旅遊安全與緊急事件處理

CH1 旅遊安全概論
第一節 旅遊安全體系
第二節 旅遊安全演進
第三節 旅遊安全研究
CH2 旅遊安全概況
第一節 旅遊安全現狀
第二節 旅遊安全危機
第三節 旅遊安全認知
CH3 旅遊安全管理
第一節 飲食安全
第二節 飯店安全
第三節 交通安全
第四節 財務安全
第五節 購物安全
第六節 娛樂安全
第七節 業務安全
第八節 保險安全
第九節 生命安全
第十節 證照安全
CH4 旅遊安全保障
第一節 旅遊風險
第二節 政策法規
第三節 旅遊保險
第四節 旅遊安全須知
CH5 緊急事件處理
第一節 國外旅遊警示
第二節 緊急事件處理步驟
第三節 交通部觀光局災害防救緊急應變通報作業要點
第四節 旅行業國內外觀光團體緊急事故處理作業要點
第五節 中華民國旅行業品質保障協會－緊急事故處理委員會
第六節 旅外國人急難救助實施要點
第七節 兩岸緊急救助
第八節 海外緊急救助
第九節 緊急事件的預防與處理
附 錄
附錄一 歷屆領隊導遊實務（一）考題
附錄二 101年華語第3期領隊人員職前訓練結業口試試題（一）
附錄三 101年華語第3期領隊人員職前訓練結業口試試題（二）

CH1 旅遊安全概論
第一節 旅遊安全體系
第二節 旅遊安全演進
第三節 旅遊安全研究
CH2 旅遊安全概況
第一節 旅遊安全現狀
第二節 旅遊安全危機
第三節 旅遊安全認知
CH3 旅遊安全管理
第一節 飲食安全
第二節 飯店安全
第三節 交通安全
第四節 財務安全
第五節 購物安全
第六節 娛樂安全
第七節 業務安全
第八節 保險安全
第九節 生命安全
第十節 證照安全
CH4 旅遊安全保障
第一節 旅遊風險
第二節 政策法規
第三節 旅遊保險
第四節 旅遊安全須知
CH5 緊急事件處理
第一節 國外旅遊警示
第二節 緊急事件處理步...