流通大師 循序漸進學 零售業門市經營管理(附光碟)

本書特色

　　本書最可貴之處在於作者有豐富的理論基礎與實務經驗，能將複雜系統之架構以簡明的圖解演示，力求章節分明、循序漸進。同時為協助讀者在理論論述與實務上能交互驗證，作者針對不同業種與業態，在共同標準流程中作不同分述，讓讀者能見樹又見林。對於有志於流通業之學生而言是一本難得的好教材；對於欲導入系統之業者亦極具參考價值。

本書附光碟

　　流通大師創業版(B2POS) 90天試用版
　　流通大師創業版(B2POS)教學影片與操作手冊
　　流通大師餐飲 / 百貨專門店版(B1POS) 90天試用版

01 門市經營基礎認識
1-1 流通業的發展概況
1-2 門市的商業自動化簡介
1-3 門市運作流程介紹

02 門市創業評估四構面
2-1 客戶價值主張
2-2 內部流程管理
2-3 學習與成長
2-4 股東權益
2-5 門市自我診斷表

03 市場業態的發展特色
3-1 超市零售業
3-2 精品百貨業
3-3 服飾鞋業
3-4 餐飲業
3-5 藥局藥妝業
3-6 批發及其他行業

04 POS 系統目標
4-1 POS 系統導入目的與關鍵
4-2 常見的資訊系統名詞
4-3 系統環境說明
4-4 [ 流通大師 創業版B2POS] 安裝說明

05 POS 硬體周邊
5-1 主機
5-2 輸出設備
5-3 輸入設備
5-4 網路設備
5-5 門市規劃架構
5-6 遠端維護工具

06 基本資料管理
6-1 公司基本資料
6-2 組織權限設計
6-3 廠商基本資料
6-4 會員基本資料

07 商品管理
7-1 商品的定義
7-2 商品分類的意義
7-3 商品建檔
7-4 商品價格變動
7-5 商品列印

08 條碼知識
8-1 認識條碼
8-2 條碼規劃與應用
8-3 貨價卡與條碼標籤的系統列印

09 採購進貨作業
9-1 採購商品資訊介紹
9-2 採購作業流程
9-3 「驗收」流程

10 門市銷售前準備
10-1 前場作業教育訓練
10-2 前台作業系統環境說明
10-3 收銀前的設定準備工作

11 門市收銀作業
11-1 每日收銀管理流程
11-2 收銀作業
11-3 收銀結束與查詢

12 會員管理作業
12-1 會員促銷手法
12-2 會員管理與分析
12-3 紅利積點

13 門市促銷作業
13-1 促銷行為分析
13-2 促銷管理系統重點
13-3 常態促銷作業
13-4 會員促銷
13-5 變價作業
13-6 特賣作業
13-7 組合促銷

14 銷售情報分析
14-1 銷售分析的維度
14-2 銷售明細統計
14-3 商品別銷售分析
14-4 日別銷售分析
14-5 會員別銷售分析
14-6 報表欄位條件對應表

15 庫存管控作業
15-1 庫存管理
15-2 盤點作業
15-3 調整作業
15-4 庫存分析

第16章至附錄F 在書附光碟裡

16 帳款管理作業
16-1 應收帳款
16-2 應付帳款
16-3 收支損益

17 經營目標管理
17-1 流程管理報表
17-2 經營指標報表
17-3 門市觀察評估

附錄A 系統公用操作模式
A-1 系統啟動登入方式
A-2 視窗物件說明
A-3 輸入畫面操作模式
A-4 作業操作模式

附錄B 系統功能表

附錄C 系統設定支援

附錄D 其他模組簡介
D-1 流通大師BSMS 門市經營管理系統
D-2 網路與連鎖店 / 經營架構圖
D-3 流通大師BSMS 的加值模組

附錄E 條碼製作列印與排版方式

附錄F 貨價卡製作列印與排版方式
F-1 報表畫面說明
F-2 報表版面設定
F-3 報表預覽
F-4 報表存檔