行銷長的挑戰：面對霓虹天鵝，打造創新x業績的競爭力

　　找到消費密碼，是提振公司業績的第一步！
　　結合台灣和跨國企業成功行銷實例，
　　看行銷長如何洞悉消費者的人性需求與市場趨勢，為企業創造最高獲利

　　成功的品牌行銷就是能夠就是把企業與領導者的願景和方向，貫徹到公司組織流程之中，傳達到消費者心中，引起共鳴。本書特別強調科學數據分析和行銷策略的運用，從中歸納整理出市場導向的思維，可作為公司企業行銷高層策略中的指導與參考。洞察．聚焦．全力一擊！

　　現今跨國企業行銷長應以嶄新的戰略思維，發展出獨特的競爭格局，而本書也將以最宏觀的視野，帶領讀者一窺跨國企業在國際行銷管理領域的經營趨勢。作為一個公司的策略謀畫者，怎麼才可以在穩固的公司營運策略中奠定成功的行銷。

　　行銷人必讀，非行銷人更要讀的全方位法則

　　在全球競爭的挑戰下，企業組織每個人都是行銷人！從企業決策者到第一線服務人員，皆肩負著行銷品牌的絕對使命。除了企業內部成員，企業外部的消費者，也開始加入社群，與企業同一陣線，因此本書乃是行銷人與非行銷人皆必讀的經典指南！

　　※什麼是霓虹天鵝？

　　由《華爾街日報》專欄作家傑森．史威格(Jason Zweig)提出，相對於過去用「黑天鵝」形容出乎意料、難以預測並影響重大的事件，「霓虹天鵝」則是顯而易見、能預見其後果，卻難以回擊。

　　台灣《商業週刊》1241期封面故事「誰，獵殺了台灣電子業？」便以霓虹天鵝形容蘋果公司帶給台灣電子產業的威脅。霓虹天鵝並非真的難以應對，本書作者群指出可行方向，並分享具體經驗。

作者簡介

黃河明

　　悅智全球顧問公司董事長暨創辦人

　　台灣大學商學研究所博士、交通大學電子工程學士，曾任台灣惠普董事長暨總經理，期間讓公司營業額成長670%！後任資訊工業策進會董事長。現為悅智全球顧問公司董事長及交大EMBA教授。

陳麗蘭

　　悅智全球顧問公司資深顧問（專研社會趨勢、行銷管理）

　　台灣大學社會學碩士，曾任台灣惠普影像事業群協理。專長領域包括：行銷組織規劃與策略擬定、品牌資產管理、電子資訊產品行銷通路管理、公共關係策略評估與規劃。

沈永正

　　師大管理研究所副教授（專研消費者心理、品牌策略）

　　美國哥倫比亞大學心理學博士，曾任職上奇整合行銷廣告顧問公司。專長領域包括：消費者資訊策略分析、品牌策略分析。

推薦序　航向創新價值的行銷世代∕史欽泰
推薦序　聽河明說成功行銷長的故事∕趙永全
作者序　為組織打造行銷DNA
Prologue　行銷創造新奇蹟
第一章  改變世界的行銷奇才，賈伯斯
第二章  另一顆光芒四射的新星，Google
第三章  行銷為何能創造奇蹟？

Part1  [擴張的挑戰] 轉型跨地域全球品牌 
第一章  目標：躋身全球百大品牌 
第二章  政府出力Branding Taiwan 
第三章  台灣業者的品牌困境 
第四章  品牌顧問能做什麼？ 
【行銷工具箱】神秘客、IMC 整合市場行銷、STP工具、品牌訊息屋

Part2  [過剩的挑戰] 透過差異化創造價值 
第一章　現況：生產過剩造成市場飽和 
第二章　讓顧客成為超級粉絲 
第三章　行銷研究能做到什麼？ 
第四章　應用在經營品牌 
第五章　開發有效度的預測模型 

Part3  [區域經濟的挑戰] 進軍中國新興市場 
第一章　搶食中國市場大餅
第二章　多方外資積極湧入
第三章　中國社會的現況
第四章　十二五計畫有商機

Part4  [數位經濟的挑戰] 鼓動行銷通路革命
第一章  現況：產業震災持續不斷
第二章　新的中間商介入市場
第三章　規劃與設計多通路行銷 
第四章　數位化資訊流的強大功能 
【行銷工具箱】通路地圖、通路績效評量表

Part5  [我媒體的挑戰]　迎向網路社群行銷
第一章  新媒體即將誕生
第二章　數位化改變了行銷的本質
第三章　逆向行銷時代

Part6  創意行銷的新紀元  
第一章　社會網路與網路科學
第二章　直透消費者腦袋的神經行銷學
第三章　文化創意服務與行銷
第四章　綠色產品的行銷
結語