自序
你會提案嗎?我指的是從構想、撰寫提案到簡報的流程,你都可以獨力完成流程中的所有環節,並能實際解決問題,這也是檢驗構想是否可行的唯一標準;有些人以為有提案就好,並不會細究其中的製作「工藝」,其實,提案有它自己的一套文法、邏輯與語言,雖然提案本身沒有像數學、物理等理工學科有一致的定律,但還是有嚴謹的人類經驗法則可供遵循;我曾經收到別人以12級字所打成的powerpoint檔案,上面滿是密密麻麻的文字,看了令人頭皮發麻,也曾經有人請我修改所打好的提案書,是僅有少數文字的一、二頁A4,臉上也不免冒出三條線,因為可供判斷的資訊太少,不知從何處修改,這些都是犯了提案上的錯誤。嚴格說來,台灣還不算是一個重視提案的國度,在以中小企業為主的社會?,有很多事僅靠口頭溝通,所提出的提案書也只有薄薄的數頁A4紙張,較為粗糙草率,談不上一個嚴謹的提案。
今天從距地球上空的國際太空站到南非地下深處的採礦區,所有人類從事的建設與活動,事前都要靠大量的提案活動才能執行,說人類文明是由持續不斷的提案活動所促成,並不為過,我們應體認:只有當提案成為一種全民運動,普遍被社會所重視,並成為個人的核心競爭力之後,國家的總體競爭力也才會隨之提升,我們看歐美日的國家實力,有一部份是奠基在精密堅實的提案能力之上的;如果你是企業主管,本身不會寫提案書,也不具備提案能力,那麼你如何評估部屬的提案書優劣?如果你是不具備提案能力的一般職員,那麼你可能是屬於企業的邊緣人力(非核心人力),很容易淹沒在職場的競爭浪潮中,因為提案能力已經是上班族應該具備的基本核心能力之一。
距上次「圖解金字塔原理」一書的出版,已有一年的時間,但這兩本書在寫作的經驗上並不相同,前者在於詮釋原著的觀點與加入自己的修訂意見整合而成,詮釋別人的作品有點類似英翻中(翻譯)的概念,但這本書是自己依據多年的職場經驗寫作而成,其間也收集許多資料與參考別人的觀點,較花費精力與時間,有時一幅較複雜的圖解要花上2~3小時繪製,辛苦不在話下,當然也當了一陣子的宅男,總結而言,這本書具有下列五大特點:
一、 講究硬實力的內容
不同於坊間採軟性的隨筆性質寫成的文字類提案書,本書是一本較「硬」但「料多(牛肉)實在」的提案書籍,以前者而言,讀者如果想以輕鬆的態度發出閱讀時的會心一笑,可能會有點困難(但這不表示讀者不能以輕鬆的態度來閱讀本書,我指的是相對的程度),但以料多實在而言,讀者只要隨手翻閱甚至整本讀完,我相信應該會吸收到其中的一些牛肉養份,而有所收獲;話又說回來,你有聽過培養你專業能力的學校(包括研究所)教科書都能輕鬆地閱讀嗎?這其中需要付出閱讀與思考上的努力與代價,培養個人的競爭力也是如此。
二、 從實務入手的「操作型」手冊
本書不談深奧的理論,內容都從我在職場生涯中的實務經驗出發,在重點的地方將讀者可能遇到的困難與問題點先行點出,告訴讀者如何解決,因此,以本書的屬性而言,可視為一本「操作型」的實務工具書,讀者只要讀完本書,就能對「提案」這件事有一個清晰的輪廓。
三、 舉例詳盡與深入淺出的說明
書中的第三章「提案的十二項技巧工具」與第五章「提案書的製作」是全書的重點所在,我用較多篇幅詳細介紹,並採用深入淺出、不帶花俏的說明方式,引領讀者進入提案的世界,並領悟其中的關鍵與竅門,例如:以業界常用的「十字定位圖」為例,很多職場人士經常要使用這種圖形說明某種分佈情況,例如:競爭產品的定位,但往往畫出來的圖形沒有分析上的意義,不然就是一種錯誤示範;其實,要將十字定位圖畫得恰當,並能從中揭露有意義的訊息,與XY軸的定義息息相關(類似佈陣的概念),這是關鍵的第一步,本書教你先從一堆文字資料中找出關鍵字,再以「描述法」或「尺度法」來定義XY軸,再將所有項目以圖形顯示在相對應的位置上,最後是使用箭頭顯示定位圖中的推移與差異化的意義,只要照著書中的步驟來做,讀者就能依據提案的主題畫出適當的十字定位圖。
其它像可建立產業情報網的「大事記記錄分析法」、分析威脅與機會的「S.W.O.T.分析法」與牽涉到視覺化製作技巧的「圖表法」、「一頁提案書」等,都是實務上經常會運用到的分析技巧。
四、 圖文對照的圖解化內容
本書秉持我一貫的寫書風格,將全書區分為不同的主題,並以兩頁為一主題的跨頁方式進行製作,再親手繪製上百幅的powerpoint概念式圖解,每幅圖解再搭配800~1,000字的文字說明,使讀者在翻閱時,不僅能獲得閱讀的樂趣,也能進行圖文對照式的閱讀(左邊為文字說明,右邊為概念式圖解),以增進理解,加快閱讀的吸收速度。
五、 附贈範例光碟
本書隨書附贈光碟一片,內容有「使用說明」、「一頁提案書」(六種格式)、「投影片提案書範例」(範例十則)與「圖表範例」(十六種表格與統計圖),,讓讀者可從中選擇適合的範例製作電子檔案。
其中,「投影片提案書範例」如同使用說明的聲明,這些範例僅是一種參考,讀者應依據產業類別與實際情況進行架構上的調整。
在本書的寫作期間,發生兩件劃時代的大事,差點讓我從椅子上跌下來,就是美國投資銀行「雷曼兄弟控股公司」的破產與國片「海角七號」的上映與票房告捷,這些都是以往我們依據「慣性思維」所認為不可能發生的事,如今都一一被打破,這代表這是一個劇烈變動的時代,沒有人可以置身事外,需要有創新思維與不同眼光來重新看待這個世界,其次,這兩件事的發生在邏輯上是相互矛盾的,因為美國金融風暴所導致的不景氣,會使人民更加看緊荷包,不願意消費(這就是經濟學上的通貨緊縮的現象),依經驗法則,娛樂費用(ex.看電影、唱KTV)就是最先被刪減支出的項目之一,因此,這波罕見的經濟景氣的大幅衰退,應該會影響到台灣的所有電影票房,更不用說是已奄奄一息的國片了,但「海角七號」卻是個奇蹟,票房反而逆勢上揚,我的解讀是消費者並非完全沒有錢,只是花費較為謹慎,除非有好的、可以共鳴人心的作品,否則不輕易出手,雖然這本「圖解提案學」不敢稱為世界同類書籍中的高水準作品,但對內容與品質仍舊是我堅持的原則,正因為這種信念,讓我必須將書籍內容盡我最大的能力做到最好,我一直在內心告訴自己:這是一個無法妥協交差了事的任務,因為這樣會辜負讀者的期待,也讓讀者無法學習到提案的技巧,培養自己在職場生涯的核心能力。
至於在寫作的心情上,每次打開電腦看著powerpoint的螢幕,我都想像自己是位畫家,這是我的畫布,我可以恣意地在畫布上開始作畫(繪圖);又想像自己是一位木雕師傅,一心一意要雕刻出心目中的理想形體,而我也很享受這種創作的樂趣,這本書就是我一刀一刀努力雕刻出來的作品,做為給讀者的新春獻禮,希望讀者喜歡與欣賞,進而有所收獲!
依據「30雜誌」在2008年9月所做的「中產階級大調查」(N = 4,069,25~39歲,問卷調查)的結果顯示,有57%的受訪者認為中產階級要避免向下沉淪的最好方法是「積極學習增進競爭力」,居第一位,這本書應該也可以做為讀者學習與強化競爭力的實用書籍,畢竟這是一個提案的時代,具有提案能力是相當重要的。最後,這本書還是必須和其它書籍一樣,回歸市場的競爭與考驗,也就是讀者對本書的接受度,另一方面,也請大家不要猶疑,今天就依照本書的說明與方法,開始著手撰寫你的提案書吧!
作者王友龍