【第10章】追隨者的優生基因:特立獨行
【抽言】假如要我描繪理想的追隨者,應該就是我們從小就被教導不應該成為的人:前後不一致、不服膺權威,堅持走自己的路,當個社會獨行俠;我們都必須成為這樣的人,至少面對領導者時應該如此。否則我們肯定會受領導者魅力所蒙蔽,然後就被吃定了。
【內文開始】
根據研究的詳細記載,人性有三大弱點,是我們所有人特別無力防範,而政治、宗教與一般領導者也會加以利用。這三項弱點為:我們強烈希望自己能前後一致;我們會尊重權威;我們強烈希望自己的行為獲得社會驗證,被接納為社群的一份子。在本章中,我會證明以上各點,並建議除非悍然斷絕這部分的人性拉扯(或至少將拉扯力道減到最低),否則絕對無法成為明智的選民、支持者或信仰者。為了成為優秀的支持者,我們必須是也必須成為別人教導我們不要成為的人:前後不一致、不服膺權威的社會獨行俠。
【大標】不服膺權威的重要性
要小心滑坡效應。每個人都應該將愛默生的忠告當成警告。你要前後不一致,要毫無愧色地表明自己是個優柔寡斷、搖擺不定的牆頭草,換立場就像換衣服一樣快。愚昧的一致性是個妖精,可能會讓你對某個毫不值得的領導者賦予權威、加以服從。
你一旦讓領導者披上權威的外衣,便很難拒絕他說的話,因為我們從小就被教導要服從領導者,要聽從父母、師長及其他權威人士說的話,不要質疑,不要回嘴,奉命行事就對了。在日常生活中,遵從權威並沒有錯。假如人們不守法、平常不遵行權威人士的指令,社會便無法運作。大多數時候,服膺權威是必要的好事,但並非總是如此。有時候,只因為下令的人大權在握,你就得乖乖聽命,是不對的。服膺權威可能會使你誤入歧途。若只因為某人是領導者便服從他,你很可能會做出不道德,甚至不法之舉。你認為一般人不會只因為聽命於權威人士,便做出自知是錯誤的事,是嗎?再想想吧。有一項實驗大約從40年前便一再反覆進行,思考一下這個實驗提供了什麼證明。
【小標】關於權威的殘酷小實驗
1960年代,耶魯大學心理學教授米爾格蘭(Stanley Milgram)提出一個簡單的實驗。他透過地方報紙徵求志願者,參與一項關於懲罰如何影響學習的心理研究。實驗當中,參與者每兩人一組:一人被指定為學生,另一人當老師。在一名穿白袍的實驗者指導下,老師向學生提問,學生則被綁在椅子上,身上還貼著電極片。如果學生答對就沒事,老師會繼續問下一題。假如學生答錯了,實驗者會指示老師電擊學生。
起初答錯問題的電擊很輕微,但片刻之後,實驗者要求老師,每當學生答錯,便轉動刻盤增強電壓——165伏特、195伏特、210伏特、240伏特,依此類推。老師接獲指示持續增強電壓,無視學生哀求著說自己很痛苦或希望中止實驗。
當然,米爾格蘭的實驗與懲罰對學習的影響毫無關係,重點在於權威人士的力量。米爾格蘭想知道老師會撐多久。有多少人會在學生第一次出現不舒服的跡象,便不顧實驗者的命令而拒絕繼續電擊?有多少人會直到學生顯現出明顯的痛苦才住手?有多少人會不顧學生痛苦的尖叫,始終不罷手,直到實驗者終於喊停為止?
進行實驗之前,米爾格蘭詢問耶魯大學師生的意見,他們一致認為1%~2%的老師會一路進行到底。米爾格蘭也問了一群精神科醫師,他們預測會撐到最後的老師比率甚至更低,也許只有千分之一左右。耶魯師生與精神科醫師都錯了。
米爾格蘭進行實驗時,當學生第一次表達疼痛,沒有任何一個老師停止電擊或要求退出實驗。將近三分之二的老師持續到實驗結束,此時送出的電壓已是令人高度痛苦的450伏特。這些老師徹底服從穿白袍的權威人士,直到最後。
當然,在實驗中,擔任學生角色的其實並非志願者,而是米爾格蘭的同謀。此外,他們也沒有真正受到電擊,只是在演戲,但老師們並不知情。老師們是真正的志願者,而且既不是虐待狂,也沒有發瘋,接受一系列心理測驗的結果都十分正常。他們只是願意百分之百服從權威人士的一般民眾。
【小標】盲從權威的後果
米爾格蘭的實驗在全球各地重複了無數次,結果大同小異。而且,盲從權威的事件持續在真實生活中上演。1968年發生在越南美萊村的事件便是著名案例,當時美軍遵從司令官的命令,屠殺300名手無寸鐵的百姓,其中包括嬰幼兒與年長者。對美國民眾進行民調時,大多數人都表示自己會和士兵們一樣,服從殺死村民的命令。
另一個盲從的例子發生在1987年。有一群抗爭者為了抗議美國運送軍事武器到尼加拉瓜,便俯臥於加州康科特(Concord)海軍武器站外的鐵軌上,阻擋運送武器的海軍列車。列車駕駛員奉命不得停車,直接撞上抗議群眾,其中一人雙腳自膝蓋以下嚴重受傷。隨後,在場的海軍醫務兵也遵從命令,拒絕為受傷的抗議者治療。那名抗議人士布萊恩‧威爾森(S. Brian Willson)雖得以倖存,後來卻因為造成列車駕駛員巨大的精神壓力而挨告。
近年在伊拉克的阿布格雷布監獄,美國士兵興高采烈地拍下他們凌虐、羞辱囚犯的照片。這種野蠻行徑即使並非權威人士下令,至少也是默許;而盲從於權威,正是讓這些年輕士兵變成虐待狂的主要因素。社會心理學家應該可以預料到這種行為。1971年,在史丹佛大學有個著名的實驗,心理學家金巴多(Phillip Zimbardo)成立一個模擬監獄,隨機指派志願參與實驗的學生,擔任警衛或囚犯。才沒多久,學生警衛便開始盡情凌虐並羞辱囚犯,情景與阿布格雷布並無二致。
【小標】小心權力的包裝
民眾會對權力的象徵有所反應。事實上,領導者獲得影響力的方式之一,就是讓自己的言行舉止像個具有領袖魅力的權威人士。他們知道只要自己的外表、行為和言論都像個權威人士,那麼即使不是大多數人,也會有許多人認定他們是權威人士,而像小鴨跟著母鴨下水塘般追隨他們。
聰明的追隨者會抗拒盲從權威人士的衝動,他們會心存懷疑。他們知道那個穿制服的人、穿白袍的醫師或實驗者,以及台上自稱為專家的人,可能確實博學多聞,並以追隨者的利益為顧念。但話說回來,那個「領導者」也可能只是個厚顏無恥又會帶來危險的騙子。有能力的領導者,的確可以領導民眾,達成最高成就;但也可能帶領追隨者,犯下不可言說的重大罪行。要分辨聖人領導者與罪人領導者,並非易事,加上我們總是猶豫著不敢挺身而出,就更難了。大多數人都害怕與眾不同,這實在是不幸的事,因為若不願意或不能挑戰群眾,就永遠無法自由。