P&G寶僑的企業管理課：全球消費品巨頭的成功經營學

總序
緒論 寶僑通往家用品巨頭的「三位一體」之路
0-1企業發展概覽
0-2企業成功實踐
0-3企業面臨的挑戰
第1章 家用品巨頭百年風雨路
　1.1 從沒沒無聞到舉足輕重（1837～1890年）
　1.2 從製造商到品牌之王（1890～1945年）
　1.3 打造家用消費品國度（1945～1980年）
　1.4 巨人的中年危機（1980～2000年）
　1.5 危局新政（2000～2008年）
　　小結：驚心動魄的歷程
第2章 公司治理與組織結構
　2.1 從小看大：管理
　2.2 清晰的治理結構
　2.3 股東與股權結構
　2.4 誠實正直的理念
　2.5 健全的董事會
　2.6 著眼長期的高層激勵
　2.7 獨一無二的組織結構
　小結：獨一無二的組織結構
第3章 追求卓越：領導力
　3.1 細數風流人物—寶僑歷任掌舵手
　3.2 寶僑的產業領袖的基礎領導力
　3.3 寶僑的領導力開發通道
　小結：領導力是一種稀有資源
第4章 肥皂裡的高科技
　4.1 堪比高科技行業的研發投入
　4.2 寶僑的技術研發演變史
　4.3 組織與制度保障
　4.4 創新密碼
　小結：技術的力量
第5章 顛覆遊戲規則
　5.1 誰說大象不能跳舞
　5.2 打通商業大動脈—讓物流、商流動起來
　5.3 不畏限制，為所當為
　5.4 IT在寶僑
第6章 豪門家譜—寶僑產品列傳
　6.1 今天，你「P&G」了嗎？
　6.2 香皂與清潔劑—發揚傳統
　6.3 洗髮護髮用品—兵家必爭之地
　6.4 口腔護理—決勝關鍵
　6.5 消費性紙製品—後來居上
　6.6 成藥保健品—脫穎而出
　6.7 美容產品—美麗全世界
　6.8 品牌管理—家用品業的「孫子兵法」
　6.9 三巨頭各勝壇場—寶僑、聯合利華與歐萊雅多品牌戰略對比
第7章 行銷實力的培育
　7.1 行銷組合─出奇制勝
　7.2 市場行銷—從廠商到消費者的距離
　7.3 市場研究—傾聽消費者
　7.4 產品策略—無縫隙覆蓋
　7.5 市場宣傳—直達消費者內心
　7.6 價格策略—重新定義「價格」的戰略作用
　7.7 管道管理演變史—分銷與直銷的競賽
　7.8 掌控管道—對經銷商及終端的管理
　7.9 促銷策略—臨門一腳
第8章 世代願為寶僑人
　8.1 最佳雇主，有口皆碑
　8.2 雇主品牌的基石
　8.3 寶僑的人才標準
　8.4內部提升—留住人才的法寶
　8.5培訓開發
　8.6文化生生不息
第9章 成長—加與減的藝術
　9.1 每10年翻倍的增長目標
　9.2 加法的藝術—寶僑收購之路
　小結：成功的外部性擴張
附錄A 寶僑的主要產品
附錄B 寶僑的基本財務狀況
附錄C 寶僑全球永續性發展報告（精華版）

總序
緒論 寶僑通往家用品巨頭的「三位一體」之路
0-1企業發展概覽
0-2企業成功實踐
0-3企業面臨的挑戰
第1章 家用品巨頭百年風雨路
　1.1 從沒沒無聞到舉足輕重（1837～1890年）
　1.2 從製造商到品牌之王（1890～1945年）
　1.3 打造家用消費品國度（1945～1980年）
　1.4 巨人的中年危機（1980～2000年）
　1.5 危局新政（2000～2008年）
　　小結：驚心動魄的歷程
第2章 公司治理與組織結構
　2.1 從小看大：管理
　2.2 清晰的治理結構
　2.3 股東與股權結構
　2.4 誠實正直的理念
　2.5 健全的董事會
　2.6 著眼長期的高...