本書特色
曾為AT&T、IBM、摩托羅拉、必勝客等國際知名企業擔任顧問,著作曾獲選為「財星書籍俱樂部」和「美國管理協會」的每月一書的作者,為你提供最全面的激勵課程:
一、評估
你是個正面積極的人嗎?請為以下十個問題評分,1代表沒有,2代表很少,3代表偶爾,4代表經常,5代表總是,然後計算總分,就能得知你的正面積極態度商數(PAQ):
.我可以迅速從失敗中站起來。
.我有個正在努力的目標。
.我會記錄達成目標的進度,並適時予以修正。
.我不會立刻決定是否喜歡我新認識的朋友。
.我從別人身上得到不少好點子。
.我不需要太多的幫忙,就可以發現我需要知道的事。
.我不需要別人提醒就會去做自己承諾的事。
.我可以很快察覺對方是悲觀的人。
.即便我不喜歡別人的說法,也很樂於傾聽。
.我會耐心對待與我意見相左的人。
40分以上,表示你的態度相當積極,不但是可靠的領導者,也是配合度高的工作夥伴。
30到40分之間,表示你的積極程度一般,這樣的態度會給你很多幫助,也會對別人形成正面的影響力。
20到30分之間,表示你的態度難以捉摸,這樣的態度會使你的家人或工作夥伴感到困惑與不確定。
20分以下,表示你的態度消極,在人際關係及工作場合中沒有太多的自信。
二、激勵自己
1. 拋開負面的過去 用一張紙列出你個人的缺點、過去曾犯的錯、經歷過的失敗以曾遭遇過的窘境,然後將它燒掉,看著它化為灰燼,大聲說:「我不會再讓你們害我沮喪不已了,我還有很多重要的事要做。」
2. 評估自己的特質 列出你個人的資產、能力以及成就。每天將自己的履歷表朗讀三次,持續三週不間斷,三週後,只要每天早上起床時唸一次即可。
3. 尋求正向積極的刺激 多聽多讀鼓舞人心及有啟發性的東西,你也需要別人的經驗分享,透過他人的研究、技術與成果,你可以縮短好幾年的學習曲線。
4. 將具體的目標寫下來 這麼做會觸發你與生俱來追求目標的本能機制,即使在睡夢中,你的潛意識仍會幫你排除障礙、克服困難與失敗。
5. 好好經營你的情緒 情緒的吸引力是難以抗拒的,你會漸漸地和你所結交的朋友氣味相投,要盡量接近積極的人。
三、以正面的態度領導團隊
1. 縝密規劃,保留彈性,以在有突發狀況時能立即應變。
2. 引進新概念與作業程序,也要能完成每日應處理的事。
3. 問對問題,所提出的問題要有助於刺激思考、展開行動。
4. 檢視個人和團隊的進度,有必要時要改變計畫,讓成員和計畫都能朝目標繼續前進。
5. 要用以身作則的方式來讓部屬心悅誠服,而非用命令的方式管理部屬。
6. 有效處理人際問題,讓整個組織能和諧地共同朝目標努力。
7. 做好自我管理,並時常加強自己的能力。
8. 了解效率與效果的差別;有效率的人會用對方法來做事,但有效果的人則會用對的方法來做對的事。
9. 找出關鍵結果領域(key result area)與評估進度的方式。
10. 關心團隊成員,並為他們爭取福利,就能提升大家的工作動力。
正向思考,能幫助你開啟深鎖的才能,進而開發未知的資源;能減少恐懼、擔憂、自我懷疑等阻礙成功的因素,讓你能篤定、勇敢地朝目標全力以赴。要成功,態度和能力一樣重要,讓本書扭轉你的負面思考,從此把挫折變經驗、把困難當挑戰、把壓力變動力、讓小人成貴人!
聲譽卓著的企管權威羅傑.弗立茲,終身致力於幫助人改變人生願景,以掙脫困境、實現夢想,他於本書中,引導讀者深入了解態度如何影響自己與他人的表現與整體成果,你將能:
.評估自己對待自己與同仁的態度
.克服消極態度
.了解和上司的相處之道
.學會傾聽
.不再抗拒改變
.以不引起反感的方式拒絕他人的建議
.回應團隊成員的批評或提出批評
.反對上司或同仁的意見而不會令對方感到不快
.舒解疲倦感與壓力
本書也針對如何擁有積極態度,提供你明確的實踐方式,讓你能以更愉快、自信的態度,來面對人生與工作!
作者簡介
羅傑.弗立茲(Roger Fritz)
機構發展顧問公司(Organization Development Consultants)總裁,為馳名國際的資深顧問。曾任威斯康辛大學及普渡大學(University of Wisconsin and Purdue)教授、康明斯引擎公司(Cummins Engine)經理、強鹿公司(John Deere)執行長,並先後為美國電信公司AT&T、娛樂產品製造商布倫瑞克(Brunswick)、IBM、全球最大營建機械製造商卡特彼勒(Caterpillar)、美國州立農業保險公司(State Farm Insurance)、摩托羅拉、必勝客、美國莎莉集團(Sara Lee)以及其他三百五十家企業或機構擔任顧問。
著作達五十本之多,並已在三十八個國家以不同語言發行。至今仍有數以百萬的讀者會固定閱讀他為各報章雜誌所寫的專欄。
譯者簡介
張齡謙
國立師範大學英語系畢業,目前為高中英文老師,閒暇時喜歡從事翻譯工作。