行政學筆記：國家考試複習&大學上課筆記

　　行政學為應試國家考試行政類科考試的重點科目，但本科目龐雜的內容常使讀者不易掌握學科內涵及其重心。本書乃集作者多年研讀與教學心得之精要，並以圖表方式解說內容精義，期使讀者能於短時間掌握應試方向。這本筆記不僅幫你寫好90％的精華重點，且單元架構完整、用字遣辭淺顯易懂，迅速提升閱讀實力。並精心設計「觀念題」、「牛刀小試」、「考題精選」、「老師的話」，幫助你理解重點並了解自己的實力，還有空白的筆記頁，讓你隨時補充老師所講的重點及自己整理的筆記，建構自己的知識管理。

　　行政學同時是國家考試及研究所的必考科目，這本筆記可以幫助你輕鬆準備公職等考試，除了已經濃縮精華的考試重點，還精選近年國家考試的重要題目，讓你提早了解考試題型，贏在起跑點！

作者簡介

張簡復中

學歷
　　國立高雄大學法律研究所
　　國立高雄大學財經法律系

經歷
　　台北鼎文公職狀元補習班管理學兼任講師
　　高雄全錄補公職補習班行政學兼任講師
　　高雄學儒公職補習班管理學與行銷學兼任講師
　　高雄建志四技二專補習班會計學與商業概論兼任講師
　　國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系兼任講師
　　國立高雄應用科技大學資訊管理系兼任講師
　　國立高雄海洋科技大學運籌管理系兼任講師
　　國立屏東商業技術學院資訊管理系兼任講師
　　國立屏東商業技術學院商業自動化管理系兼任講師
　　義守大學企業管理系兼任講師
　　義守大學應用英文系兼任講師
　　中國文化大學高雄推廣中心兼任講師
　　樹德科技大學運籌管理系兼任講師
　　高苑科技大學企業管理系兼任講師
　　東方設計學院物流管理系兼任講師
　　嘉南藥理科技大學資訊管理系兼任講師
　　崑山科技大學資訊管理系兼任講師
　　大仁科技大學資訊管理系兼任講師
　　美和科技大學資訊管理系兼任講師
　　育達商業科技大學資訊管理系兼任講師
　　興國管理學院資訊管理系兼任講師

著作
　　物流管理
　　供應鏈管理
　　會計學

國考筆記系列出版緣起 / 何頂立
作者的話
作者簡介

1 行政學的概念
1.1 行政的意義
1.2 行政的性質
1.3 行政的典範發展
1.4 研究公共行政之目的
1.5 公共行政的研究範圍
考題精選

2 組織結構與過程(一)：主要學說
2.1 組織與組織理論的透視
2.2 傳統的組織理論
2.3 人群關係學派
2.4 系統理論
2.5 新公共行政
2.6 新公共管理
考題精選

3 組織結構與過程(二)：設計架構
3.1 公共組織的管理途徑
3.2 作業管理與目標管理
3.3 組織發展與組織文化
3.4 公共組織的政治途徑
考題精選

4 行政運作
4.1 行政激勵
4.2 行政領導
4.3 行政決策
4.4 組織溝通
考題精選

5 組織文化
5.1 組織氣候概說
5.2 組織文化
5.3 組織氣候與組織文化二者比較
5.4 行政領導
5.5 領導基礎
5.6 領導學派
5.7 轉換型領導
5.8 行政監督與授權
5.9 組織發展
5.10 計畫變革
5.11 團隊建立
5.12 組織學習
5.13 學習型組織
考題精選

6 組織結構
6.1 組織意義概論
6.2 組織成長與目標
6.3 組織理論發展
6.4 組織分類
6.5 行政組織分類
6.6 組織結構要素
6.7 垂直分化
6.8 水平分化
6.9 組織結構類型
6.10 新組織型態
6.11 組織設計途徑及原則
6.12 正式及非正式組織
考題精選

7 激勵理論與管理技術
7.1 激勵概論
7.2 內容途徑激勵理論
7.3 過程途徑激勵理論
7.4 增強（學習）途徑激勵理論
7.5 有效激勵方法
7.6 管理領導之技術
7.7 工作條件改善之技術
7.8 辦公室自動化與空間管理
7.9 工作設計技術
考題精選

8 財務行政
8.1 財務行政概說
8.2 預　算
8.3 三大預算制度
8.4 其他預算制度
8.5 政府財政收支
8.6 決算與審計
考題精選

9 行政學發展
9.1 行政發展分類
9.2 行政學研究方法
9.3 行政學發展趨勢
9.4 傳統理論時期
9.5 「人性」觀點之修正理論
9.6 整合理論
9.7 權變理論
考題精選

10 政治行政二分
10.1 政治行政分立起源
10.2 行政學典範區分
10.3 政務官與事務官模式
10.4 通才與專家
考題精選

11 行政國
11.1 政府任務之轉變
11.2 行政要素、功能、特質
11.3 行政國起源
11.4 政府成長理論
11.5 行政權力擴張與控制
11.6 行政國流弊
11.7 行政績效與生產力
考題精選

12 行政革新
12.1 我國行政組織缺失
12.2 發展行政
12.3 行政革新
12.4 民營化與非營利組織
12.5 非政府組織
12.6 TQM 與顧客導向
12.7 再造工程與企業型政府
12.8 組織精簡、防制貪污
12.9 政府推動塑身四化
考題精選

13 公共關係
13.1 溝通概論
13.2 行政溝通
13.3 公眾關係
13.4 府際關係與府際管理
13.5 衝突管理
13.6 危機管理
考題精選

14 公共政策
14.1 公共政策概說
14.2 公共政策問題的產生
14.3 政策問題分析
14.4 政策分析
14.5 政策規劃
14.6 政策決策
14.7 政策合法化
14.8 政策執行
14.9 政策監測
14.10 政策執行失敗原因
14.11 政策評估
考題精選

15 公共利益與新公共行政、公共管理
15.1 公共行政之意義
15.2 行政之公共本質
15.3 公共利益之意義
15.4 公共利益與行政類型
15.5 公共組織特質
15.6 公共行政與企業管理
15.7 公共管理與新公共管理
15.8 新公共行政與黑堡宣言
15.9 公共利益與新公共行政、公共管理
15.10 行政人員之角色扮演
考題精選