所有賺錢企業都要懂的事圖解客戶問卷調查與統計分析技術知名金融專家教你立即上手客戶問卷調查與統計分析

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所有賺錢企業都要懂的事圖解客戶問卷調查與統計分析技術知名金融專家教你立即上手客戶問卷調查與統計分析

作者：簡倍祥博士、萬恆、張殷、編輯／李碧涵　
出版社：漢湘文化事業股份有限公司
出版日期：2014-04-01
語言：繁體書

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型式	價格	供應商	所屬目錄
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圖書名稱：所有賺錢企業都要懂的事圖解客戶問卷調查與統計分析技術知名金融專家教你立即上手客戶問卷調查與統計分析

絕對可行的實務經驗分享、企業成功的關鍵技術、深入淺出地說明技術理論
知名專家教你立即上手有效問卷調查與正確資料分析！

企業主、決策者、產品開發人員、行銷人員、欲從事市調分析者一定要懂的企業獲利法！
實務性、操作性、指導性兼具的最佳市場調查工具書
★搭配豐富圖表，初學者也能輕鬆看懂、立即上手
★操作步驟分解說明，完整學習問卷調查操作方法
★以房地產、飲料、食品等實務應用為例，通俗易懂

企業為什麼要懂客戶問卷調查與統計分析的技術？
★做出精準的行銷決策，制定絕對賺錢的方針
★鎖定正確目標客戶群，有效提升業績
★掌握最新消費市場訊息，企業永續經營
★產品設計迎合消費者，占據市場有利位置

企業想賺錢就一定要懂！
★專家傳授有效問卷調查的實務技術：
分享市場問卷調查實際操作範例，企業輕鬆複製成功經驗！
★深入淺出說明統計分析方法：
執行有效問卷調查之後，還要正確分析數據，才能獲得精準市場資訊。
★掌握賺錢企業獲利的祕密：
有效問卷調查讓企業隨時掌握市場脈動，輕鬆獲利，永續經營。
★企業重振旗鼓的必備密器：
了解消費市場走向，抓住產品定位，成功銷售商品。
頂新國際集團（康師傅）董事長魏應交
前台灣中華開發工業銀行董事長胡定吾誠摯推薦

三大特色
【專家根據實務經驗撰寫，成功的絕對保證】
成功企業董事長爭相推薦，金融專家簡博士率領的專業團隊，根據多年實務經驗撰有系統地寫出極具企業參考、獲利必備的技術，幫助企業進行目標客戶群和產品的定位與設計，輕鬆、正確找出讓絕對獲利的方向。

【豐富圖表說明，一看就看懂】
用大量圖表式呈現房地產、飲料、食品等商品範例。有別於其他較偏理論的這類書籍，本書提供更多技術層面的實務知識，清楚明白地呈現技術理論，一看就懂。無壓力學習，立即上手市調工作實務。

【實務操作步驟分解，簡化複雜的理論】
利用Excel、SPSS和SAS等三種軟體進行統計分析，說明基本的運用。看似複雜困難的技術，作者以步驟分解的方式解說，將複雜的理論簡單化，讓即使不懂統計分析理論的初學者也能輕鬆掌握這項技術，並運用於自身的市調工作中。

作者簡介：

簡倍祥博士，臺灣政治大學企業管理系碩士、臺灣中正大學企業管理系博士，是著名的金融、經濟、房地產等領域的投資家和實操家。現任上海兆威投資管理諮詢有限公司董事長，並在兩岸三地多所大學授課。E-mail: benson@opivt.com。

萬恆，上海交通大學管理科學與工程系碩士。2006 年起從事房地產等領域的市場調查研究以及房地產投資相關工作。現任上海兆威投資管理諮詢有限公司研究部經理，負責多方位系統性的房地產市場調查研究，以及房地產項目的投資及管理等相關事務，累積了豐富的理論知識和實務經驗。E-mail: waynewan@163.com。

張殷，上海交通大學電子工程系碩士，註冊房地產估價師。現任上海兆威投資管理諮詢有限公司總經理室總監，主要從事房地產投資相關領域的工作。在投資資金管理、投資項目評估、投資項目管理方面擁有大量的實務經驗，尤其擅長房地產領域的市場調查研究、房地產項目評估、項目投資可行性分析。Email: zhangyin1028@gmail.com。

1. 緒論
1.1 什麼是客戶問卷調查分析
1.2 為什麼要做客戶問卷調查分析
1.3 哪些情況可以做客戶問卷調查分析
1.4 客戶問卷調查與分析的種類
1.5 客戶問卷調查與分析的整體流程及步驟
1.6 客戶問卷調查與分析常見的問題
2. 問卷設計
2.1 問卷設計誤區
2.2 開放式問卷、正式問卷及資料匯總表
2.3 問卷設計流程
3. 樣本選擇
3.1 母體與樣本
3.2 抽樣調查方法
3.3 問卷調查中的樣本選擇
4. 問卷調查實施
4.1 問卷調查的方式
4.2 問卷調查方式的選擇
4.3 問卷調查實施流程
5. 資料分析與解讀
5.1 定性分析...

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