蘭、羅馬尼亞、土耳其等市場的話，也就別無所懼了。只要導入曾經在中國市場取得成功的台灣式生產方式與經營手法，相信在當地也會獲得極高的評價。更重要的是，還能迴避過去「一面倒向中國」的風險。

　　或是在馬英九政府所推動的「大三通」政策基礎下，考慮進軍東莞、上海、崑山等，已有許多台商進駐區域之外的地區，譬如山東省、浙江省、江蘇省或是東北三省等。如果能抱持著這樣的觀點，被視為是危機的現在，更是一個起動（Kick Start）的良機。

　　只是，就算心中再怎麼吶喊著「再起動」，也無法真正有所作為。為了再起動，最重要的就是，發現新的領域，開始新的行動。

　　在這層意義上來說，台灣人的行動力與積極進取的態度就特別值得一提。至今為止我造訪台灣已經超過兩百次，但每次造訪時會遇到許多讀過我的著作的人，有人甚至可以背出一整段書中內容，讓我非常受寵若驚。因此，我相信這個再起動的想法，一定也能引起許多的共鳴。

　　本書雖然說明的是上班族個人再起動的方法，不過我深信只要每個人都擁有「再起動」的意識，然後再逐漸擴及到企業、國家層面的話，台灣將處處都能發現「成長的種子」。而本書若能被視為契機，那將會是我無上的光榮與喜悅。

大前研一
2009年2月