本書特色
在這個網路當道的世代,如果您-
想要開一間店卻付不起昂貴的店租、想將實體店面延伸至虛擬店面、想要輕輕鬆鬆就能接觸電子商務。
本書用輕鬆易懂的方式帶領您進入電子商務的領域,即便您沒有任何的經驗,透過清楚的步驟教學及常見行銷手法介紹,讓您不再是電子商務的門外漢。
本書內容
想了解網路開店嗎?本書用輕鬆易懂的方式,從定位分析、介面操作、行銷解說,到精彩豐富的案例輔導分析,跟著開店教主Nico,經營網路商店信心滿滿!
在第一章中,作者先分析市面上的電子商務分哪些類型,從中分析各通路的優缺點。一個好的電子商務網站需要哪些內容?從:平台、網址、信箱、商品來源、網站品牌、網站設計、金流、物流、經營人員配置、行銷方式、售後服務,缺一不可。接著進入小測驗,相信做完7題測驗後,更能幫助您充分了解適合哪種類型的電子商務及所需平台。
接著第二章中,作者說明該如何從上架、更新商品敘述、訂單管理,進階到客服問題處理、電子報的發送、網站資料分析,到通路管理,及通路會員及訂單的分類管理。讓讀者能清楚每項功能所能帶來的功效。
在建立好網站後,重要的是如何推廣給其他人知道,所以重點行銷絕對不能少,作者用多年心得自創一套Nico行銷法,重點提出3大行銷方式:業務團隊法、福委會法、實體店面整合法。並告訴讀者有哪些行銷策略,並該如何把握住大型通路、部落格、SEO來替商品或品牌做加分。
在第四章中,作者大方分享了曾輔導製作過的案例心得,案例涵蓋企業網站、個人商城、購物網站,讓讀者可以在第一時間內,針對自己的品牌或商品需求選擇案例來研讀。最後作者重點整理了85則當今網路世代必備的小常識,讓讀者不落伍喔。
作者簡介:
安晨妤NicoAn大同大學資訊管理系研究所碩士、芝加哥大學資訊管理研究所碩士。目前擔任爵鑫科技總經理、學學文電子商務教授及台灣電子商務學院顧問。擅長於電子商務、資訊工程、專案管理、系統整合分析與設計等專業領域,至今輔導客戶不下兩萬家企業,其中包含知名銀行、大型購物商城及多元的中小企業……等,豐富的輔導經驗及對電子商務專業的見解,以領先的網路經營行銷策略,提供各行各業想在網路電子商務經營的需求者最精準的建議。
目錄
CHAPTER1-市場探索找定位1.1如何進入電子商務市場1.2必備的基本功有哪些?1.3EC未來規模的延伸性1.4測測看自己屬於那一種類型及所需平台CHAPTER2-StepbyStep建立網路商店2.1登入網站後台2.2網站基本設定2.3建立公司簡介2.4最新消息發佈2.5商品上架流程2.6訂單管理流程2.7客服中心問題回覆2.8電子報2.9網站資料分析2.10通路管理2.11通路會員2.12通路訂單CHAPTER3-行銷營運策略3.1網路開店教主Nico行銷法一、業務團隊法二、福委會法三、實體店面整合法3.2一般行銷策略有哪些?一、多通路銷售二、搜尋三、廣告CHAPTER4-成功案例輔導網站建置經歷及賣點4.1實體店面加上網路網站經營4.2純網路網站經營Appendix-網路必備常識85招
CHAPTER1-市場探索找定位1.1如何進入電子商務市場1.2必備的基本功有哪些?1.3EC未來規模的延伸性1.4測測看自己屬於那一種類型及所需平台CHAPTER2-StepbyStep建立網路商店2.1登入網站後台2.2網站基本設定2.3建立公司簡介2.4最新消息發佈2.5商品上架流程2.6訂單管理流程2.7客服中心問題回覆2.8電子報2.9網站資料分析2.10通路管理2.11通路會員2.12通路訂單CHAPTER3-行銷營運策略3.1網路開店教主Nico行銷法一、業務團隊法二、福委會法三、實體店面整合法3.2一般行銷策略有哪些?一、多通路銷售二、搜尋三、廣告CHAPTER4-成功案例輔導網站建...