仁慈敦厚、大方豪氣、守信重義,
是否是你心目中的好領袖特質?
但事實上,背信棄義、小氣到極點、把別人耍得團團轉的領導者,
反而得以成就豐功偉業。
因為沒有謀略的仁慈,既損人又不利己;
唯有適時狠心,才能夠保護自己、解決問題。
那些可能讓你受他人擺布的美德,請不要猶豫,立刻割捨就對了!
本書解析馬基維利寫作《君主論》的思想,
同時也把馬基維利思想價值融入商業與生活裡應用,
讓人人都可以從中獲得職場與人生不敗的智慧。
顛覆一般觀念,反轉思考
拿破崙、希特勒、墨索里尼……等統治者,都奉為圭臬的《君主論》,是生於翡冷翠共和國、通曉人性的外交政治家──馬基維利於十六世紀時,為君主所寫的一部領導統治藝術的經典之作!五百年來,普遍被解讀為「為達目的不擇手段」的《君主論》中的馬基維利思想,本書作者以新異的角度、不同的視野加以詮釋,認為是現實人生中的必要之惡。例如:
˙無法在小事上狠心,反而會壞了大事。
˙在緊急時刻,只靠仁慈是成不了事的。
˙平時冷酷,偶爾釋出溫情,才能令人印象深刻。
˙我們應以「惡」的周全與狡猾來執行正義。
˙一般人對權力都抱有「骯髒」的偏見。但唯有喜歡權力、珍惜權力,認為權力很好用的人,才能真正掌握權力。無論你想為這個世界做什麼,在沒有執行權限的情況下,一切都是空談。
人生偶爾就會遇見大風大浪,被迫面臨緊急事態;這時,連自己都守護不了的人,要如何守護別人?而受他人控制的人生,又怎麼能活出精彩?若無法應付變化,要怎麼守住現今的地位?「流於表面的美德」是將我們拉下領導者寶座的陷阱。基於這些原因,馬基維利才會提出上述有違「美德」的理論。
對權力的「貪婪」,要和「優質的正義」成正比
為什麼嚴厲的領導者反而能吸引部下為他拋頭顱、灑熱血呢?因為這些領導者所提出的目標,都是為了幫助部下完成夢想、實現願望。所以部下即使咬牙硬撐,也要支持他們完成大業。而領導者想要確實掌權,必須設法讓自己成為部下心中「不可或缺的存在」。單單只行使「自以為」的正義是不夠的,即便你做對的事,大家也不一定肯買帳。這種想法只會讓你「做正確的事,走失敗的路」。如果領導者能將對權勢的渴望用在「優質的正義」上──實現多數人的願望、解決多數人的困難,將個人的欲望、野心和「正義」做結合,就一定能心懷鬥志,積極向目標邁進;部下必定能克服困難,上下團結一心。如此一來,領導者才能在掌權之餘受到部下愛戴,甚至讓部下反過來捍衛你。因此,領導者個人對權力的「貪婪」,一定要和「正義」成正比!
時代在變,世界卻沒有變:統治者與被統治者依舊存在。人類最原始的欲望、習性態度也是千古沒變。想要和命運對抗嗎?想要掌控自己的人生嗎?想守護重要的東西嗎?就當「君主」吧!
【本書特色】
1.人心掌握術,上司、部屬兩相宜:作者以簡單易懂且更貼近生活的方式,解說500年前的馬基維利思想,讓讀者思考人生和重要的事物,在日常生活遇見馬基維利。本書不只寫給領導者,身為部屬的人也可以從中有所獲得。
2.簡單統整、脈絡清晰:全書以條列式金句的方式呈現,非常好讀,為理解馬基維利思想的入門書。講解馬基維利《君主論》某部分的論述後,作者會在結論前,再做簡單整理,增添記憶點。
3.收錄精彩《君主論》內文:書末附錄精簡版的《君主論》內文,方便讀者查閱。
作者簡介:
鈴木博毅(Suzuki Hiroki)
行銷顧問,MPS Consulting總經理,擅長商務策略和組織理論。
一九七二年生。慶應義塾大學綜合政策學院畢業後,先於貿易公司就職,負責加拿大、澳洲的資源進口業務。之後進入日本國內顧問公司工作,並於二〇〇一年自立門戶。以分析戰略理論、企業史、尋找創新靈感為天職。著有多部作品,主要著作包括《「超」入門 失敗的本質》、《兩小時帶你洞悉古今 戰略教室》(以上皆由日本鑽石社出版),以及《實踐版 孫子兵法》(由日本小學館出版)。
譯者簡介:
劉愛夌
熊本居民。日本文學碩士,典型的A型,不標準的獅子座。除了是個在中文與日文之間穿梭的自由譯者,還是個每天和兩個小寶貝搏鬥的媽媽。
章節試閱
▓君主該如何提升「統治能力」?
滿足周遭人的微小期望
國家或集團易主時,新領導者都是身負眾望。
人民之所以將某人推上君主寶座,是因為相信那個人不會辜負自己的期望。
馬基維利主張,君主應特別留心民眾對政府的不滿。
否則很容易遭人「趁虛而入」。
以繼承優秀企業的年輕老闆為例。
公司的人一定都期望他能承襲上一代的優點。
期望新老闆隨時待在員工身邊,以便有問題可以找他商量。
「不辜負周遭期望」對君主而言是非常重要的。
這裡的「期望」不一定是高難度的要求。
建議大家可以從小事做起,像是「在下屬需要人商量時待在他身邊」。
剛登基時,基本上這樣就足夠了。
○前輩滿足後輩的期望
○上司滿足下屬的期望
○老闆滿足員工的期望
我們一開始沒必要挑戰大型任務,而是從眾人都能受惠的「小期望」做起。
另外,平民和貴族對君主的期許也有很大的差別。
馬基維利指出,一點點小願望就能使平民感到滿足。
因此,君主應該先設法獲得平民的支持。
反叛者總以為殺死君主能夠取悅人民。但其實,如果反叛者知道自己這麼做會激怒人民,他就沒有勇氣做得這麼絕了,因為那等於是在為自己找天大的麻煩。
一個守秩序的國家,又或是一個傑出的君主,是不會將貴族逼到走投無路的。不僅如此,還會煞費苦心地滿足民眾需求、讓民眾安居樂業。這在君主應留心的事項中,可說是最重要的一環。(第十九章)
沒有幹部輔助,老闆一樣能經營公司。
但如果員工憤而罷工,事情可就麻煩了,公司甚至可能因此停擺。
多小的期望都沒關係,君主霸權形成的最基本條件之一,就是設法滿足周遭對你「理所當然的期待」。
在多數期望中取得平衡
地位愈高,就愈多人對你抱有期望。
羅馬皇帝就為了滿足貴族、平民和士兵三方而吃盡了苦頭。
馬基維利在書中強調,無法成功駕馭三方的皇帝統統都滅亡了。
一般來說,人民喜歡溫和不好戰的君主,然而士兵卻喜歡好戰傲慢、殘酷貪婪的君主。因此,君主要同時滿足士兵與人民的期望可說是難上加難。(第十九章)
我們經常得面對多人或多團體的期望。
情況雖然不如羅馬皇帝複雜,卻也一樣難以擺平。
我們該怎麼做,才能在各種期望中取得平衡呢?
事實上,這可是君主大展身手的好時機!
○公司的期望與下屬的期望
○市場的期望與公司內部的期望
○股東的期望與員工的期望
○家人的期望與公司的期望
當然,我們無法百分之百滿足每一方的要求。
《君主論》不會以不切實際的想法作為目標。
重點在於「取得平衡」。
面對多方勢力,君主必須均衡地滿足每一方的期望。
當一個解決問題的能者
「值得依靠」是君主的特質之一,於公於私皆應如此。
這裡的「值得依靠」,不是指將工作全權交予君主負責。
而是在佔上風的同時,與他人保有強烈的信賴關係。
沒有先見之明的君主容易自取滅亡。
馬基維利在書中以法國國王路易十二為例:
路易十二因貪圖那不勒斯王國(Kingdom of Naples),竟決定與西班牙國王瓜分那不勒斯。路易十二原本是獨霸義大利的盟主,卻硬生生地拉入另一個夥伴。這麼做等於是幫那些別有用心、心懷不滿的人,建立了一個可以求救、申訴的管道。(第三章)
身處現代,我們不能無緣無故地疏遠他人。
在商界也是一樣,要單方面地排除某人是相當困難的。
既然如此,我們就要作出與「君主」頭銜相稱的行為,當一個「值得依靠」的人。
如果你是老闆,就必須具備員工所沒有的問題解決能力。
如果你是上司,就必須具備下屬所沒有的問題解決能力。
對下屬而言,到底什麼才是「值得依靠」呢?
答案就是為他做「只有你做得到」的事。
不是幫忙做他會的事,而是幫忙解決「非你不能解決的問題」。
別人的閒言閒語?當做「努力目標」就夠了!
君主建立霸權的最後一個特質是「捨虛取實」。
「捨虛取實」與其說是「建立霸權」的方法,更像是「維持霸權」的策略。
簡單來說,就是不在人前惺惺作態、粉飾太平。
就拿前面提到的「裝闊」來說吧。
裝闊會使你破綻百出,為了保住「大方」的名聲,只能不斷花錢請客,最後成為受人操控的傀儡。
同樣的,一味想保住「好主管」的名聲,最後只會被下屬耍得團團轉。
頭銜、輿論也是一樣。
若被人發現你把這些看得比什麼都重要,小心淪為別人的棋子。
因此,各位無需太過在意外界對你的評價。
那些閒言閒語,頂多只是你的「努力目標」。
身為一個君主,當人家要求你做能力範圍之外的事情時,一定要義正辭嚴地拒絕。
當君主向世間展現慷慨美德、想藉此獲得世間的美評時,只會為自己帶來損失。因此,一個英明的君主,是不會在乎別人說他吝嗇的。
君主不該介意世人批評他吝嗇。(中略)唯有行此惡德,才能保住自己統治者的地位。(第十六章)
輿論會害你失去人生的主導權。
因此,太過在意外界評價,等於是在浪費人生。
比起外界的閒言閒語,君主更應重視實際利益。
一個優質的君主根本不會在意別人討厭他。
因為比起被人操縱而失去君主之位,被人討厭不過是芝麻小事。
▓君主該如何與部下相處?
槍口對外不對內
君主有內憂也有外患。
在中世紀(西元五至十五世紀)時,外患是指他國的武裝勢力,內憂是指平民或貴族的叛亂。
換作現代,外患成了競爭對手和環境變遷,內憂則是幹部、員工的反彈和分裂。
因此,君主必須有所準備,以備臣民叛亂等不時之需。
馬基維利在書中是以古時君主蓋堡壘為例——
古時君主習慣建蓋堡壘以提升國家安全。這些堡壘不但對意圖反叛之人有懸崖勒馬的作用,還能作為遭人突襲時的安全避難所。(第二十章)
不過,有些君主卻為了「防止民眾叛亂」而拆除堡壘。
這又是為什麼呢?
烏爾比諾公爵圭多・烏巴爾多(Guidobaldo da Montefeltro)曾被切薩雷•波吉亞逐出領地。他重回舊土後,立刻將該地城池夷為平地。因為他認為,只要拆除這些堡壘,就不用擔心領地再次被人奪走。班提沃里奧(Bentivoglio)家族回到波隆那時,也採取了同樣的策略。(第二十章)
馬基維利在書中某些部分贊同君主「建築堡壘以防民眾叛亂」的行為。
但同時,他也使用獨特的嘲諷筆法,告訴大家在某些情況下,建築堡壘其實是沒有意義的。
倘若君主相較於外國勢力更提防自家國民,就應該建蓋堡壘。反之,若君主相較於自家國民更提防外國勢力,就應該放棄築城。(第二十章)
當一個君主對國民有防備之心,他會做出什麼行為呢?
就現代而言,這裡的「建蓋堡壘」就有如公司嚴厲規範員工。
有些公司甚至會對違規員工提出告訴。
然而,這並無法解決所有問題。
在這個時代,商場環境日新月異。
每個公司都有外敵,也就是競爭對手。
馬基維利認為,如果你想提防外敵,就千萬不要建蓋堡壘。
因為這麼做會打擊士氣,等同將槍口對內,與員工為敵。
即便員工不敢出聲反抗,工作意願也會隨之降低。
我們要做的,是與員工槍口一致對外,培養對抗外敵的戰鬥力。
最優質的堡壘就是「人民的愛戴」。為什麼呢?因為一旦招致民眾的怨恨,再堅固的堡壘都救不了你。當人民憤而起義,其他國家一定會趁機幫助他們。(第二十章)
這裡並不是要君主縱容人民(下屬)。
而是要你設法獲得人民的愛戴,與他們團結對外。
取得下屬的支持,上下一心共體時艱。
馬基維利認為,「當人民憤而起義,其他國家一定會趁機幫助他們」。
換作現代,員工一旦對公司心存不滿,就有可能跳槽到敵對公司。
嚴格規範員工或許能解決內部問題,卻無法消除外部問題(競爭對手)。
若君主無法激起員工團結抗敵之心,公司又怎麼強盛得起來呢?
不滿只會激發新的不滿
馬基維利表示,君主必須摸透支持者的「動機」。
你的支持者為什麼肯為你做事?
是基於正面的因素嗎?還是只是因為不滿前任君主(以前待的公司)呢?
如果人民支持你,不是基於對新君主的敬慕,而是對舊政府的不滿,那麼你必得費盡千辛萬苦才能將他們收入旗下。為什麼呢?因為新君主一定也無法滿足這些人的期望。(第二十章)
一群嫌棄舊政府的人民,即便擁戴了新君主,最後也會因為舊事重演而不歡而散。
要滿足這些「好高騖遠」的人,基本上是不可能的。
因不滿而推翻舊政府的人民,十之八九也會對新政府抱怨連連。
跳槽族大多在職場上都待不久,找到新東家就安定下來的可說是少之又少。
縱使新公司條件並不如前,他們還是沒完沒了地換工作。
我想,真正促使他們換工作的,不是新公司的優質條件,而是心中滿滿的怨氣。
所以,即便跳槽到別的公司,他們也無法完全「消氣」。
一是因不滿舊政權而向新君主示好、協助新王征服領土的人;二是因支持舊政權而仇視新君主的人——拉攏後者要比拉攏前者簡單多了。(第二十章)
為什麼後者,也就是擁戴舊政權、在組織中擔任要角的人較容易拉攏呢?
因為這些人都是求好心切,一心希望組織能順利運作。
既然他們看得見舊政權好的一面,之後一定也會看到新政權的優點,進而臣服於新政權。
糖果與鞭子拿捏得當,輕而易舉掌握人心
馬基維利在書中強調了君主選對書記官的重要性。
他表示,一個君主的能力高低,看他選的書記官就知道。
選人得當與否、得能臣還是庸才,全在君主一念之間。
君主是聰明還是愚鈍,看他的左右臂膀就知道。若身邊的人能力超群且盡忠職守,代表他一定是個明君。不但有識人之才,還有使人為之效忠的特質。(第二十二章)
書記官的無能則反映出君主的愚蠢。
顯示他是個識人不清、優劣不分的庸主。
馬基維利將人的頭腦分為三種類型——
○自力思考型
○激發他人、自行判斷是非善惡型
○無法自力思考、也無法激發他人型
要臣下對你盡忠,至少也要符合第二項條件。
君主本身若沒有獨創性,就必須設法激發他人的創意。
這時應該要怎麼做呢?
一個人即便缺乏創意,也不可缺乏判斷是非善惡的能力。君主面對宰相,必須獎其善,勸其惡。這麼一來,宰相才會行端坐正,不敢萌生欺君之心。(第二十二章)
君主應嚴厲檢視書記的言行。
當然,不只對書記,君主對任何臣子都應這麼做。
這段話告訴我們,君主用人時,必須正確判別臣子的言行善惡,並明確作出表態。
這麼做除了能讓他們明白哪些行為會受你褒獎、哪些行為會受你批評。
還具有警告作用,讓對方知道:君主耳聰目明,隨時盯著臣子的一言一行。
上述三種頭腦類型,最不可取的就是「無法自力思考、也無法激發他人型」。
也就是有功不賞、有錯不罰的人。
這麼做不但會剝奪臣子思考的機會,還會讓他們發現君主的不用心。
這麼一來,臣子不恪守本份也只是剛好而已。
躊躇不前為君主大忌,賞罰分明才是王道
下屬立大功時,是君主展現自我存在感的大好機會。
「賞罰分明」是君主用來「示威」的重要手法。
建議各位,這時可在眾人面前大力表揚下屬的功績。
相反的,當下屬做錯事時,也必須給予公正嚴明的懲罰,藉此堵住悠悠之口,讓別人「無話可說」。
君主在處理內政時,應強調自己空前絕後、獨一無二的特質,這對施政將大有幫助。米蘭的貝爾納博•維斯康提(Bernabò Visconti)公爵就是個很好的例子。每當有人作出異常行為,無論好壞,他都會故意提出非常特別的獎懲方式,好讓世人議論他。(第二十一章)
二十世紀最出色的經營者之一——通用電氣(General Electric,簡稱GE)前執行長傑克•威爾許(Jack Welch)也說過類似的話:「演講時我都會問聽眾:『你們成功時會大肆慶祝嗎?』每次回答『有』的人大約都只有一成。這實在是太可惜了!慶祝勝利可是拉攏人心的超有效方法。」(傑克・威爾許著《Winning: The Answers: Confronting 74 of the Toughest Questions in Business Today》)
賞罰分明是君主的責任也是義務。
有功則賞,給認真的人該有的回報,他們才會心甘情願替你工作。
相對的,有錯不罰則會引發雙重負面效果。
一方面會使認真工作的人深感不值,還會讓下屬對君主的統帥能力感到疑慮。
請容我再強調一次:「公正嚴明的獎懲」是君主向臣民示威的大好時機。
高調褒獎有功之人
獎懲是君主不可或缺的統治工具。
君主必須讓大家知道,表現優秀的人會特別獲得獎賞。
這麼一來,其他人也會努力跟進。
君主必須〔重用實力堅強的人〕、褒揚才華出眾的人,讓眾人知道自己特別賞識傑出的能者。(中略)對胸懷大志、設法興盛城市國家之人論功行賞。(第二十一章)
簡而言之,就是讓大家知道,君主特別賞識那些功勳卓著、胸懷抱負、對集團有所貢獻的人。
大家都想當下一個被稱讚的人,組織才會更加繁榮興盛。
這一點非常重要,還請各位務必銘記在心。
▓君主該如何提升「統治能力」?
滿足周遭人的微小期望
國家或集團易主時,新領導者都是身負眾望。
人民之所以將某人推上君主寶座,是因為相信那個人不會辜負自己的期望。
馬基維利主張,君主應特別留心民眾對政府的不滿。
否則很容易遭人「趁虛而入」。
以繼承優秀企業的年輕老闆為例。
公司的人一定都期望他能承襲上一代的優點。
期望新老闆隨時待在員工身邊,以便有問題可以找他商量。
「不辜負周遭期望」對君主而言是非常重要的。
這裡的「期望」不一定是高難度的要求。
建議大家可以從小事做起,像是「在下屬需要人商量時待...
目錄
前言
序章 想守護重要的東西嗎?就當「君主」吧
人人都應以「君主」為目標/人生三大寶物/剝奪珍愛的三大敵人/成為克服大風大浪的「君主」
第一章 吝嗇也好,冷酷也罷,掌握一切最重要
重點1 別只顧「美德」,不顧「結果」
大方不能當飯吃/要小氣,就小氣到底/殺伐決斷,毫不留情/背信棄義,也要做出成果/無法貫徹始終?那一開始就不要做!
重點2 增強你的「統率能力」
君主的使命是讓集團健全發展、永續生存/世襲君主,有利有弊/想成為君主嗎?千萬別放過吃苦克難的大好機會/領導能力的生成關鍵——面對問題的態度
重點3 讓你成為頂尖君主的四大行為
行為①釐清維繫權力的結構/行為②臨「權」而居/行為③訂定新規,引進新制,讓人民習慣服從於你/行為④無關事情大小,都要主動提案,達成目標
第二章 追求權力,熱愛權力
重點1 權力是好物
熱愛權力,化夢想為現實/讓別人覺得「不能沒有你」/君主應緬懷歷史,望古思今/ 別拿「運氣」當藉口
重點2不錯失任何良機,主動出擊
「最佳策略」是由情勢決定,不是你!/因應潮流,捨棄個人風格/因國施政/正確判斷情勢的下一步:雷厲風行
重點3 君主四大資質:「運氣」、「機會」、「力量」、「殘暴」
危機就是成為君主的轉機/偶然取得地位的下一步:努力不懈/大膽挑戰「驚人之舉」/靠膽量爬上顛峰,靠努力維持地位
第三章 從學惡來行正義
重點1 想讓他人對你言聽計從嗎?你需要強化「統治能力」!
君主建立霸權的五大特質/有過則罰/作惡以行正
重點2 君主該如何提升「統治能力」?
滿足周遭人的微小期望/在多數期望中取得平衡/當一個解決問題的能者/別人的閒言閒語?當做「努力目標」就夠了!
重點3 讓臣服者以你為榮
你是「值得服從」的領袖嗎?/受人鄙視是君主大忌/鼓起勇氣當個「百變君主」/均衡滿足眾人期望
重點4 盛世皇帝與沒落皇帝的差別
有權力沒實力=不得善終/謙虛仁厚、慈悲心腸的人難以成事/暴君塞維魯為何能保全帝位?/不願做主、逃避責任的人,不配成為君主
第四章 培養高自尊的鋼鐵精神
重點1 君主該如何與部下相處?
槍口對外不對內/不滿只會激發新的不滿/糖果與鞭子拿捏得當,輕而易舉掌握人心/ 躊躇不前為君主大忌,賞罰分明才是王道/高調褒獎有功之人
重點2 君主如何得到諫言忠臣,避開諂媚小人?
看清馬屁精的真面目/遠離「異己」=自掘墳墓/公布計畫前先廣納雅言/任用賢才當「顧問」/不任用言聽計從的「蠢蛋」/營造正確氣氛,讓顧問於必要時「大膽開口」
重點3 君主時間運用術
耐心等待,迅速決斷/打鐵趁熱,於權力高峰放手改革/即時對應問題,快速提供協助/時間不會沖淡一切/活到老,學到老
第五章 正確掌握命運,巧妙操控人心
重點1 心懷正義才有魅力
君主的榮耀、功能,以及「學惡」的必要性/成就他人夢想,實現他人願望/當一個足以捍衛部下和公司的人
重點2 君主常勝秘訣:勇於自我改革
君主應學無止境/求人不如求己/兵來將擋,水來土掩/你要因堅持自我而輸?還是因改變自我而贏?
[卷末附錄]超譯 精簡版《君主論》
結語 改變世界的大作:君主論
前言
序章 想守護重要的東西嗎?就當「君主」吧
人人都應以「君主」為目標/人生三大寶物/剝奪珍愛的三大敵人/成為克服大風大浪的「君主」
第一章 吝嗇也好,冷酷也罷,掌握一切最重要
重點1 別只顧「美德」,不顧「結果」
大方不能當飯吃/要小氣,就小氣到底/殺伐決斷,毫不留情/背信棄義,也要做出成果/無法貫徹始終?那一開始就不要做!
重點2 增強你的「統率能力」
君主的使命是讓集團健全發展、永續生存/世襲君主,有利有弊/想成為君主嗎?千萬別放過吃苦克難的大好機會/領導能力的生成關鍵——面對問題...