侯校長友宜推薦序
陳校長連禎推薦序
黃教授富源推薦序
修訂再版自序
初版自序
第 一 章 緒論:警察職能與傳播基本概念
第一節 警察基本職能
第二節 新公共管理與警察公共價值
第三節 傳播媒介的公共責任
第四節 警察與傳播追求公共利益
第五節 本書各章介紹
第 二 章 警察的傳播課題
第一節 傳播基本形式與傳播的層次
第二節 傳播理論與研究取徑
第三節 批判理論與另類研究取徑
第四節 傳播機構市場運作與傳播商業化
第五節 警察面臨的傳播課題
第 三 章 基礎觀念:警察形象與傳播符號學關係的建立
第一節 警察形象與傳播符號學研究
第二節 索緒爾和符號的概念
第三節 皮爾斯和符號的分類
第四節 羅蘭巴特和符號的二層表意
第五節 雅各遜和符號的轉喻及隱喻
第六節 警察形象的傳播符號學研究途徑
第 四 章 傳播素養:警察對媒介識讀能力的培養
第一節 資訊社會的警察傳播素養
第二節 資訊社會的形成與其中的素養教育
第三節 對立與互賴:警察與大眾傳播關係
第四節 化解對立:警察通識教育的大眾傳播學素養規劃
第五節 現代警察需要大眾傳播媒介素養
第 五 章 人際傳播:警察人際關係與人際溝通的探析
第一節 人際傳播與人際關係
第二節 警察人際關係與溝通的問題
第三節 倫理觀念與警察人際關係
第四節 警察人際關係與溝通策略
第五節 警察人際關係與溝通的發展
第 六 章 公關傳播:警察機關公關組織與傳播行動的分析
第一節 警察公共關係的管理與傳播
第二節 警察公共關係的結構──行動概念
第三節 警察公共關係的組織管理
第四節 警察公共關係的傳播行動
第五節 警察公共關係的組織管理與傳播行動分析
第六節 警察全員公關與公關傳播
附錄一
附錄二
第 七 章 行銷傳播:警察機關整合行銷傳播的研究
第一節 警察機關公共服務與行銷概念
第二節 警察機關的業務內容與民意的關係
第三節 行銷概念的演進與政策行銷
第四節 整合行銷傳播的工具整合
第五節 對於警察機關整合行銷傳播運用的建議
第 八 章 網路傳播:警政行銷結合網路中介傳播的運用
第一節 傳播數位化與資訊匯流概念
第二節 網路中介傳播的新行銷機會
第三節 傳統大眾傳播媒介與網路新媒介
第四節 網路中介傳播的概念
第五節 電子化政府與政策行銷概念
第六節 警察機關公共服務行銷工具運用
第 九 章 口語傳播:警察機關發言人專業表現的探討
第一節 警察發言人的任務
第二節 影響警察新聞發言表現的外在因素
第三節 影響警察新聞發言表現的內在因素
第四節 警察新聞發言人口語傳播個案分析
第五節 警察新聞發言人要務實面對當前新聞傳播環境
第 十 章 危機傳播:警察危機管理與危機溝通策略的擘畫
第一節 警察危機的新形勢
第二節 危機類型與危機管理
第三節 危機傳播與危機溝通策略
第四節 警察傳播危機案例分析
第五節 警察危機傳播時代來臨
附錄一
附錄二
第十一章 傳播與執法:偵查不公開原則與媒體關係的檢討
第一節 傳播自由與民主普世價值
第二節 警察機關偵查不公開及作為
第三節 警察機關違反偵查不公開之質疑與究責
第四節 踐履警察公共價值應遵守偵查不公開原則
第十二章 展望:警察與傳播相處的機會與挑戰
第一節 警察公共服務與傳播問題
第二節 傳播媒介的立場與公共利益
第三節 警察面對傳播的機會與挑戰
第四節 踐履警察在傳播課題前的公共價值
第五節 警察傳播即警察溝通
參考文獻
附 錄 一
附 錄 二
附 錄 三