職場倫理(第二版)

　　本書的內容安排，主要根據企業界在徵求人才時，所希望具備的條件或能力，如創新力、溝通力、抗壓力、敬業精神、團隊精神及在品性、服務等方面的要求作為討論的主題，以俾讀者進入職場後，在服務態度、工作績效、人際關係及自我成長上，都能獲得最好的表現。

　　本書所討論的內容及觀念，不只是適用於員工，同時亦適用於管理及領導階層，因為本書指出在職場中的倫理是指人與人、人與事（制度、規範）的關係，因而其中的一些在職場應有的態度，自然是適用於職場中每一個人的身上，這是在許多成功的企業中都顯示出來的，如在宜家(IKEA)，經理搭乘飛機只能坐經濟艙，乘火車只能享受二等車廂，只能住平價旅館，這種規定不只適用於公司所有的高層，也包括創辦人坎普拉德在內。坎普拉德曾說：「當為我工作的員工只得到微薄的出差費時，我怎麼可能自己享受著奢華？」「這是領導藝術的問題。」曾任宜家德國總代理的沃納．韋伯，管理近11,000名員工，但沒有雇請私人秘書，也沒有自己的辦公室，而是跟其他人共用一個大辦公室。

　　本書再版本新增三章：領導力、執行力、掌握細節，並增加二個附錄：1.我國有關職業法規及其他法規中與職場倫理有關的條文。2.相關職業（律師、醫師、社會工作師）倫理規範。

Chapter 1．何謂倫理
Chapter 2．何謂正義
Chapter 3．制度規範
Chapter 4．品性規範
Chapter 5．服務規範
Chapter 6．品質規範
Chapter 7．敬業精神
Chapter 8．團隊精神
Chapter 9．創新力
Chapter 10．抗壓力
Chapter 11．溝通力
Chapter 12．領導力
Chapter 13．執行力
Chapter 14．掌握細節
Chapter 15．結語：職場生涯的三個錦囊
附錄一．我國有關職業法規及其他法規中與職場倫理有關的條文
附錄二．相關職業倫理規範