停止職場內耗，遇事不心累的靜心思維

case14 不要去想「那個人為什麼會這樣？」

「他為什麼做出那種事？」
「主管為什麼對我這麼兇？」
「那個人為什麼出現這種反應？」
別人的言行總是令人在意，使我們滿頭問號，忍不住想問「為什麼」。

但是，對於別人的「為什麼？」最好要有限度。
因為即使我們想破頭，依然搞不懂別人的內心世界。
即使詢問當事人，也不一定能得到正確答案。去想這種無從確認的事情只會徒增心力交瘁。

人類有個習性，面對未知事物時會反射性地問：「為什麼？」
讓我們試著回溯到人類發展出心理機制的採集狩獵時代。
假設某人發現遠方的天空在打雷。
此時他會心想：「天上為什麼轟隆作響？」「為什麼會發出閃光？」我們的祖先是對每件事都心懷「為什麼？」疑問的「好奇一族」。
他們不會光想著：「天上轟隆作響了呢」「發出閃光了呢」「嗯，就是說啊」。
他們不是將雷鳴和閃電視為理所當然的「不求甚解族」。

未知或難解的事物可能會令人感到不安或不快。因為那可能有危險。古人們急著想知道理由、原因、事情的前因後果而冷靜不下來，凡事都不禁會問「為什麼？」所以才得以存活。
了解、知道事情的真相會令人感到安心與舒暢。

「為什麼會打雷閃電呢？」和「為什麼？」的答案正確與否沒有太大的關係。
不管得到什麼答案，都能讓內心暢快許多。像是：「因為老天爺生氣了！」「原來如此！」

三、四歲的小朋友正值喜歡問「為什麼」的「好奇時期」。
諸如「天空為什麼是藍色的？」「咖哩為什麼會辣？」「為什麼會有小矮人？」
與其說孩子想要的是正確答案，不如說他們是「為問而問」。
當然也有些人也有純粹「求知」的好奇心。但是人之所以不厭其煩地一再問「為什麼？」主因仍然是這樣做會帶來安心感與舒暢感。

只要多問一句，內心的躁動就會平靜下來，「不懂」也會變成「懂」。「為什麼」是一句能將未知變成已知的神奇咒語。
人們反覆問為什麼或許是件理所當然的事。像是。當孩子發問「為什麼是○○呢？」即使大人的回答是：「那是因為啊……」並沒有給出科學根據的答案，孩子也會心滿意足。

「為什麼那個人會這樣？」──然而別人的心思和「天空為何是藍色的」不同，並沒有正確答案，所以去想這種無從得知答案的事，當然會增添煩惱。
若你還是會在意，那該怎麼辦呢……？即使瞎掰也無妨。就算是強迫的，也要吹散未知的煩躁。

「主管為什麼那麼暴躁？」
「大概是他家昨天發生了什麼事吧。」「或是他身體不舒服吧！」
和回答不斷問著「為什麼、為什麼」的孩子時一樣。
不必拘泥於正確答案，只要回應疑問即可。

你的情緒並不是想知道正確答案，單純是未知事物令你不舒服罷了。因此，你需要的並非答案，而是回應疑問。
「他那樣說八成有什麼內情，只是我不知道罷了！」
答案無論是什麼都好，請回應自己的疑問，將不安轉變成心安。

我建議各位讀者別過度煩惱關於別人的「為什麼」。重要的是別讓煩躁留在心中。任何答案都無妨，只要回應，內心就會感到神清氣爽。

總結 ► 別因為「為什麼那個人會這樣？」的答案而煩惱，回應疑問，讓心情平靜下來吧。

case14 不要去想「那個人為什麼會這樣？」

「他為什麼做出那種事？」
「主管為什麼對我這麼兇？」
「那個人為什麼出現這種反應？」
別人的言行總是令人在意，使我們滿頭問號，忍不住想問「為什麼」。

但是，對於別人的「為什麼？」最好要有限度。
因為即使我們想破頭，依然搞不懂別人的內心世界。
即使詢問當事人，也不一定能得到正確答案。去想這種無從確認的事情只會徒增心力交瘁。

人類有個習性，面對未知事物時會反射性地問：「為什麼？」
讓我們試著回溯到人類發展出心理機制的採集狩獵時代。
假設某人發現遠方的天空...

前言

煩惱不融洽的人際關係。
被奧客用言語攻擊。
追求業績數字沒空喘息……。
職場上常發生這些難受的事。
累到完全提不起勁……。
身心飽受折磨。

但是，有些人遇到同樣狀況時卻能豁達地想：「和對方合不來就算了。」將奧客的不合理要求當成耳邊風，對於業績也只求盡力。他們不會被外在事物牽著鼻子走，屬於「不容易心累」的人。
那麼，為什麼會有這樣的不同呢？
簡單來說，就是「思考模式不同」。
人的內心狀態取決於「外在事物」，以及「看待事物的觀點」。
舉個例子，假設你規劃已久的活動碰壁喊停了。
雖然你改變不了這個「結果」，但可以選擇不讓此事影響自己的心情。你可以選擇「如何去想中止這件事」「對事情的看法」。這時你大致有兩個選項：

一個是讓人心累的「疲乏思維」，另一個是讓心平靜的「靜心思維」。

當籌備已久的計畫中止，大多數人會這樣想：
「我先前的付出都白費了！」「偏偏在這種節骨眼碰壁，真是糟糕透頂！」像這樣一味在意「損失」，便是典型的「疲乏思維」。
那麼若是用「靜心思維」來想呢？那就會把注意力放在「沒有損失」上，像是「這次失敗經驗為成功之母」「在籌劃過程中很愉悅」。
這麼一來，不滿的情緒就會降至最低。
「疲乏思維」會導致精神內耗。可是會做出那樣的思惟是沒有自覺的。因為當事人被外在事物困住，沒有察覺自己採用了這種思考模式。

我原本也不是懂得採用「靜心思維」的人。
其實我從來沒「想過思考模式可以自主選擇」。
我曾有段時期被事情耍得團團轉，不斷在內耗。

我在快要奔三的歲數獨立創業，經營一家小公司。
但員工叫不動、庫存越積越多、忙了半天銷量卻沒有增加……，這些都讓我很頭痛。
我就是在那時罹患了青光眼。
青光眼是一種視野會變狹窄的可怕疾病，才僅僅半年，我的右眼幾乎完全失明，左眼視力也大不如前。
當時的我經常為已經結束的事唉聲嘆氣：「為什麼會變成這樣呢？」
試圖想改變他人、要他人理解自己。
我總想著「別人是不是覺得我很奇怪？」在意別人的眼光而把自己逼到窘境。
當時的我「怕麻煩」「沒幹勁」「不想動」，只做最低限度的工作，卻又莫名感到筋疲力竭，一直在內耗。

讓我重新振作的關鍵是某本書上的一句話：
「疾病會妨礙身體運作，但不妨礙意志。」

我瞬間覺醒。我是視障者，視力受損已經無可避免，可是對於這件事我在想些什麼？怎麼想？意志則是絲毫不受限制的。然而，我卻在不知不覺中採用了「疲乏思維」。

應該是因為視障一事奪走了我的全副心思吧！
我在那時才體悟到，雖然遇到壞事，我也不一定要採用負面思維。「外在事物無法掌控，但思考模式可以自由選擇。倒不如說是我必須自主選擇」。

在那之後，我就能憑自我意志選擇思考模式。
「我並未徹底失明，耳朵還聽得見，也能開口說話」。和前述活動中止的例子一樣，我將注意力轉移到自己「尚未失去的事物」上。

這當然只是「靜心思維」的一個例子。後來，我依次將發現的「疲乏思維」轉換成「靜心思維」。
後續這十幾年，視力不佳一事並未改變，但我幾乎不曾為此煩惱、感嘆和心累。

在我轉換跑道，改當諮商心理師之後，我總共傾聽過一萬多人的煩惱，目前擔任「一般社團法人情緒管理協會」的理事長，推廣「無論發生什麼事，要如何看待都是個人的自由」的觀念。

距今兩千年前，哲學家愛比克泰德（Epictetus）曾說：
「擾人的並非事物本身，而是人對事物的看法。」

這個重要的道理放到現代也適用，這無疑是個能免於內耗的寶貴教喻。那麼，為什麼我們沒能實踐這教喻呢？
因為我們無從判斷「什麼樣的想法是疲乏思維……」請讀者放心，我後續將會舉出三十四種疲乏思維，只要停止那些思考模式，心靈將會確實變輕鬆。「

你有何感受？」千萬別將內在感受交給外在事物決定。
我們本就能靠意志掌控它。
請透過這本書，獲得「遇到任何事都不疲累的心靈」。
我衷心期望有更多人能擺脫精神內耗。

前言

煩惱不融洽的人際關係。
被奧客用言語攻擊。
追求業績數字沒空喘息……。
職場上常發生這些難受的事。
累到完全提不起勁……。
身心飽受折磨。

但是，有些人遇到同樣狀況時卻能豁達地想：「和對方合不來就算了。」將奧客的不合理要求當成耳邊風，對於業績也只求盡力。他們不會被外在事物牽著鼻子走，屬於「不容易心累」的人。
那麼，為什麼會有這樣的不同呢？
簡單來說，就是「思考模式不同」。
人的內心狀態取決於「外在事物」，以及「看待事物的觀點」。
舉個例子，假設你規劃已久的活動碰壁喊停了。
雖然你改變不...

前言

Chapter1不要認為事情會盡如己意
01不要在意無法自己決定的事物
02不要堅持對錯
03不要追求百分百的完美主義
04不尋找安心感
05不事先決定未來的情緒
06 不預設「全有前提」
07 不要去想「該如何才能解決問題？」

Chapter 2 不硬要正面思考
08 不要控制情緒
09 不要「禁止負面消極」
10 不要「假裝樂觀」
11 不要「太自信」
12 不要對別人「樂觀騷擾」
13 不要認為「壓力不好」

Chapter 3 不要被人耍得團團轉
14 不要去想「那個人為什麼會這樣？」
15 不要試圖改變別人
16 不要讓主觀意識殘害自己
17 不要把人際關係拉得太近
18 不要刻意討所有人喜歡
19 不要羨慕別人所擁有的
20 不要「預設表達的前提」

Chapter 4 不要當明事理的好人
21 不要與好為人師的人來往
22 不要認真看待傷人的話
23 不要「刻意親切待人」
24 不要累積罪惡感
25 不要在意「不可以做○○」
26 不要回應別人的期待
27 不要「表演個人秀」

Chapter 5 不要死腦筋
28 不要做多餘的工作
29 不要「把工作當嗜好」
30 不要「試圖做出成果」
31 不要說「沒辦法○○」
32 不要太計較利益得失
33 不要尋找不足的事物
34 不要想太多

後記

前言

Chapter1不要認為事情會盡如己意
01不要在意無法自己決定的事物
02不要堅持對錯
03不要追求百分百的完美主義
04不尋找安心感
05不事先決定未來的情緒
06 不預設「全有前提」
07 不要去想「該如何才能解決問題？」

Chapter 2 不硬要正面思考
08 不要控制情緒
09 不要「禁止負面消極」
10 不要「假裝樂觀」
11 不要「太自信」
12 不要對別人「樂觀騷擾」
13 不要認為「壓力不好」

Chapter 3 不要被人耍得團團轉
14 不要去想「那個人為什麼會這樣？」
15 不要試圖改變別人
16 不要讓主觀意識殘害自...