電子商務：管理與技術(二版)

　　近幾年來，在資訊科技、網路通訊以及全球化的快速發展下，電子商務（Electronic Commerce）已成為熱門的一個話題。隨著這種趨勢，傳統交易的習慣正逐漸地改變，也使得企業經營的型態與產業供應鏈隨之變化，因此，為了提昇企業競爭優勢，電子商務已成為競爭激烈的環境中必須去思考的重要關鍵。但大多數人仍只認為在網路上賣東西就可稱為電子商務，事實上不然，電子商務所牽涉到的層面是非常廣泛的，絕非如此簡單。有鑒於此，本書特別將電子商務區分成3 個構面，包括經營管理面、技術面以及產業與法律面，藉由不同的角度去認定何謂電子商務以及電子商務如何運作，利用這3 個構面所涵蓋的內容去深入剖析電子商務的內涵，並搭配相關實務性的個案討論，以期讓讀者深入了解電子商務的相關課題。

第一篇 電子商務經營管理面

第一章 電子商務的應用與發展
第二章 電子商務經營策略與模式
第三章 電子商務與知識管理
第四章 電子商務與供應鏈管理
第五章 電子商務與顧客關係管理
第六章 電子商務與企業資源規劃

第二篇 電子商務技術面

第七章 電子商務與網路技術應用
第八章 電子商務與文件交換標準
第九章 電子商務與網路交易安全
第十章 電子商務付款機制
第三篇 電子商務產業與法律面
第十一章 電子商務行銷與廣告策略
第十二章 電子商務與電子市集
第十三章 電子商務網站建置與管理
第十四章 電子商務之法律相關議題