簡單的領導

　　你是要當個「不沾鍋」的領導人，還是要當個「淌渾水」的領導人？
　　你要走安全穩當的路線，不做不錯；還是要察納雅言，重視直覺？
　　面對部屬或同僚的嗆聲，你會變臉回嗆？
　　還是請對方喝咖啡、吃點心，順便進行良性溝通？

　　本書舉出許多前田約翰運用「簡單領導」處理差異性、化解誤會、形成決策、提高開會效率、坦誠交談的例子，讀者可以從中找到化解領導難題的方法，並思考領導對你個人的意義。

　　結合設計師與電腦專家身分的前田約翰，2008年應聘出任全美設計科系排名第一的羅德島設計學院（RISD）校長時，他必須在短時間內，迅速學習如何領導。本書整理他在推特（Twitter）上的1200則推文，抒發他對領導的體會，以及學習領導的過程。

　　前田約翰把藝術家從事創作的熱情轉化為對工作的幹勁，親自投入組織內的各種事務，並藉由藝術家對人和環境的高敏感度，來掌握全局。反覆嘗試許多做法後，前田約翰明白，領導人應該要勇於接受批評並且用心聆聽外界的意見，還要善用直覺──畢竟，說故事比提出統計數據更能打動人心；領導人要讓團隊發揮集體力量，最高明的做法就是展現自己的人性。

　　他也發現，透過推特、臉書、電子郵件、部落格等科技平台來溝通，只能達到資訊透明度，並不一定能說清楚講明白；人與人直接交談才是最短的溝通途徑。啟動溝通的第一步就是把人聚集在一個房間裡；提供免費的食物，更能促成協同合作。

作者簡介

前田約翰John Maeda

　　日裔美國人，世界知名的圖像設計師、視覺藝術家、電腦科技專家，也是美國當代最富洞察力的創意和創新思想家之一。現任羅德島設計學院校長，並曾任麻省理工學院媒體實驗室副主任，培養出許多設計界與科技界的成功人士。

　　2008年《君子》（Esquire）雜誌把前田列入21世紀最富影響力的75個人物榜。作品曾在東京、紐約、倫敦和巴黎展出，並獲華府史密森尼協會庫柏．休威特國家設計博物館（Cooper- Hewitt National Design Museum）、舊金山現代美術館和紐約現代美術館永久典藏。著有《簡單的法則》（天下文化，2007年）等書。

貝琪．柏蒙特Rebecca J Bermont

　　RISD媒體與夥伴部門副校長，負責管理RISD品牌打造行動，包括網路與平面通訊策略、公共關係、以及校長和該機構的活動和宣傳。曾任職於MIT媒體實驗室、雅虎、弗雷斯特研究公司（Forrester Research）。

譯者簡介

黃秀媛

　　台大外文系畢業，台灣大學外文研究所碩士，曾任《聯合報》、《世界日報》編譯。譯有《巨龍》、《生命在愛中成長》、《愈成熟愈快樂》、《男人新中年主張》、《十誡》、《半斤非八兩》、《杜拉克精選： 社會篇》、《完全通路行銷》、《關鍵十年》、《藍海策略》、《簡單的法則》等（以上皆為天下文化出版）。

推薦序─深沉的思考，率直的抒發 　姚仁祿
推薦序─領導人的重新設計 　洪裕均
序　文─推特校長學領導　　貝琪．柏蒙特

第１章　從這裡開始27
第２章　以創意領導41
第３章　科技家式領導人73
第４章　教授式領導人101
第５章　以人性領導 125
第６章　謝謝151
致謝 163

序文　大小創意齋創意長　姚仁祿

　　深沉的思考、率直的抒發

　　因緣不可思議，常在我的生活中驗證．．．．．．。

　　不久前，在深秋的東京逛街，看見無印良品，為日本核災缺電，推出Enjoy！（　　）Energy 的創意活動。

　　本書作者前田約翰以羅德島設計學院校長的名義，與許多世界知名設計家參加聯展，前田的提案是Enjoy（Written）Energy（參見 www.muji.net/lab/energy/cn/），建議大家多手寫，少用電腦打字。我在他的作品前駐留了一會，思考著這位以推動「簡單」闖出名號的學者，在深入藝術、科技、設計與大學教授的領域之後，如何面對學院行政的官僚與繁瑣？

　　回到台灣，天下文化要我為本書寫序，我翻了翻書稿，驚異的發現，前田校長的這本《簡單的領導》，竟然是我在東京，站在他的作品前面，腦中所有疑惑的答案。

　　這本書，以他初任校長，隨時有感而發的推特po文為基礎，整理而來。由於是Tweeter 的po文，無論是理性剖析，或感性抒發，讀來總有一種野外摘取水果生吃的新鮮、甜美與率直。這也許是二十一世紀，學術界將會面臨的挑戰：「深沉的思考，必須簡短、直接的完整表達」。

　　TED的Chris Anderson以18分鐘為限，挑戰所有冗長累贅的演講，創造了新世紀深度演講的典範。也許，前田約翰這位倡導凡事「簡單」應對的學者，面對校長的行政職，以Tweeter 溝通，真能創造新世紀的領導典範。

　　分享本書中我喜歡的幾句：

　　1. 決策．．．．．．無關乎由上到下，或由下而上；決策關乎共同合作；

　　2. 構想，帶來結果；理想，造就領導人；

　　3. 前田教孩子下棋時說：「國王很少動，也沒有什麼威力。」小孩卻說：「國王威力『最』大。他一死，棋局就結束了。」

　　有理想的新世紀領導者，應該深入體會本書的這些簡短而充滿智慧的話。

序文　愛比科技（IPEVO）設計師兼總經理　洪裕鈞

領導人的重新設計

　　我關注前田約翰的作品多年，也興致盎然地拜讀過他的幾本書和作品集。身為半路轉入藝術家、設計師跑道的科技人，我一向覺得他的作品是精采的人文數位實驗，並揉和了幾分日本禪意和智慧。

　　初聞前田出任我的母校羅德島設計學院（Rhode Island School of Design；RISD）的新科院長，我和一些校友都打從心底雀躍不已。RISD具有非常堅實的設計訓練傳統，課程結構源於包浩斯學院。RISD也為我的設計能力打下無比寶貴的基礎，並教導我不光是用雙手設計，還要運用大腦。然而，科技不是RISD的強項，因此，我們渴望前田為美國這所最負盛譽的設計學院帶來新氣象。

　　我最近與RISD教師和學生的接觸，從各方聽到對於前田領導作為的兩極評價，我可以想像他所面對的驚濤駭浪──《簡單的領導》中提到學生直接嗆聲說「我們很不高興你這麼做！」或是「你老是穿那些白襯衫，很不正常」，甚至批評「為什麼你的設計都那麼爛」；2011年3月時，他竟面臨校務會議的不信任投票。幸好，學院董事會強力支持前田的做法。

　　從本書的字裡行間，我開始理解他的想法，以及他希望帶來何種變革。過去從來沒有一位校長有這麼特別的做法，某些人當然會覺得不舒服。由於缺乏領導和管理的經驗，前田約翰僅就自己所知的角度去因應他的新職務──也就是設計人的角度。

　　設計人不肯安於現狀、質疑現狀的根本目的，並設法創造變革，更上層樓。就像書中提到，他建議政治人物找RISD的學生當實習生，親自為新生搬行李、替教職員做早點、送甜甜圈給警衛；他倡導開放和溝通，把開會變成批評會、強調說故事比提出數據更能說服人；他也企圖為課程開闢一條不同的道路，只不過創新絕對不是一條容易走的路。

　　我自己是設計人出身的企業領導者，我當然理解他的立場，以及他所面對的挑戰。我在他的官方部落格上看到一篇貼文，文裡配有一張插圖──一朵燈泡形狀的花。燈泡是指IDEA：直覺（Intuition）、設計（Design）、情感（Emotion）、藝術（Art）；莖幹則是指STEM：科學（Science）、科技（Technology）、工程（Engineering）、數學（Math）。（請至 our.risd.edu/2009/08/20/stem-to-an-idea/參閱原圖）。

　　前田解釋道：全世界每個提倡創新的角落都在鼓吹STEM這些領域，STEM的確是創新不可或缺的基因，但只佔創新方程式的一半。因為任何有意義的重大創新，都要以IDEA為後盾，賦予STEM人性化的力量－－這就是前田約翰在RISD努力想達到的境界。

　　我誠摯地期望，RISD能成為讓世界發光發熱的IDEA。從這本書中，我看到一個領導人的努力與付出，讓團隊激發出不一樣的作為。相信每個人也都能從前田的真摯與熱情中，體會領導的力量。