定位：在眾聲喧嘩的市場裡，進駐消費者心靈的最佳方法

「定位」──世界上最偉大的商業詞彙之一
美國史上影響銷售最深遠的觀念
行銷大師賴茲&屈特劃時代經典之作
風靡全球四十年，發行超過5,000萬冊

不管是找小編、運用大數據分析，甚至借助AI人工智慧，
不管是透過實體通路、網路直播，或者擴展成O2O，
要透過說故事方式行銷各種實體產品、服務或經營IP，
必先問「定位」好了嗎？

▍根據二〇一八年的一份統計，每分鐘有將近三十萬則貼文發布在臉書上，以及超過五十萬筆留言產生。
▍Instagram崛起時間略晚於臉書，卻也不惶多讓──平均每天有超過九千萬則照片或影片在用戶之間分享、流通。
▍別忘了，線上還有其他許許多多的社群媒體，如Twitter、YouTube、Snapchat等，無不日以繼夜地播送、傳遞著令人難以想像的資訊量……

在這樣一個資訊過度氾濫的時代，
商品行銷與品牌建立應該透過什麼方式突圍，
才能讓自己的產品價值「被看見」？
透過溝通？你也許會這麼說。
但打開消費者的心談何容易，本書作者說：「電腦對於人類所輸入的資訊一向來者不拒；
心靈則正恰恰相反，對於資訊並非來者不拒。」
對於與自己的想法、價值觀或過去經驗不合拍的資訊，
人的心會悍然拒絕接受訊息。

人們每天花很多的時間溝通想法、觀念，
可是得到的效益卻是微乎其微。
在排山倒海的資訊中，我們該如何選擇自己需要的，
或者是讓別人注意到自己所有的，變成一項艱鉅的任務。
本書就要為這個難題提供一帖強效解藥。

◎ 一個有效又快速的溝通方法：定位
試想一下，處在這個資訊氾濫的社會裡，消費市場變得人聲沸騰。你若想要推出一個產品、一項服務、一支廣告或是一間公司、一家機構，你該如何和你的目標對象進行溝通，讓他注意到你，並且知道你就是他想要的呢？

這時候你需要的是一個有效又快速的溝通方法，也就是本書所提出的劃時代行銷概念：定位。定位能讓你有效地改變你所想要影響的人的心理；換句話說，就是讓你要推銷的產品在對方心中占有一席之地。你甚至不一定要為了迎合消費者而費心地改變產品的本質，只需要找對你的產品位置，就能找到需要它的人；而且更重要的是，定位讓你能夠不必大費脣舌，只要傳達出簡潔有力的訊息，就能讓已經吸收過多資訊的消費者一眼就注意到你。

◎ 進入消費者的心靈才能有效溝通
在市場中，我們最需要知道的真相就是：消費者內心到底在想什麼？
由於資訊過多，許多時候消費者會變得視而不聽、聽而不理，因此現在有許多人大談創意，以為要想在擁擠的市場中脫穎而出就一定要變出一些新花樣。這種做法很辛苦，也很有風險，因為你的創意未必能被消費者接受。請記得：創意本身是毫無價值的，唯有在正確的定位目標和策略之下，創意才能真正有所貢獻。所以，定位的基本方法並不在於發明新奇的點子，而是要你去掌握消費者的內心世界，並且試圖和你自己的世界相結合。在理解過後，抓準適當的時機和適當的狀況，才能達到真正的溝通。

◎ 定位決定了一切——你的產品以及你的未來
定位決定了你的產品高度及發展方向；
決定了你在產品行銷管理上的4P策略；
也決定了你的產品在消費者心中的地位；
更重要的是，它同時也決定了你個人生涯的成敗。
本書提出了許多成功和失敗的案例，其中不乏大家耳熟能詳的知名企業，諸如可口可樂、IBM、福斯汽車、舒潔面紙等；從他們的經驗中，你將了解到在各種時機和狀況之下，該如何才能成功的定位。除了產品，人也要善用定位理論，在人生座標中，為自己確立成功的方向。

打破傳統，為所有可定位的東西重新定位！
打開本書，你會看到作者針對不同產品、公司、產業分別提出相應的定位方式；另外也進一步闡釋：天主教會、滑雪勝地、小島，甚至是國家以及你自己，都各自有適用的定位行銷法！善用本書提出的指導方針，就能為形象、品牌、發展性與知名度找到新的出路。正因為眾聲喧嘩，精準定位才是二十一世紀最理想的行銷妙法。

作者簡介：

▌艾爾．賴茲 Al Ries 

賴茲和屈特共同主持一家行銷顧問公司（Trout & Ries Inc.），為IBM、AT&T等大企業擬定行銷策略，十餘年來尤其致力於推廣「定位」此一劃時代的行銷觀念，並曾在全球十五個國家做了五百場以上的演講，享負威名。兩人另著三本行銷相關的暢銷書，分別為《行銷戰爭》（Marketing Warfare，遠流出版）、《逆思考行銷》（Bottom-up Marketing，遠流出版）和《不敗行銷》（The 22 Immutable Laws of Marketing，臉譜出版）

▌傑克．屈特 Jack Trout 

賴茲和屈特共同主持一家行銷顧問公司（Trout & Ries Inc.），為IBM、AT&T等大企業擬定行銷策略，十餘年來尤其致力於推廣「定位」此一劃時代的行銷觀念，並曾在全球十五個國家做了五百場以上的演講，享負威名。兩人另著三本行銷相關的暢銷書，分別為《行銷戰爭》（Marketing Warfare，遠流出版）、《逆思考行銷》（Bottom-up Marketing，遠流出版）和《不敗行銷》（The 22 Immutable Laws of Marketing，臉譜出版）

譯者簡介：

張佩傑

輔仁大學英文學士，中山大學外文碩士，現任屏東永達工商專校英文講師。