哈佛談判學創始者羅傑.費雪(Roger Fisher)大師親授弟子!
席捲日本一流學府慶應大學的人氣談判課!
席捲日本一流學府慶應大學的人氣談判課!
國際談判權威田村次朗,
第一位在日本高等學府創設談判課程,
淬鍊西方的談判精華、東方的交涉哲學,
點出頂尖談判人才背後共有的致勝原則,
以事先準備、邏輯思考、信賴三原理為基礎,
教你打造職場、商場爭相合作的超凡談判力!
家庭內親子間為了生活小事爭執,租屋時與房東的租金協議,或是開口與上司爭取「加薪」……生活中隨時隨地需要談判,然而,到底要怎麼談,才能談出雙方滿意、點頭說好的結果?
◎國際談判權威融合東西方技巧,教你談出優勢
田村次朗師承哈佛談判大師羅傑.費雪,亦擔任國際談判計畫顧問,深諳東西方談判技巧,多次與歐美談判學家在談判桌上切磋經驗,也是第一位在日本開設「談判學」的交涉專家。練就一身談判本領的田村先生,認為東西方的唇舌交戰大不同,「西方談判時像豪放的牛仔,東方談判時則像內斂的外交官」,一語道破談判在文化、民情上的顯著差異。
田村次朗表示,想在談判桌上出奇制勝,就要融合西方的明快作風、東方的含蓄內斂,運用既有效率又能了解衝突真相的幾項關鍵,包括:「二分法圈套」、「衝突管理」、「提出創意選項」、「善用談判工具」等重要方法,只要領略個中精髓,就能在談判時有出色的表現。
◎談判是一門生活「顯學」,隨時可派上用場
田村先生傳授的「談判學」,從個人一對一的談判,擴大到組織之間的雙向交涉,甚至是多人團隊的多方交涉都受益無窮。只要掌握成功談判的祕訣,隨時應用在生活中,「談判學」無疑是一門簡單實用的生活「顯學」。
全書深入淺出分析談判的核心原理、步驟,並以甘迺迪政權下的豬灣事件、古巴危機為例,運用生動的實例分析,教你在關鍵時刻掌握談判先機,將對談導向最有利的訴求,就能輕鬆為自己或組織爭取最大優勢。
◎就要這樣談出好結果→牢記「3原理/5步驟」!
田村次朗特別將慶應大學的人氣談判課,濃縮歸納出「3原理、5步驟」,即使遇到經驗豐富的談判對手,也不會輕易掉入陷阱中。此外,面對各種談判場合所需的「說服力」與「談判力」,都包含在以下的關鍵訣竅中!
【3原理】
● 「超強邏輯力」是巧妙說服對手合作的致勝能力
● 再厲害的談判精英,也須倚賴「三十分鐘前置準備」
● 重回溝通原點,贏得「信賴」,創造增益關係
【5步驟】
● 活用圖表蒐集資訊,事先「掌握談判實況」
● 找尋「雙方共同使命」,與對方立足同一陣線
● 設定「談判目標」,鞏固協議中理想權益
● 「創造選項」,吸引對手合作
● 設定「替代方案」,嚴格把關決策品質
本書特色
1.以談判學為主軸,一窺東西文化談判思維
協助讀者理解不同文化之中的談判認知,摸索東西文化的相異之處。
2.強化邏輯思考,提升衝突管理與議程管理
透過本書的精闢解析,善用邏輯法則,即便面對衝突、對立,也能巧妙突破僵局,尋找共識,縮短冗長流程,導向成功。
3.超越雙贏,共存共榮的社會責任
宣揚國際間愈來愈重視的談判理念──日本傳統近江商人「三方善」的三贏哲學。談判桌外存在看不見的第三方:社會大眾。在商場談判中,除了顧及雙方利益外,更要為社會大眾贏得利益,締造三方共存共榮的美好願景。